Problème office update installation office 2003 pack2 fin etape2
Le téléchargement s'est bien passé l'installation commence et va jusqu'à
étape 2 puis message echec de l'installation Office 2003 Service Pack 2
Que dois je faire Merci de votre aide
Claude RICHARD
www.yonne-89.net
Problème office update installation office 2003 pack2 fin etape2
Le téléchargement s'est bien passé l'installation commence et va jusqu'à
étape 2 puis message echec de l'installation Office 2003 Service Pack 2
Que dois je faire Merci de votre aide
Claude RICHARD
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Problème office update installation office 2003 pack2 fin etape2
Le téléchargement s'est bien passé l'installation commence et va jusqu'à
étape 2 puis message echec de l'installation Office 2003 Service Pack 2
Que dois je faire Merci de votre aide
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Problème office update installation office 2003 pack2 fin etape2
Le téléchargement s'est bien passé l'installation commence et va jusqu'à
étape 2 puis message echec de l'installation Office 2003 Service Pack 2
Que dois je faire Merci de votre aide
Claude RICHARD
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Copier / coller d'un couuriel de Rchard sur le forum Word :
------------------------------------
Nombre de fils consultés dans le Groupe *microsoft.public.officeupdate*
entre le 28/09 et le 10/10 évoquent les difficultés évidentes
d'installation
du SP2 Office 2003 indépendamment du mode de mise à jour utilisé.
Ci-après, les apports significatifs détaillant les modes
opératoires possibles en vue de l'installation effective du SP2, sous
réserve des dysfonctionnements observés par un certain nombre
d'intervenants
(v. PROCEDURE I).
NB : j'ai apporté le meilleur soin à compiler en traduction les
informations SP2/Office 2003 jusqu'au 10/10 inclus. Les références
horodatées de messages sont fournies à titre élémentaire de
vérification. Il
appartient à chacun, cependant, d'assumer la *responsabilité de la/des
méthode(s) employée(s)* et des désagréments éventuels découlant du/des
procédé(s) utilisé(s).
GOOSE [Gustavo/MS Software Test Engineer] 07/10/ 9:19 : 'Several people
have
come up with very valuable suggestions to help...'
Bonne chance à tous !
Richard
*************
PREAMBULE
Précaution d'usage : désactiver pare-feu et antivirus en prévision de
l'installation du SP2/Office 2003.
1) Vérifier la version de Ms Installer : Démarrer/Exécuter/Taper
msiexec/OK. : disposer de la Ms Installer 3.1 v.2 ;
http://support.microsoft.com/kb/906323
2) Consulter l'Observateur d'événements pour tout code d'erreur
relatif à
l'installation manquée, le cas échéant ;
3) Repérer le Journal d'installation dans le Dossier temporaire et
noter
toute mention d'erreur relative à l'installation manquée, le cas
échéant ;
http://support.microsoft.com/kb/884290/
4) Une manipulation indue du Registre (29/09/ 21:06) ainsi qu'un
changement de lettre du lecteur implémentant l'installation peut aussi
entraîner un défaut d'installation (30/09/ 23:59 ; 03/10/ 11:18) ;
http://support.microsoft.com/kb/884290/
_____
PROCEDURE I.
Télécharger et installer la version *complète* "en local" (soit à
partir du
HD), de préférence (104 Mb) :
http://office.microsoft.com/fr-fr/officeupdate/CD010798601036.aspx
Cette procédure ne constitue pas la panacée : un défaut d'installation
peut encore survenir... (2/10/ 7:55 ; 29/09/ 18:16).
D'autre part, après installation effective, certains intervenants font
part
de *dysfonctionnements* de diverses applications Office (30/09/ 18:57 ;
04/10/ 16:51 ; 08/10/ 13:07 ; 10/10/ 22:33) ou autres (28/09/ 22:53).
