probleme de mises a jour en echec!!

Le
verodu26
Bonjour,voilà, j'ai des mises a jours de securite windows qui sont en echec, et impossible de les innstaller, voilà 2 jours que je suis dessus et rien a faire je ne comprend pas ce qui c'est passé,je joins le rapport d'echec, si quelqu'un peut m'aider, je ne suis pas tres bonne en informatique, et j'ai vraiment besoin de conseils!
merci aux personnes qui voudrons bien me repondre.

-mise a jour pour l'assistant de connexion windows live(kB967912)
-correctifcumulatif pour les bits d'arret activeX pour windows vista
-mise a jour de sécurité cumulative pour IE pour windows vista
-mise a jour pour le filtre de courrier indésirable windows mail pour les systemes x64

-outil de suppression de logiciels malveillants windows x64(KB890830)
tout ceci en echec depuis le 11 février 2009!

aider moi SVP
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jackr13
Le #18846561
bonjour,

verodu26 wrote:
Bonjour,voilà, j'ai des mises a jours de securite windows qui sont en
echec, et impossible de les innstaller, voilà 2 jours que je suis
dessus et rien a faire je ne comprend pas ce qui c'est passé,je joins
le rapport d'echec, si quelqu'un peut m'aider, je ne suis pas tres
bonne en informatique, et j'ai vraiment besoin de conseils!
merci aux personnes qui voudrons bien me repondre.

-mise a jour pour l'assistant de connexion windows live(kB967912)
-correctifcumulatif pour les bits d'arret activeX pour windows vista
-mise a jour de sécurité cumulative pour IE pour windows vista
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les systemes x64

-outil de suppression de logiciels malveillants windows x64(KB890830)
tout ceci en echec depuis le 11 février 2009!

aider moi SVP



En fait il semble que plus aucune mise à jour ne se fasse depuis le 11
Février.
Pourriez-vous regarder dans le fichier journal Windowsupdate.log ,
fichier texte lisible avec NotePad, qui se trouve dans c:windows s'il
n'y a des codes d'erreur du genre 0x8xxxxxxx ou 0Xxxxxxxxxx ( x étant un
chiffre ou une lettre ) e ceci dans les 50 dernières lignes . Si cela
est trop difficile faites un copie-coller de ces lignes et les déposer
sur cjoint.com ou www.cijoint.fr et nous donner le lien pour les
récupérer.

Nous dire ...

--
verodu26
Le #18846801
jackr13 a écrit le 07/03/2009 à 16h52 :
bonjour,

verodu26 wrote:
Bonjour,voilà, j'ai des mises a jours de securite windows qui sont en
echec, et impossible de les innstaller, voilà 2 jours que je suis
dessus et rien a faire je ne comprend pas ce qui c'est passé,je joins
le rapport d'echec, si quelqu'un peut m'aider, je ne suis pas tres
bonne en informatique, et j'ai vraiment besoin de conseils!
merci aux personnes qui voudrons bien me repondre.

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les systemes x64

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En fait il semble que plus aucune mise à jour ne se fasse depuis le 11
Février.
Pourriez-vous regarder dans le fichier journal Windowsupdate.log ,
fichier texte lisible avec NotePad, qui se trouve dans c:windows s'il
n'y a des codes d'erreur du genre 0x8xxxxxxx ou 0Xxxxxxxxxx ( x étant un
chiffre ou une lettre ) e ceci dans les 50 dernières lignes . Si cela
est trop difficile faites un copie-coller de ces lignes et les déposer
sur cjoint.com ou www.cijoint.fr et nous donner le lien pour les
récupérer.

Nous dire ...

--


bonsoir, je suis désolé , je suis completement pedu, je n'arrive pas a faire ce que vous demandé...je suis completement perdu!!!
verodu26
Le #18847061
jackr13 a écrit le 07/03/2009 à 16h52 :
bonjour,

verodu26 wrote:
Bonjour,voilà, j'ai des mises a jours de securite windows qui sont en
echec, et impossible de les innstaller, voilà 2 jours que je suis
dessus et rien a faire je ne comprend pas ce qui c'est passé,je joins
le rapport d'echec, si quelqu'un peut m'aider, je ne suis pas tres
bonne en informatique, et j'ai vraiment besoin de conseils!
merci aux personnes qui voudrons bien me repondre.

