Jusqu'à il y a quelques jours (j'ai l'impression que cela à commencé après
les dernières mise à jour automatiques de Microsoft) rien de particulier,
puis :
Quand je clique sur l'icone d'un dossier Word (en .doc), Word s'ouvre mais
le contenu du fichier n'apparait pas, je fais ensuite un glisser/déposer du
fichier et son contenu apparait, mais je ne peux plus le modifier
Pae ailleurs, je lance Word qui s'ouvre, je clique sur l'icone d'ouverture
d'un document, j'en sélectionne un, il s'ouvre, mais je ne peux pas le
modifier
ce sont des documents que j'ai crées et que je modifie régulièrement
Pae ailleurs, je lance Word qui s'ouvre, je clique sur l'icone d'ouverture d'un document, j'en sélectionne un, il s'ouvre, mais je ne peux pas le modifier
ce sont des documents que j'ai crées et que je modifie régulièrement
Qu'est-ce qui est écrit tout en haut de la fenêtre Word ?
-- A+
Bonjour
Je suis sous Vista et j'ai office 2007 étudiant
Il a bien été activé ?
Pae ailleurs, je lance Word qui s'ouvre, je clique sur l'icone d'ouverture d'un
document, j'en sélectionne un, il s'ouvre, mais je ne peux pas le modifier
ce sont des documents que j'ai crées et que je modifie régulièrement
Qu'est-ce qui est écrit tout en haut de la fenêtre Word ?
Pae ailleurs, je lance Word qui s'ouvre, je clique sur l'icone d'ouverture d'un document, j'en sélectionne un, il s'ouvre, mais je ne peux pas le modifier
ce sont des documents que j'ai crées et que je modifie régulièrement
Qu'est-ce qui est écrit tout en haut de la fenêtre Word ?
-- A+
Azo4
vérifie: - s'il a été ctivé - s'il ne s'agit pas d'une version d'essai préinstallée...
-- Serge CENCI MVP MS Windows Desktop Experience https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci http://www.communautes-numeriques.net/
"Czmax" a écrit dans le message de news:
Bonjour,
Je suis sous Vista et j'ai office 2007 étudiant
Jusqu'à il y a quelques jours (j'ai l'impression que cela à commencé après les dernières mise à jour automatiques de Microsoft) rien de particulier, puis :
Quand je clique sur l'icone d'un dossier Word (en .doc), Word s'ouvre mais le contenu du fichier n'apparait pas, je fais ensuite un glisser/déposer du fichier et son contenu apparait, mais je ne peux plus le modifier
Pae ailleurs, je lance Word qui s'ouvre, je clique sur l'icone d'ouverture d'un document, j'en sélectionne un, il s'ouvre, mais je ne peux pas le modifier
ce sont des documents que j'ai crées et que je modifie régulièrement
Merci de votre aide
vérifie:
- s'il a été ctivé
- s'il ne s'agit pas d'une version d'essai préinstallée...
--
Serge CENCI
MVP MS Windows Desktop Experience
https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci
http://www.communautes-numeriques.net/
sergioENLEVERfrance@orange.fr
"Czmax" <cl.vivier@orange.fr> a écrit dans le message de
news:uu7lVCeFKHA.1488@TK2MSFTNGP03.phx.gbl...
Bonjour,
Je suis sous Vista et j'ai office 2007 étudiant
Jusqu'à il y a quelques jours (j'ai l'impression que cela à commencé après
les dernières mise à jour automatiques de Microsoft) rien de particulier,
puis :
Quand je clique sur l'icone d'un dossier Word (en .doc), Word s'ouvre mais
le contenu du fichier n'apparait pas, je fais ensuite un glisser/déposer
du fichier et son contenu apparait, mais je ne peux plus le modifier
Pae ailleurs, je lance Word qui s'ouvre, je clique sur l'icone
d'ouverture d'un document, j'en sélectionne un, il s'ouvre, mais je ne
peux pas le modifier
ce sont des documents que j'ai crées et que je modifie régulièrement
vérifie: - s'il a été ctivé - s'il ne s'agit pas d'une version d'essai préinstallée...