Entre autres, certains messages mentionnent la disparition du fichier
sku011.cab
(C:MSOCacheALLusers) et la difficulté subséquente d'ouvrir Excel
(29/09/18:19). Dans ce cas, il suffit normalement d'insérer la source
d'installation d'Office 2003 pour commander le rétablissement du
fichier
absent sur base de la lettre du lecteur utilisé pour l'installation
originale.
NB :
- il est *étonnant* que l'on doive recourir à la version
longue (volume double), comme préconisé dans Ms KB 906323 du
27/09 alors qu'existe une version "normale" utilisable sur base de
la source d'installation d'Office 2003 ;
- Le SP2 intègre et complète le SP1 (29/09/ 04:25) : après
réinstallation éventuelle d'Office 2003, seul le SP2 est proposé en
mise à
jour.
PROCEDURE II. (---> v. VI.4. ci-dessous) (v. 04/10/05/ 15:58)
La procédure suivante rallie nombre d'intervenants,
qui y ont trouvé leur salut :
1. Ouvrir une application Office/Aide/Détecter et
réparer.
2. Disposer du CD source Office 2003 ou emplacement
réseau.
3. Activer l'option Réparer et insérer le
CD/emplacement réseau à l'invite.
4. Procéder de même pour *toute application
Office non comprise dans la suite d'origine*.
5. En cas de réparation fructueuse, redémarrer le système.
6. Ouvrir une application Office/Aide/Rechercher les mises à jour.
7. Laisser la Mise à jour rechercher le SP2, puis cliquer
"Télécharger et installer les màj".
8. La mise à jour procède directement à
l'installation du SP2 en raison de son téléchargement préalable.
9. En principe, la cause est entendue...
PROCEDURE III. (v. 30/09/ 17:17 et 07/10/ 9:36)
Ajouter/Supprimer des programmes. Rechercher les infos de version de
Office
Web Components. Le SP2 postule, apparemment, la version 11.0.5614 :
mise à
jour sans problème si tel est le cas. Sinon, effacer OWC, réinstaller à
partir du dossier OWC sur le CD Office 2003 d'origine, et appliquer le
SP2,
qui doit fonctionner.
Pas la meilleure solution... mais la seule qui "marche" tant que Ms ne
modifie pas la mise à niveau pour lui faire rechercher la version
plutôt que
le code produit.
GOOSE : 'Please look in Add/Remove Programs. If you see Office Web
Components, try uninstalling that and applying the patch afterwards.
Please
let us know if it works. You can reinstall OWC afterwards, it's on the
web.'
(07/10/ 10:26)
PROCEDURE IV. (v. 29/09/ 15:38)
Màj avec CD source inséré durant *toute* la procédure : seul remède !
PROCEDURE V. (v. 29/09/ 12:11) (---> v. VI.5. ci-dessous)
La manière forte... : désinstaller et réinstaller Office 2003.
PROCEDURE VI (v. 04/10/ 15:58)
Problème similaire... J'ai contacté Ms... Voici la réponse. Je m'en
suis
tiré avec la méthode 1 : téléchargement manuel et installation. Suivre
les
méthodes ci-dessous :
Method 1: Manually download and install the Service Pack 2 for Office
2003
(v. Ms Kb
====================================================================== > Télécharger manuellement Office 2003 SP2 [lien version française
ci-dessous] et l'installer à partir du DD.
http://office.microsoft.com/fr-fr/officeupdate/CD010798601036.aspx
Le SP2 existe en deux versions : je recommande la version longue,
d'installation complète.
En cas d'échec d'installation, passer à la méthode 2.
Method 2: Enable Office Source Engine service
============================================ > Le défaut d'installation du SP2/Office 2003 peut également survenir si
OSE.exe a été désactivé.
Démarrer/Exécuter/Taper services.msc. Naviguer jusqu'à
Office Source Engine (OSE.exe). Double-cliquer s/le service et le
passer en
"Manuel" si ce n'est déjà le cas.
Réessayer l'installation du SP2. Répéter les étapes précédentes pour
réactiver Windows Installer.
En cas d'échec d'installation, passer à la méthode 3.