-mise a jour pour l'assistant de connexion windows live(kB967912)
-correctifcumulatif pour les bits d'arret activeX pour windows vista
-mise a jour de sécurité cumulative pour IE pour windows vista
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les systemes x64

-outil de suppression de logiciels malveillants windows x64(KB890830)
tout ceci en echec depuis le 11 février 2009!

aider moi SVP




En fait il semble que plus aucune mise à jour ne se fasse depuis le 11
Février.
Pourriez-vous regarder dans le fichier journal Windowsupdate.log ,
fichier texte lisible avec NotePad, qui se trouve dans c:windows s'il
n'y a des codes d'erreur du genre 0x8xxxxxxx ou 0Xxxxxxxxxx ( x étant un
chiffre ou une lettre ) e ceci dans les 50 dernières lignes . Si cela
est trop difficile faites un copie-coller de ces lignes et les déposer
sur cjoint.com ou www.cijoint.fr et nous donner le lien pour les
récupérer.

Nous dire ...

--


pour le prmier probleme cité,pour l'assistant de connexion windows live j'ai ce code erreur:
"WindowsUpdate_00000BC2" "WindowsUpdate_dt000", et je n'arrive toujours pas a faire excecuté apres avoir clique sur demarrer,pour lire le fichier comme demandé.
jackr13
Le #18847211
re,
verodu26 wrote:
jackr13 a écrit le 07/03/2009 à 16h52 :
bonjour,

verodu26 wrote:
Bonjour,voilà, j'ai des mises a jours de securite windows qui sont
en echec, et impossible de les innstaller, voilà 2 jours que je suis
dessus et rien a faire je ne comprend pas ce qui c'est passé,je
joins le rapport d'echec, si quelqu'un peut m'aider, je ne suis pas
tres bonne en informatique, et j'ai vraiment besoin de conseils!
merci aux personnes qui voudrons bien me repondre.

-mise a jour pour l'assistant de connexion windows live(kB967912)
-correctifcumulatif pour les bits d'arret activeX pour windows vista
-mise a jour de sécurité cumulative pour IE pour windows vista
-mise a jour pour le filtre de courrier indésirable windows mail
pour les systemes x64

-outil de suppression de logiciels malveillants windows
x64(KB890830) tout ceci en echec depuis le 11 février 2009!

aider moi SVP




En fait il semble que plus aucune mise à jour ne se fasse depuis le
11 Février.
Pourriez-vous regarder dans le fichier journal Windowsupdate.log ,
fichier texte lisible avec NotePad, qui se trouve dans c:windows s'il
n'y a des codes d'erreur du genre 0x8xxxxxxx ou 0Xxxxxxxxxx ( x
étant un chiffre ou une lettre ) e ceci dans les 50 dernières lignes
. Si cela est trop difficile faites un copie-coller de ces lignes et
les déposer sur cjoint.com ou www.cijoint.fr et nous donner le lien
pour les récupérer.

Nous dire ...

--


bonsoir, je suis désolé , je suis completement pedu, je n'arrive pas
a faire ce que vous demandé...je suis completement perdu!!!




Pas d'affolement ...
Avez-vous trouvé le fichier en question ?
Si oui essayez de l'ouvrir à l'aide du Bolc-Notes et allez en fin de
fichier et essayez de trouver ces codes d'erreur.
Si vous n'y arrivez pas on fera autrement...

--
Cordialement,
jackr13
verodu26
Le #18847221
jackr13 a écrit le 07/03/2009 à 18h12 :
re,
verodu26 wrote:
jackr13 a écrit le 07/03/2009 à 16h52 :
bonjour,

verodu26 wrote:
Bonjour,voilà, j'ai des mises a jours de securite windows qui sont
en echec, et impossible de les innstaller, voilà 2 jours que je suis
dessus et rien a faire je ne comprend pas ce qui c'est passé,je
joins le rapport d'echec, si quelqu'un peut m'aider, je ne suis pas
tres bonne en informatique, et j'ai vraiment besoin de conseils!
merci aux personnes qui voudrons bien me repondre.