-- Serge CENCI MVP MS Windows Desktop Experience https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci http://www.communautes-numeriques.net/
"Czmax" a écrit dans le message de news:
Bonjour,
Je suis sous Vista et j'ai office 2007 étudiant
Jusqu'à il y a quelques jours (j'ai l'impression que cela à commencé après les dernières mise à jour automatiques de Microsoft) rien de particulier, puis :
Quand je clique sur l'icone d'un dossier Word (en .doc), Word s'ouvre mais le contenu du fichier n'apparait pas, je fais ensuite un glisser/déposer du fichier et son contenu apparait, mais je ne peux plus le modifier
Pae ailleurs, je lance Word qui s'ouvre, je clique sur l'icone d'ouverture d'un document, j'en sélectionne un, il s'ouvre, mais je ne peux pas le modifier
ce sont des documents que j'ai crées et que je modifie régulièrement
Merci de votre aide
Czmax
C'est une version que j'ai acheté il y a deux ans, elle est activée, Excel et Powerpoint etc. fonctionnent normalement, et Word a fonctionné normalement pendant 2 ans
en haut de la fenêtre il est écrit "Microsoft Word utilisation non commerciale"
Quand je le ferme, j'ai un message d'erreur et le rapport est le suivant
Signature du problème
Nom d'événement du problème : APPCRASH
Nom de l'application: WINWORD.EXE
Version de l'application: 12.0.6504.5000
Horodatage de l'application: 49e7f5b6
Nom du module par défaut: wwlib.dll
Version du module par défaut: 12.0.6504.5000
Horodateur du module par défaut: 49e7f5f9
Code de l'exception: c0000005
Décalage de l'erreur: 00aa3a71
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Informations complémentaires sur le problème
LCID: 1036
Brand: Office12Crash
skulcid: 1036
ID du récipient : 1263791406
"Geo" a écrit dans le message de news:
Bonjour
Je suis sous Vista et j'ai office 2007 étudiant
Il a bien été activé ?
Pae ailleurs, je lance Word qui s'ouvre, je clique sur l'icone d'ouverture d'un document, j'en sélectionne un, il s'ouvre, mais je ne peux pas le modifier
ce sont des documents que j'ai crées et que je modifie régulièrement
Qu'est-ce qui est écrit tout en haut de la fenêtre Word ?
-- A+
C'est une version que j'ai acheté il y a deux ans, elle est activée, Excel
et Powerpoint etc. fonctionnent normalement, et Word a fonctionné
normalement pendant 2 ans
en haut de la fenêtre il est écrit "Microsoft Word utilisation non
commerciale"
Quand je le ferme, j'ai un message d'erreur et le rapport est le suivant
Signature du problème
Nom d'événement du problème : APPCRASH
Nom de l'application: WINWORD.EXE
Version de l'application: 12.0.6504.5000
Horodatage de l'application: 49e7f5b6
Nom du module par défaut: wwlib.dll
Version du module par défaut: 12.0.6504.5000
Horodateur du module par défaut: 49e7f5f9
Code de l'exception: c0000005
Décalage de l'erreur: 00aa3a71
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Informations complémentaires sur le problème
LCID: 1036
Brand: Office12Crash
skulcid: 1036
ID du récipient : 1263791406
"Geo" <Geo@sans.pub> a écrit dans le message de
news:mn.2cce7d985e3410b9.41568@sans.pub...
Bonjour
Je suis sous Vista et j'ai office 2007 étudiant
Il a bien été activé ?
Pae ailleurs, je lance Word qui s'ouvre, je clique sur l'icone
d'ouverture d'un document, j'en sélectionne un, il s'ouvre, mais je ne
peux pas le modifier
ce sont des documents que j'ai crées et que je modifie régulièrement
Qu'est-ce qui est écrit tout en haut de la fenêtre Word ?
C'est une version que j'ai acheté il y a deux ans, elle est activée, Excel et Powerpoint etc. fonctionnent normalement, et Word a fonctionné normalement pendant 2 ans
en haut de la fenêtre il est écrit "Microsoft Word utilisation non commerciale"
Quand je le ferme, j'ai un message d'erreur et le rapport est le suivant
Signature du problème
Nom d'événement du problème : APPCRASH
Nom de l'application: WINWORD.EXE
Version de l'application: 12.0.6504.5000
Horodatage de l'application: 49e7f5b6
Nom du module par défaut: wwlib.dll
Version du module par défaut: 12.0.6504.5000
Horodateur du module par défaut: 49e7f5f9
Code de l'exception: c0000005
Décalage de l'erreur: 00aa3a71
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Informations complémentaires sur le problème
LCID: 1036
Brand: Office12Crash
skulcid: 1036
ID du récipient : 1263791406
"Geo" a écrit dans le message de news:
Bonjour
Je suis sous Vista et j'ai office 2007 étudiant
Il a bien été activé ?