Method 3: Disable Local Installation Source
======================================== > Désactiver la Source d'Installation Locale (LIS)
1. Télécharger l'outil LIS à partir de... : [NdT : ce lien est-il
valable
pour la version française ???]
2. Extraire LisTool.exe et LisTool.chm vers un emplacement ;
3. Exécuter l'outil GUI (LISTOOL.exe) et sélectionner l'option
Désactiver
LIS. Cliquer Suivant. Sélectionner toutes les cases à cocher dans la
boîte
de dialogue suivante et poursuivre par Finish.
4. Réessayer l'installation.
En cas d'échec d'installation, passer à la méthode 4.
Method 4: Repair Office 2003
============================ > Réparer Office en utilisant le Mode Maintenance :
1. Ajouter/Supprimer des programmes
2. Double-cliquer l'entrée Office 2003 dans la boîte de dialogue
Propriétés de la liste
3. Cliquer Réparer Office
4. Cliquer Réparer les erreurs dans mon installation Office,
ensuite
Terminer.
5. En cas de problèmes non réglés, répéter les étapes 1-3, cliquer
Réinstaller Office, puis Terminer.
En cas d'échec d'installation, passer à la méthode 5.
Method 5: Remove and reinstall Office 2003
========================================= > Supprimer et réinstaller Office
Avant tout, sauvegarder les données Outlook pour éviter
toute perte. En cas de non-utilisation d'Outlook comme messagerie,
ignorer
simplement cette étape.
1. Télécharger et installer Windows Installer Cleanup Utility.
http://download.microsoft.com/download/E/9/D/E9D80355-7AB4-45B8-80E8-983A48D5E1BD/msicuu2.exe
2. Après installation : Démarrer/Tous les programmes/Windows Install
Clean
Up
3. Mettre en surbrillance l'entrée Microsoft Office 2003 dans la liste
et
cliquer Supprimer.
Fermer l'utilitaire.
Note : supprimer par la même occasion toute autre entrée Office,
ancienne
ou redondante, ou tout autre produit Office autonome, tel que Visio.
4. Fermer toutes les applications
5. Démarrer/Exécuter/Taper regedit/OK
6. Développer l'arborescence du Registre, dans le volet gauche, et
repérer
les deux clés suivantes :
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice
HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftOffice
7. Cliquer droit sur cette clé et cliquer Supprimer pour les supprimer.
8. Effacer les dossier suivants :
C:Program FilesMicrosoft Office.
C:Program FilesOfficeUpdate11
9. Démarrer/Exécuter/Taper %Temp%/OK
10. Vidanger le dossier %Temp%
Note : ignorer simplement les fichiers qui ne peuvent être effacés.
11. Vider la Corbeille
12. Redémarrer le système et installer Office 2003
13. Vérifier les mises à jour sur le site Office Update.
*Etes-vous en mesure d'installer les mises à jour Office ?*
http://support.microsoft.com/kb/304498 : comment dépanner les échecs de
mise
à jour par Office Update
FIN DES INSTRUCTIONS MICROSOFT
Conclusion : comment détecter la mise à jour effective de Office 2003
---------------------------------------------------------------------------------
Ouvrir une application Office/Aide/A propos : une fois installé, le SP2
s'affiche dans le numéro de build (ligne 1).
********
--
A+
Problème office update installation office 2003 pack2 fin etape2
Le téléchargement s'est bien passé l'installation commence et va jusqu'à
étape 2 puis message echec de l'installation Office 2003 Service Pack 2
Que dois je faire Merci de votre aide
Claude RICHARD
www.yonne-89.net
Copier / coller d'un couuriel de Rchard sur le forum Word :
------------------------------------
Nombre de fils consultés dans le Groupe *microsoft.public.officeupdate*
entre le 28/09 et le 10/10 évoquent les difficultés évidentes
d'installation
du SP2 Office 2003 indépendamment du mode de mise à jour utilisé.
Ci-après, les apports significatifs détaillant les modes
opératoires possibles en vue de l'installation effective du SP2, sous
réserve des dysfonctionnements observés par un certain nombre
d'intervenants
(v. PROCEDURE I).