-mise a jour pour l'assistant de connexion windows live(kB967912)
-correctifcumulatif pour les bits d'arret activeX pour windows vista
-mise a jour de sécurité cumulative pour IE pour windows vista
-mise a jour pour le filtre de courrier indésirable windows mail
pour les systemes x64

-outil de suppression de logiciels malveillants windows
x64(KB890830) tout ceci en echec depuis le 11 février 2009!

aider moi SVP





En fait il semble que plus aucune mise à jour ne se fasse depuis le
11 Février.
Pourriez-vous regarder dans le fichier journal Windowsupdate.log ,
fichier texte lisible avec NotePad, qui se trouve dans c:windows s'il
n'y a des codes d'erreur du genre 0x8xxxxxxx ou 0Xxxxxxxxxx ( x
étant un chiffre ou une lettre ) e ceci dans les 50 dernières
lignes
. Si cela est trop difficile faites un copie-coller de ces lignes et
les déposer sur cjoint.com ou www.cijoint.fr et nous donner le lien
pour les récupérer.

Nous dire ...

--



bonsoir, je suis désolé , je suis completement pedu, je n'arrive
pas
a faire ce que vous demandé...je suis completement perdu!!!





Pas d'affolement ...
Avez-vous trouvé le fichier en question ?
Si oui essayez de l'ouvrir à l'aide du Bolc-Notes et allez en fin de
fichier et essayez de trouver ces codes d'erreur.
Si vous n'y arrivez pas on fera autrement...

--
Cordialement,
jackr13


et non jack desolé pas pu aller jusqu'au fichier
pour aller au fichier on me demande d'aller au menu demarrer puis executer , mais quand je clique sur menu demarrer je n'ai pas executer!
Pierre TORRIS
Le #18847551
verodu26
Pas d'affolement ...
Avez-vous trouvé le fichier en question ?
Si oui essayez de l'ouvrir à l'aide du Bolc-Notes et allez en fin de
fichier et essayez de trouver ces codes d'erreur.
Si vous n'y arrivez pas on fera autrement...



et non jack desolé pas pu aller jusqu'au fichier
pour aller au fichier on me demande d'aller au menu demarrer puis executer ,
mais quand je clique sur menu demarrer je n'ai pas executer!



Bonjour,

Dans "Démarrer | Rechercher", copiez/collez la ligne suivante. Validez
:
notepad %systemroot%windowsupdate.log

Cela va ouvrir le fichier (gros fichier) avec le Bloc-notes.

Dans le menu "Format" du Bloc-notes, décochez (si cochée) l'option :
"Retour automatique à la ligne"

Allez à la fin du fichier et remontez jusqu'à trouver des lignes en
rapport avec les noms qui vous causent soucis...

Copiez les 10 lignes aux alentours d'une erreur et donnez-les à jack !
Bon je sors. :-X

--
Bien à vous. Pierre TORRIS
www.ptorris.com
Azo4
Le #18847541
mais ... tu es bien sous Vista 64 bits ????

--
Serge CENCI
MVP MS Windows
https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci
http://www.communautes-numeriques.net/



"verodu26" news:
Bonjour,voilà, j'ai des mises a jours de securite windows qui sont en
echec, et
impossible de les innstaller, voilà 2 jours que je suis dessus et rien a
faire
je ne comprend pas ce qui c'est passé,je joins le rapport d'echec, si
quelqu'un
peut m'aider, je ne suis pas tres bonne en informatique, et j'ai vraiment
besoin
de conseils!
merci aux personnes qui voudrons bien me repondre.