Pae ailleurs, je lance Word qui s'ouvre, je clique sur l'icone d'ouverture d'un document, j'en sélectionne un, il s'ouvre, mais je ne peux pas le modifier
ce sont des documents que j'ai crées et que je modifie régulièrement
Qu'est-ce qui est écrit tout en haut de la fenêtre Word ?
-- A+
Azo4
as-tu essayé "réparer Office" soit dans un module soit dans "ajout/suppr de programmes"?
-- Serge CENCI MVP MS Windows Desktop Experience https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci http://www.communautes-numeriques.net/
"Czmax" a écrit dans le message de news:
C'est une version que j'ai acheté il y a deux ans, elle est activée, Excel et Powerpoint etc. fonctionnent normalement, et Word a fonctionné normalement pendant 2 ans
en haut de la fenêtre il est écrit "Microsoft Word utilisation non commerciale"
Quand je le ferme, j'ai un message d'erreur et le rapport est le suivant
Signature du problème
Nom d'événement du problème : APPCRASH
Nom de l'application: WINWORD.EXE
Version de l'application: 12.0.6504.5000
Horodatage de l'application: 49e7f5b6
Nom du module par défaut: wwlib.dll
Version du module par défaut: 12.0.6504.5000
Horodateur du module par défaut: 49e7f5f9
Code de l'exception: c0000005
Décalage de l'erreur: 00aa3a71
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Informations complémentaires sur le problème
LCID: 1036
Brand: Office12Crash
skulcid: 1036
ID du récipient : 1263791406
"Geo" a écrit dans le message de news:
Bonjour
Je suis sous Vista et j'ai office 2007 étudiant
Il a bien été activé ?
Pae ailleurs, je lance Word qui s'ouvre, je clique sur l'icone d'ouverture d'un document, j'en sélectionne un, il s'ouvre, mais je ne peux pas le modifier
ce sont des documents que j'ai crées et que je modifie régulièrement
Qu'est-ce qui est écrit tout en haut de la fenêtre Word ?
-- A+
as-tu essayé "réparer Office" soit dans un module soit dans "ajout/suppr de
programmes"?
--
Serge CENCI
MVP MS Windows Desktop Experience
https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci
http://www.communautes-numeriques.net/
sergioENLEVERfrance@orange.fr
"Czmax" <cl.vivier@orange.fr> a écrit dans le message de
news:eCJGGMpFKHA.4316@TK2MSFTNGP04.phx.gbl...
C'est une version que j'ai acheté il y a deux ans, elle est activée, Excel
et Powerpoint etc. fonctionnent normalement, et Word a fonctionné
normalement pendant 2 ans
en haut de la fenêtre il est écrit "Microsoft Word utilisation non
commerciale"
Quand je le ferme, j'ai un message d'erreur et le rapport est le suivant
Signature du problème
Nom d'événement du problème : APPCRASH
Nom de l'application: WINWORD.EXE
Version de l'application: 12.0.6504.5000
Horodatage de l'application: 49e7f5b6
Nom du module par défaut: wwlib.dll
Version du module par défaut: 12.0.6504.5000
Horodateur du module par défaut: 49e7f5f9
Code de l'exception: c0000005
Décalage de l'erreur: 00aa3a71
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Informations complémentaires sur le problème
LCID: 1036
Brand: Office12Crash
skulcid: 1036
ID du récipient : 1263791406
"Geo" <Geo@sans.pub> a écrit dans le message de
news:mn.2cce7d985e3410b9.41568@sans.pub...
Bonjour
Je suis sous Vista et j'ai office 2007 étudiant
Il a bien été activé ?