NB : j'ai apporté le meilleur soin à compiler en traduction les
informations SP2/Office 2003 jusqu'au 10/10 inclus. Les références
horodatées de messages sont fournies à titre élémentaire de
vérification. Il
appartient à chacun, cependant, d'assumer la *responsabilité de la/des
méthode(s) employée(s)* et des désagréments éventuels découlant du/des
procédé(s) utilisé(s).
GOOSE [Gustavo/MS Software Test Engineer] 07/10/ 9:19 : 'Several people
have
come up with very valuable suggestions to help...'
Bonne chance à tous !
Richard
*************
PREAMBULE
Précaution d'usage : désactiver pare-feu et antivirus en prévision de
l'installation du SP2/Office 2003.
1) Vérifier la version de Ms Installer : Démarrer/Exécuter/Taper
msiexec/OK. : disposer de la Ms Installer 3.1 v.2 ;
http://support.microsoft.com/kb/906323
2) Consulter l'Observateur d'événements pour tout code d'erreur
relatif à
l'installation manquée, le cas échéant ;
3) Repérer le Journal d'installation dans le Dossier temporaire et
noter
toute mention d'erreur relative à l'installation manquée, le cas
échéant ;
http://support.microsoft.com/kb/884290/
4) Une manipulation indue du Registre (29/09/ 21:06) ainsi qu'un
changement de lettre du lecteur implémentant l'installation peut aussi
entraîner un défaut d'installation (30/09/ 23:59 ; 03/10/ 11:18) ;
http://support.microsoft.com/kb/884290/
_____
PROCEDURE I.
Télécharger et installer la version *complète* "en local" (soit à
partir du
HD), de préférence (104 Mb) :
http://office.microsoft.com/fr-fr/officeupdate/CD010798601036.aspx
Cette procédure ne constitue pas la panacée : un défaut d'installation
peut encore survenir... (2/10/ 7:55 ; 29/09/ 18:16).
D'autre part, après installation effective, certains intervenants font
part
de *dysfonctionnements* de diverses applications Office (30/09/ 18:57 ;
04/10/ 16:51 ; 08/10/ 13:07 ; 10/10/ 22:33) ou autres (28/09/ 22:53).
Entre autres, certains messages mentionnent la disparition du fichier
sku011.cab
(C:MSOCacheALLusers) et la difficulté subséquente d'ouvrir Excel
(29/09/18:19). Dans ce cas, il suffit normalement d'insérer la source
d'installation d'Office 2003 pour commander le rétablissement du
fichier
absent sur base de la lettre du lecteur utilisé pour l'installation
originale.
NB :
- il est *étonnant* que l'on doive recourir à la version
longue (volume double), comme préconisé dans Ms KB 906323 du
27/09 alors qu'existe une version "normale" utilisable sur base de
la source d'installation d'Office 2003 ;
- Le SP2 intègre et complète le SP1 (29/09/ 04:25) : après
réinstallation éventuelle d'Office 2003, seul le SP2 est proposé en
mise à
jour.
PROCEDURE II. (---> v. VI.4. ci-dessous) (v. 04/10/05/ 15:58)
La procédure suivante rallie nombre d'intervenants,
qui y ont trouvé leur salut :
1. Ouvrir une application Office/Aide/Détecter et
réparer.
2. Disposer du CD source Office 2003 ou emplacement
réseau.
3. Activer l'option Réparer et insérer le
CD/emplacement réseau à l'invite.
4. Procéder de même pour *toute application
Office non comprise dans la suite d'origine*.
5. En cas de réparation fructueuse, redémarrer le système.
6. Ouvrir une application Office/Aide/Rechercher les mises à jour.
7. Laisser la Mise à jour rechercher le SP2, puis cliquer
"Télécharger et installer les màj".
8. La mise à jour procède directement à
l'installation du SP2 en raison de son téléchargement préalable.