-mise a jour pour l'assistant de connexion windows live(kB967912)
-correctifcumulatif pour les bits d'arret activeX pour windows vista
-mise a jour de sécurité cumulative pour IE pour windows vista
-mise a jour pour le filtre de courrier indésirable windows mail pour les
systemes x64

-outil de suppression de logiciels malveillants windows x64(KB890830)
tout ceci en echec depuis le 11 février 2009!

aider moi SVP


verodu26
Le #18848021
verodu26 a écrit le 07/03/2009 à 16h36 :
Bonjour,voilà, j'ai des mises a jours de securite windows qui sont en
echec, et impossible de les innstaller, voilà 2 jours que je suis dessus
et rien a faire je ne comprend pas ce qui c'est passé,je joins le
rapport d'echec, si quelqu'un peut m'aider, je ne suis pas tres bonne en
informatique, et j'ai vraiment besoin de conseils!
merci aux personnes qui voudrons bien me repondre.

-mise a jour pour l'assistant de connexion windows live(kB967912)
-correctifcumulatif pour les bits d'arret activeX pour windows vista
-mise a jour de sécurité cumulative pour IE pour windows vista
-mise a jour pour le filtre de courrier indésirable windows mail pour
les systemes x64

-outil de suppression de logiciels malveillants windows x64(KB890830)
tout ceci en echec depuis le 11 février 2009!

aider moi SVP


oui azo4 je suis sous vista 64 bits porquoi me pose tu cette question? cela a peut etre de l'importance par rapport a mon probleme.
verodu26
Le #18848041
verodu26 a écrit le 07/03/2009 à 16h36 :
Bonjour,voilà, j'ai des mises a jours de securite windows qui sont en
echec, et impossible de les innstaller, voilà 2 jours que je suis dessus
et rien a faire je ne comprend pas ce qui c'est passé,je joins le
rapport d'echec, si quelqu'un peut m'aider, je ne suis pas tres bonne en
informatique, et j'ai vraiment besoin de conseils!
merci aux personnes qui voudrons bien me repondre.

-mise a jour pour l'assistant de connexion windows live(kB967912)
-correctifcumulatif pour les bits d'arret activeX pour windows vista
-mise a jour de sécurité cumulative pour IE pour windows vista
-mise a jour pour le filtre de courrier indésirable windows mail pour
les systemes x64

-outil de suppression de logiciels malveillants windows x64(KB890830)
tout ceci en echec depuis le 11 février 2009!

aider moi SVP


je vous mets ici une petite partie de ce que le fichier m'a donner..