Pae ailleurs, je lance Word qui s'ouvre, je clique sur l'icone
d'ouverture d'un document, j'en sélectionne un, il s'ouvre, mais je ne
peux pas le modifier
ce sont des documents que j'ai crées et que je modifie régulièrement
Qu'est-ce qui est écrit tout en haut de la fenêtre Word ?
as-tu essayé "réparer Office" soit dans un module soit dans "ajout/suppr de programmes"?
-- Serge CENCI MVP MS Windows Desktop Experience https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci http://www.communautes-numeriques.net/
"Czmax" a écrit dans le message de news:
C'est une version que j'ai acheté il y a deux ans, elle est activée, Excel et Powerpoint etc. fonctionnent normalement, et Word a fonctionné normalement pendant 2 ans
en haut de la fenêtre il est écrit "Microsoft Word utilisation non commerciale"
Quand je le ferme, j'ai un message d'erreur et le rapport est le suivant
Signature du problème
Nom d'événement du problème : APPCRASH
Nom de l'application: WINWORD.EXE
Version de l'application: 12.0.6504.5000
Horodatage de l'application: 49e7f5b6
Nom du module par défaut: wwlib.dll
Version du module par défaut: 12.0.6504.5000
Horodateur du module par défaut: 49e7f5f9
Code de l'exception: c0000005
Décalage de l'erreur: 00aa3a71
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Informations complémentaires sur le problème
LCID: 1036
Brand: Office12Crash
skulcid: 1036
ID du récipient : 1263791406
"Geo" a écrit dans le message de news:
Bonjour
Je suis sous Vista et j'ai office 2007 étudiant
Il a bien été activé ?
Pae ailleurs, je lance Word qui s'ouvre, je clique sur l'icone d'ouverture d'un document, j'en sélectionne un, il s'ouvre, mais je ne peux pas le modifier
ce sont des documents que j'ai crées et que je modifie régulièrement
Qu'est-ce qui est écrit tout en haut de la fenêtre Word ?
-- A+
Czmax
> as-tu essayé "réparer Office" soit dans un module soit dans "ajout/suppr de programmes"?
oui, j'ai fait la réparation : sans effet
NB : il y a un près d'un an Microsoft a fait une mise à jour d'Office qui a introduit un bug sur l'insertion d'images dans Powerpoint, les forums n'ont rien donnés, le support de Microsoft m'a fait créer un nouvel utilisateur qui lui n'avait pas le bug et m'a déclaré : c'est HP qui a mal paramétré/crée votre compte utilisateur, c'est de leur faute, mais le transfert des fichiers vers le nouvel utilisateur a crée une panique dans les dossiers que le support de Microoft-Office n'a pas voulu gérer, ils m'ont écrit "allez voir le support de Vista", j'ai donc effacé ce nouvel utilisateur et nettoyé le PC des horreurs que la manip m'avait crée, et j'ai essayé cette fonction de Powerpoint tous les jours, quelques semaines plus tard, le bug a disparu sans doute par une mise à jour cachée. Mon problème sur Word étant apparu juste après une mise à jour recommandée de Microsoft sur Office.....
-- Serge CENCI MVP MS Windows Desktop Experience https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci http://www.communautes-numeriques.net/
"Czmax" a écrit dans le message de news:
C'est une version que j'ai acheté il y a deux ans, elle est activée, Excel et Powerpoint etc. fonctionnent normalement, et Word a fonctionné normalement pendant 2 ans
en haut de la fenêtre il est écrit "Microsoft Word utilisation non commerciale"
Quand je le ferme, j'ai un message d'erreur et le rapport est le suivant
Signature du problème
Nom d'événement du problème : APPCRASH
Nom de l'application: WINWORD.EXE
Version de l'application: 12.0.6504.5000
Horodatage de l'application: 49e7f5b6
Nom du module par défaut: wwlib.dll
Version du module par défaut: 12.0.6504.5000
Horodateur du module par défaut: 49e7f5f9
Code de l'exception: c0000005
Décalage de l'erreur: 00aa3a71
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Informations complémentaires sur le problème
LCID: 1036
Brand: Office12Crash
skulcid: 1036
ID du récipient : 1263791406
"Geo" a écrit dans le message de news:
Bonjour
Je suis sous Vista et j'ai office 2007 étudiant
Il a bien été activé ?