9. En principe, la cause est entendue...
PROCEDURE III. (v. 30/09/ 17:17 et 07/10/ 9:36)
Ajouter/Supprimer des programmes. Rechercher les infos de version de
Office
Web Components. Le SP2 postule, apparemment, la version 11.0.5614 :
mise à
jour sans problème si tel est le cas. Sinon, effacer OWC, réinstaller à
partir du dossier OWC sur le CD Office 2003 d'origine, et appliquer le
SP2,
qui doit fonctionner.
Pas la meilleure solution... mais la seule qui "marche" tant que Ms ne
modifie pas la mise à niveau pour lui faire rechercher la version
plutôt que
le code produit.
GOOSE : 'Please look in Add/Remove Programs. If you see Office Web
Components, try uninstalling that and applying the patch afterwards.
Please
let us know if it works. You can reinstall OWC afterwards, it's on the
web.'
(07/10/ 10:26)
PROCEDURE IV. (v. 29/09/ 15:38)
Màj avec CD source inséré durant *toute* la procédure : seul remède !
PROCEDURE V. (v. 29/09/ 12:11) (---> v. VI.5. ci-dessous)
La manière forte... : désinstaller et réinstaller Office 2003.
PROCEDURE VI (v. 04/10/ 15:58)
Problème similaire... J'ai contacté Ms... Voici la réponse. Je m'en
suis
tiré avec la méthode 1 : téléchargement manuel et installation. Suivre
les
méthodes ci-dessous :
Method 1: Manually download and install the Service Pack 2 for Office
2003
(v. Ms Kb
====================================================================== > Télécharger manuellement Office 2003 SP2 [lien version française
ci-dessous] et l'installer à partir du DD.
http://office.microsoft.com/fr-fr/officeupdate/CD010798601036.aspx
Le SP2 existe en deux versions : je recommande la version longue,
d'installation complète.
En cas d'échec d'installation, passer à la méthode 2.
Method 2: Enable Office Source Engine service
============================================ > Le défaut d'installation du SP2/Office 2003 peut également survenir si
OSE.exe a été désactivé.
Démarrer/Exécuter/Taper services.msc. Naviguer jusqu'à
Office Source Engine (OSE.exe). Double-cliquer s/le service et le
passer en
"Manuel" si ce n'est déjà le cas.
Réessayer l'installation du SP2. Répéter les étapes précédentes pour
réactiver Windows Installer.
En cas d'échec d'installation, passer à la méthode 3.
Method 3: Disable Local Installation Source
======================================== > Désactiver la Source d'Installation Locale (LIS)
1. Télécharger l'outil LIS à partir de... : [NdT : ce lien est-il
valable
pour la version française ???]
2. Extraire LisTool.exe et LisTool.chm vers un emplacement ;
3. Exécuter l'outil GUI (LISTOOL.exe) et sélectionner l'option
Désactiver
LIS. Cliquer Suivant. Sélectionner toutes les cases à cocher dans la
boîte
de dialogue suivante et poursuivre par Finish.
4. Réessayer l'installation.
En cas d'échec d'installation, passer à la méthode 4.
Method 4: Repair Office 2003
============================ > Réparer Office en utilisant le Mode Maintenance :
1. Ajouter/Supprimer des programmes
2. Double-cliquer l'entrée Office 2003 dans la boîte de dialogue
Propriétés de la liste
3. Cliquer Réparer Office
4. Cliquer Réparer les erreurs dans mon installation Office,
ensuite
Terminer.
5. En cas de problèmes non réglés, répéter les étapes 1-3, cliquer
Réinstaller Office, puis Terminer.
En cas d'échec d'installation, passer à la méthode 5.
Method 5: Remove and reinstall Office 2003
========================================= > Supprimer et réinstaller Office
Avant tout, sauvegarder les données Outlook pour éviter
toute perte. En cas de non-utilisation d'Outlook comme messagerie,
ignorer
simplement cette étape.