2009-03-07 18:06:03:921 1044 848 AU >>## RESUMED ## AU: Search for updates [CallId = {5E5F6318-4F39-49D4-AA6F-179EB77E21CC}]
2009-03-07 18:06:03:921 1044 848 AU # 2 updates detected
2009-03-07 18:06:03:921 1044 1384 Report REPORT EVENT: {6643930B-55C5-4513-9208-739A1C2575C8} 2009-03-07 18:05:49:808+0100 1 182 101 {8BBD84C9-F814-4431-A34A-A7C559D8602F} 100 80070643 AutomaticUpdates Failure Content Install Installation Failure: Windows failed to install the following update with error 0x80070643: Mise à jour pour l'Assistant de connexion Windows Live (KB 967912).
2009-03-07 18:06:03:921 1044 848 AU #########
2009-03-07 18:06:03:922 1044 848 AU ## END ## AU: Search for updates [CallId = {5E5F6318-4F39-49D4-AA6F-179EB77E21CC}]
2009-03-07 18:06:03:922 1044 848 AU #############
2009-03-07 18:06:03:922 1044 848 AU Setting AU scheduled install time to 2009-03-08 02:00:00
2009-03-07 18:06:03:922 1044 848 AU Auto-approving update for download, updateId = {8BBD84C9-F814-4431-A34A-A7C559D8602F}.100, ForUx=0, IsOwnerUx=0, HasDeadline=0, IsMinor=0
2009-03-07 18:06:03:922 1044 848 AU Auto-approved 1 update(s) for download (NOT for Ux)
2009-03-07 18:06:03:922 1044 848 AU #############
2009-03-07 18:06:03:923 1044 848 AU ## START ## AU: Download updates
2009-03-07 18:06:03:923 1044 848 AU #########
2009-03-07 18:06:03:923 1044 848 AU # Approved updates = 1
2009-03-07 18:06:03:925 1044 848 AU AU initiated download, updateId = {8BBD84C9-F814-4431-A34A-A7C559D8602F}.100, callId = {0D7F9532-A1D3-412F-A103-EAF00E3C2068}
2009-03-07 18:06:03:925 1044 848 AU Setting AU scheduled install time to 2009-03-08 02:00:00
2009-03-07 18:06:03:929 1044 848 AU # Pending download calls = 1
2009-03-07 18:06:03:929 1044 848 AU <<## SUBMITTED ## AU: Download updates
2009-03-07 18:06:03:932 1044 1384 DnldMgr *************
2009-03-07 18:06:03:932 1044 1384 DnldMgr ** START ** DnldMgr: Downloading updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2009-03-07 18:06:03:932 1044 1384 DnldMgr *********
2009-03-07 18:06:03:932 1044 1384 DnldMgr * Call ID = {0D7F9532-A1D3-412F-A103-EAF00E3C2068}
2009-03-07 18:06:03:932 1044 1384 DnldMgr * Priority = 2, Interactive = 0, Owner is system = 1, Explicit proxy = 0, Proxy session id = -1, ServiceId = {7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D}
2009-03-07 18:06:03:932 1044 1384 DnldMgr * Updates to download = 1
2009-03-07 18:06:03:932 1044 1384 Agent * Title = Mise à jour pour l'Assistant de connexion Windows Live (KB 967912)
2009-03-07 18:06:03:932 1044 1384 Agent *
jackr13
Le #18848761
Bonsoir,
verodu26 wrote:
verodu26 a écrit le 07/03/2009 à 16h36 :
Bonjour,voilà, j'ai des mises a jours de securite windows qui sont en
echec, et impossible de les innstaller, voilà 2 jours que je suis
dessus et rien a faire je ne comprend pas ce qui c'est passé,je
joins le rapport d'echec, si quelqu'un peut m'aider, je ne suis pas
tres bonne en informatique, et j'ai vraiment besoin de conseils!
merci aux personnes qui voudrons bien me repondre.

-mise a jour pour l'assistant de connexion windows live(kB967912)
-correctifcumulatif pour les bits d'arret activeX pour windows vista
-mise a jour de sécurité cumulative pour IE pour windows vista
-mise a jour pour le filtre de courrier indésirable windows mail pour
les systemes x64

-outil de suppression de logiciels malveillants windows x64(KB890830)
tout ceci en echec depuis le 11 février 2009!

aider moi SVP


je vous mets ici une petite partie de ce que le fichier m'a donner..

2009-03-07 18:06:03:921 1044 848 AU >>## RESUMED ## AU: Search for
updates [CallId = {5E5F6318-4F39-49D4-AA6F-179EB77E21CC}]
2009-03-07 18:06:03:921 1044 848 AU # 2 updates detected
2009-03-07 18:06:03:921 1044 1384 Report REPORT EVENT:
{6643930B-55C5-4513-9208-739A1C2575C8} 2009-03-07
18:05:49:808+0100 1 182 101 {8BBD84C9-F814-4431-A34A-A7C559D8602F}
100 80070643 AutomaticUpdates Failure Content Install Installation
Failure: Windows failed to install the following update
with error 0x80070643: Mise à jour pour l'Assistant de connexion
Windows Live (KB 967912).


[..]

Vous avez tout de même pu lire le fichier ... Merci à P.Torris d'avoir
indiqué une procédure.
Sur cette fraction de fichier on voit erreur 0X80070643 ...
malheureusement c'est une erreur générique
( = Erreur fatale lors de l'installation ) .. n'apporte rien de
pertinent pour votre problème..
C'est une partie du fichier datée du 07-03-2009 donc aujourd'hui
Pouvez-vous regarder plutôt du côté du 11 Février 2009 date du début du
dysfonctionnement ?
en vous rappelant qu'au début de chaque ligne est indiquée la date et
l'heure de l'évènement enregistré.

--
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