Pae ailleurs, je lance Word qui s'ouvre, je clique sur l'icone d'ouverture d'un document, j'en sélectionne un, il s'ouvre, mais je ne peux pas le modifier
ce sont des documents que j'ai crées et que je modifie régulièrement
Qu'est-ce qui est écrit tout en haut de la fenêtre Word ?
-- A+
> as-tu essayé "réparer Office" soit dans un module soit dans "ajout/suppr
de
programmes"?
oui, j'ai fait la réparation : sans effet
NB : il y a un près d'un an Microsoft a fait une mise à jour d'Office qui a
introduit un bug sur l'insertion d'images dans Powerpoint, les forums n'ont
rien donnés, le support de Microsoft m'a fait créer un nouvel utilisateur
qui lui n'avait pas le bug et m'a déclaré : c'est HP qui a mal
paramétré/crée votre compte utilisateur, c'est de leur faute, mais le
transfert des fichiers vers le nouvel utilisateur a crée une panique dans
les dossiers que le support de Microoft-Office n'a pas voulu gérer, ils
m'ont écrit "allez voir le support de Vista", j'ai donc effacé ce nouvel
utilisateur et nettoyé le PC des horreurs que la manip m'avait crée, et j'ai
essayé cette fonction de Powerpoint tous les jours, quelques semaines plus
tard, le bug a disparu sans doute par une mise à jour cachée. Mon problème
sur Word étant apparu juste après une mise à jour recommandée de Microsoft
sur Office.....
--
Serge CENCI
MVP MS Windows Desktop Experience
https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci
http://www.communautes-numeriques.net/
sergioENLEVERfrance@orange.fr
"Czmax" <cl.vivier@orange.fr> a écrit dans le message de
news:eCJGGMpFKHA.4316@TK2MSFTNGP04.phx.gbl...
C'est une version que j'ai acheté il y a deux ans, elle est activée,
Excel et Powerpoint etc. fonctionnent normalement, et Word a fonctionné
normalement pendant 2 ans
en haut de la fenêtre il est écrit "Microsoft Word utilisation non
commerciale"
Quand je le ferme, j'ai un message d'erreur et le rapport est le suivant
Signature du problème
Nom d'événement du problème : APPCRASH
Nom de l'application: WINWORD.EXE
Version de l'application: 12.0.6504.5000
Horodatage de l'application: 49e7f5b6
Nom du module par défaut: wwlib.dll
Version du module par défaut: 12.0.6504.5000
Horodateur du module par défaut: 49e7f5f9
Code de l'exception: c0000005
Décalage de l'erreur: 00aa3a71
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Informations complémentaires sur le problème
LCID: 1036
Brand: Office12Crash
skulcid: 1036
ID du récipient : 1263791406
"Geo" <Geo@sans.pub> a écrit dans le message de
news:mn.2cce7d985e3410b9.41568@sans.pub...
Bonjour
Je suis sous Vista et j'ai office 2007 étudiant
Il a bien été activé ?
Pae ailleurs, je lance Word qui s'ouvre, je clique sur l'icone
d'ouverture d'un document, j'en sélectionne un, il s'ouvre, mais je ne
peux pas le modifier
ce sont des documents que j'ai crées et que je modifie régulièrement
Qu'est-ce qui est écrit tout en haut de la fenêtre Word ?
> as-tu essayé "réparer Office" soit dans un module soit dans "ajout/suppr de programmes"?
oui, j'ai fait la réparation : sans effet
NB : il y a un près d'un an Microsoft a fait une mise à jour d'Office qui a introduit un bug sur l'insertion d'images dans Powerpoint, les forums n'ont rien donnés, le support de Microsoft m'a fait créer un nouvel utilisateur qui lui n'avait pas le bug et m'a déclaré : c'est HP qui a mal paramétré/crée votre compte utilisateur, c'est de leur faute, mais le transfert des fichiers vers le nouvel utilisateur a crée une panique dans les dossiers que le support de Microoft-Office n'a pas voulu gérer, ils m'ont écrit "allez voir le support de Vista", j'ai donc effacé ce nouvel utilisateur et nettoyé le PC des horreurs que la manip m'avait crée, et j'ai essayé cette fonction de Powerpoint tous les jours, quelques semaines plus tard, le bug a disparu sans doute par une mise à jour cachée. Mon problème sur Word étant apparu juste après une mise à jour recommandée de Microsoft sur Office.....