1. Télécharger et installer Windows Installer Cleanup Utility.
http://download.microsoft.com/download/E/9/D/E9D80355-7AB4-45B8-80E8-983A48D5E1BD/msicuu2.exe
2. Après installation : Démarrer/Tous les programmes/Windows Install
Clean
Up
3. Mettre en surbrillance l'entrée Microsoft Office 2003 dans la liste
et
cliquer Supprimer.
Fermer l'utilitaire.
Note : supprimer par la même occasion toute autre entrée Office,
ancienne
ou redondante, ou tout autre produit Office autonome, tel que Visio.
4. Fermer toutes les applications
5. Démarrer/Exécuter/Taper regedit/OK
6. Développer l'arborescence du Registre, dans le volet gauche, et
repérer
les deux clés suivantes :
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice
HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftOffice
7. Cliquer droit sur cette clé et cliquer Supprimer pour les supprimer.
8. Effacer les dossier suivants :
C:Program FilesMicrosoft Office.
C:Program FilesOfficeUpdate11
9. Démarrer/Exécuter/Taper %Temp%/OK
10. Vidanger le dossier %Temp%
Note : ignorer simplement les fichiers qui ne peuvent être effacés.
11. Vider la Corbeille
12. Redémarrer le système et installer Office 2003
13. Vérifier les mises à jour sur le site Office Update.
*Etes-vous en mesure d'installer les mises à jour Office ?*
http://support.microsoft.com/kb/304498 : comment dépanner les échecs de
mise
à jour par Office Update
FIN DES INSTRUCTIONS MICROSOFT
Conclusion : comment détecter la mise à jour effective de Office 2003
---------------------------------------------------------------------------------
Ouvrir une application Office/Aide/A propos : une fois installé, le SP2
s'affiche dans le numéro de build (ligne 1).
********
--
A+
Problème office update installation office 2003 pack2 fin etape2
Le téléchargement s'est bien passé l'installation commence et va jusqu'à
étape 2 puis message echec de l'installation Office 2003 Service Pack 2
Que dois je faire Merci de votre aide
Claude RICHARD
www.yonne-89.net
Copier / coller d'un couuriel de Rchard sur le forum Word :
------------------------------------
Nombre de fils consultés dans le Groupe *microsoft.public.officeupdate*
entre le 28/09 et le 10/10 évoquent les difficultés évidentes
d'installation
du SP2 Office 2003 indépendamment du mode de mise à jour utilisé.
Ci-après, les apports significatifs détaillant les modes
opératoires possibles en vue de l'installation effective du SP2, sous
réserve des dysfonctionnements observés par un certain nombre
d'intervenants
(v. PROCEDURE I).
NB : j'ai apporté le meilleur soin à compiler en traduction les
informations SP2/Office 2003 jusqu'au 10/10 inclus. Les références
horodatées de messages sont fournies à titre élémentaire de
vérification. Il
appartient à chacun, cependant, d'assumer la *responsabilité de la/des
méthode(s) employée(s)* et des désagréments éventuels découlant du/des
procédé(s) utilisé(s).
GOOSE [Gustavo/MS Software Test Engineer] 07/10/ 9:19 : 'Several people
have
come up with very valuable suggestions to help...'
Bonne chance à tous !
Richard
*************
PREAMBULE
Précaution d'usage : désactiver pare-feu et antivirus en prévision de
l'installation du SP2/Office 2003.
1) Vérifier la version de Ms Installer : Démarrer/Exécuter/Taper
msiexec/OK. : disposer de la Ms Installer 3.1 v.2 ;
http://support.microsoft.com/kb/906323
2) Consulter l'Observateur d'événements pour tout code d'erreur
relatif à
l'installation manquée, le cas échéant ;
3) Repérer le Journal d'installation dans le Dossier temporaire et
noter
toute mention d'erreur relative à l'installation manquée, le cas
échéant ;
http://support.microsoft.com/kb/884290/
4) Une manipulation indue du Registre (29/09/ 21:06) ainsi qu'un
changement de lettre du lecteur implémentant l'installation peut aussi
entraîner un défaut d'installation (30/09/ 23:59 ; 03/10/ 11:18) ;
http://support.microsoft.com/kb/884290/
_____
PROCEDURE I.
Télécharger et installer la version *complète* "en local" (soit à
partir du
HD), de préférence (104 Mb) :
http://office.microsoft.com/fr-fr/officeupdate/CD010798601036.aspx
Cette procédure ne constitue pas la panacée : un défaut d'installation
peut encore survenir... (2/10/ 7:55 ; 29/09/ 18:16).
D'autre part, après installation effective, certains intervenants font
part
de *dysfonctionnements* de diverses applications Office (30/09/ 18:57 ;
04/10/ 16:51 ; 08/10/ 13:07 ; 10/10/ 22:33) ou autres (28/09/ 22:53).
Entre autres, certains messages mentionnent la disparition du fichier
sku011.cab
(C:MSOCacheALLusers) et la difficulté subséquente d'ouvrir Excel
(29/09/18:19). Dans ce cas, il suffit normalement d'insérer la source
d'installation d'Office 2003 pour commander le rétablissement du
fichier
absent sur base de la lettre du lecteur utilisé pour l'installation
originale.
NB :
- il est *étonnant* que l'on doive recourir à la version
longue (volume double), comme préconisé dans Ms KB 906323 du
27/09 alors qu'existe une version "normale" utilisable sur base de
la source d'installation d'Office 2003 ;
- Le SP2 intègre et complète le SP1 (29/09/ 04:25) : après
réinstallation éventuelle d'Office 2003, seul le SP2 est proposé en
mise à
jour.
PROCEDURE II. (---> v. VI.4. ci-dessous) (v. 04/10/05/ 15:58)
La procédure suivante rallie nombre d'intervenants,
qui y ont trouvé leur salut :
1. Ouvrir une application Office/Aide/Détecter et
réparer.
2. Disposer du CD source Office 2003 ou emplacement
réseau.
3. Activer l'option Réparer et insérer le
CD/emplacement réseau à l'invite.
4. Procéder de même pour *toute application
Office non comprise dans la suite d'origine*.
5. En cas de réparation fructueuse, redémarrer le système.
6. Ouvrir une application Office/Aide/Rechercher les mises à jour.
7. Laisser la Mise à jour rechercher le SP2, puis cliquer
"Télécharger et installer les màj".
8. La mise à jour procède directement à
l'installation du SP2 en raison de son téléchargement préalable.
9. En principe, la cause est entendue...
PROCEDURE III. (v. 30/09/ 17:17 et 07/10/ 9:36)
Ajouter/Supprimer des programmes. Rechercher les infos de version de
Office
Web Components. Le SP2 postule, apparemment, la version 11.0.5614 :
mise à
jour sans problème si tel est le cas. Sinon, effacer OWC, réinstaller à
partir du dossier OWC sur le CD Office 2003 d'origine, et appliquer le
SP2,
qui doit fonctionner.
Pas la meilleure solution... mais la seule qui "marche" tant que Ms ne
modifie pas la mise à niveau pour lui faire rechercher la version
plutôt que
le code produit.
GOOSE : 'Please look in Add/Remove Programs. If you see Office Web
Components, try uninstalling that and applying the patch afterwards.
Please
let us know if it works. You can reinstall OWC afterwards, it's on the
web.'
(07/10/ 10:26)
PROCEDURE IV. (v. 29/09/ 15:38)
Màj avec CD source inséré durant *toute* la procédure : seul remède !
PROCEDURE V. (v. 29/09/ 12:11) (---> v. VI.5. ci-dessous)
La manière forte... : désinstaller et réinstaller Office 2003.
PROCEDURE VI (v. 04/10/ 15:58)
Problème similaire... J'ai contacté Ms... Voici la réponse. Je m'en
suis
tiré avec la méthode 1 : téléchargement manuel et installation. Suivre
les
méthodes ci-dessous :
Method 1: Manually download and install the Service Pack 2 for Office
2003
(v. Ms Kb
====================================================================== > Télécharger manuellement Office 2003 SP2 [lien version française
ci-dessous] et l'installer à partir du DD.
http://office.microsoft.com/fr-fr/officeupdate/CD010798601036.aspx
Le SP2 existe en deux versions : je recommande la version longue,
d'installation complète.
En cas d'échec d'installation, passer à la méthode 2.
Method 2: Enable Office Source Engine service
============================================ > Le défaut d'installation du SP2/Office 2003 peut également survenir si
OSE.exe a été désactivé.
Démarrer/Exécuter/Taper services.msc. Naviguer jusqu'à
Office Source Engine (OSE.exe). Double-cliquer s/le service et le
passer en
"Manuel" si ce n'est déjà le cas.
Réessayer l'installation du SP2. Répéter les étapes précédentes pour
réactiver Windows Installer.
En cas d'échec d'installation, passer à la méthode 3.
Method 3: Disable Local Installation Source
======================================== > Désactiver la Source d'Installation Locale (LIS)
1. Télécharger l'outil LIS à partir de... : [NdT : ce lien est-il
valable
pour la version française ???]
2. Extraire LisTool.exe et LisTool.chm vers un emplacement ;
3. Exécuter l'outil GUI (LISTOOL.exe) et sélectionner l'option
Désactiver
LIS. Cliquer Suivant. Sélectionner toutes les cases à cocher dans la
boîte
de dialogue suivante et poursuivre par Finish.
4. Réessayer l'installation.
En cas d'échec d'installation, passer à la méthode 4.
Method 4: Repair Office 2003
============================ > Réparer Office en utilisant le Mode Maintenance :
1. Ajouter/Supprimer des programmes
2. Double-cliquer l'entrée Office 2003 dans la boîte de dialogue
Propriétés de la liste
3. Cliquer Réparer Office
4. Cliquer Réparer les erreurs dans mon installation Office,
ensuite
Terminer.
5. En cas de problèmes non réglés, répéter les étapes 1-3, cliquer
Réinstaller Office, puis Terminer.
En cas d'échec d'installation, passer à la méthode 5.
Method 5: Remove and reinstall Office 2003
========================================= > Supprimer et réinstaller Office
Avant tout, sauvegarder les données Outlook pour éviter
toute perte. En cas de non-utilisation d'Outlook comme messagerie,
ignorer
simplement cette étape.
1. Télécharger et installer Windows Installer Cleanup Utility.
http://download.microsoft.com/download/E/9/D/E9D80355-7AB4-45B8-80E8-983A48D5E1BD/msicuu2.exe
2. Après installation : Démarrer/Tous les programmes/Windows Install
Clean
Up
3. Mettre en surbrillance l'entrée Microsoft Office 2003 dans la liste
et
cliquer Supprimer.
Fermer l'utilitaire.
Note : supprimer par la même occasion toute autre entrée Office,
ancienne
ou redondante, ou tout autre produit Office autonome, tel que Visio.
4. Fermer toutes les applications
5. Démarrer/Exécuter/Taper regedit/OK
6. Développer l'arborescence du Registre, dans le volet gauche, et
repérer
les deux clés suivantes :
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice
HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftOffice
7. Cliquer droit sur cette clé et cliquer Supprimer pour les supprimer.
8. Effacer les dossier suivants :
C:Program FilesMicrosoft Office.
C:Program FilesOfficeUpdate11
9. Démarrer/Exécuter/Taper %Temp%/OK
10. Vidanger le dossier %Temp%
Note : ignorer simplement les fichiers qui ne peuvent être effacés.
11. Vider la Corbeille
12. Redémarrer le système et installer Office 2003
13. Vérifier les mises à jour sur le site Office Update.
*Etes-vous en mesure d'installer les mises à jour Office ?*
http://support.microsoft.com/kb/304498 : comment dépanner les échecs de
mise
à jour par Office Update
FIN DES INSTRUCTIONS MICROSOFT
Conclusion : comment détecter la mise à jour effective de Office 2003
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Ouvrir une application Office/Aide/A propos : une fois installé, le SP2
s'affiche dans le numéro de build (ligne 1).
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A+