-- Serge CENCI MVP MS Windows Desktop Experience https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci http://www.communautes-numeriques.net/
"Czmax" a écrit dans le message de news:
C'est une version que j'ai acheté il y a deux ans, elle est activée, Excel et Powerpoint etc. fonctionnent normalement, et Word a fonctionné normalement pendant 2 ans
en haut de la fenêtre il est écrit "Microsoft Word utilisation non commerciale"
Quand je le ferme, j'ai un message d'erreur et le rapport est le suivant
Signature du problème
Nom d'événement du problème : APPCRASH
Nom de l'application: WINWORD.EXE
Version de l'application: 12.0.6504.5000
Horodatage de l'application: 49e7f5b6
Nom du module par défaut: wwlib.dll
Version du module par défaut: 12.0.6504.5000
Horodateur du module par défaut: 49e7f5f9
Code de l'exception: c0000005
Décalage de l'erreur: 00aa3a71
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Informations complémentaires sur le problème
LCID: 1036
Brand: Office12Crash
skulcid: 1036
ID du récipient : 1263791406
"Geo" a écrit dans le message de news:
Bonjour
Je suis sous Vista et j'ai office 2007 étudiant
Il a bien été activé ?
Pae ailleurs, je lance Word qui s'ouvre, je clique sur l'icone d'ouverture d'un document, j'en sélectionne un, il s'ouvre, mais je ne peux pas le modifier
ce sont des documents que j'ai crées et que je modifie régulièrement
Qu'est-ce qui est écrit tout en haut de la fenêtre Word ?
-- A+
Geo
Bonjour
Mon problème sur Word étant apparu juste après une mise à jour recommandée de Microsoft sur Office.....
[ Cette réponse est faite sur le forum public Word : news://msnews.microsoft.com/microsoft.public.fr.word ]
-- A+
Czmax
Je résume où j'en suis
je clique sur l'icone d'un fichier Word que j'utilise régulièrement, Word s'ouvre mais pas le fichier, je fais un glisser déposer du fichier et il s'ouvre, mais je ne peux pas le modifier, l'ascenseur à gauche ne fonctionne pas, mais la roulette de la souris elle fait bien défiler le document
Je lance Word, ouvrir un fichier, je vais chercher un fichier, OK mais il ne s'ouvre pas
Je lance Word, nouveau document, je peux taper un nouveau document, je le sauve et je ne peux plus le modifier
j'ai fait la réparation d'office : rien de changé
j'ai désinstallé la dernière mise à jour que Microsoft a installé sur mon PC : rien de changé
j'ai supprimé le fichier Normal.dotm et Word en a crée un nouveau : rien de changé
j'ai désinstallé, réinstallé Office 2007 fait la mise à jour sp2 d'office : rien de changé
j'ai lancé Microsoft Office Diagnostique, les 5 premiers test locaux passent sans anomalie, je clique sur continuer pour avoir les tests suivants en ligne sur le site Microsoft, la page est introuvable
Pour continuer, j'ai essayé de contacter le support de Microsoft, mais on me demande le N° d'identification du produit et ce numéro se trouve dans un endroit que je ne peux pas atteindre actuellement je peux cliquer sur le bouton "Office", puis sur le bouton "option Word" et ensuite, je ne peux plus cliquer avec la souris. Cliquer sur le "?" m'envoie sur l'aide en ligne de Word qui ne connais pas ce numéro
dans l'aide de Word il est dit: dans le menu Aide, "cliquez sur A propos de Nom du programme, où Nom du programme est le nom du programme actif, par exemple, À propos de Microsoft Office XXXX" sur mon Word, je n'ai pas nom du programme de proposé
avec Office 2000, c'était simple, maintenant avec Office 2007 c'est la galère
Au secours
"Geo" a écrit dans le message de news:
Bonjour
Mon problème sur Word étant apparu juste après une mise à jour recommandée de Microsoft sur Office.....
[ Cette réponse est faite sur le forum public Word : news://msnews.microsoft.com/microsoft.public.fr.word ]
-- A+
Je résume où j'en suis
je clique sur l'icone d'un fichier Word que j'utilise régulièrement, Word
s'ouvre mais pas le fichier, je fais un glisser déposer du fichier et il
s'ouvre, mais je ne peux pas le modifier, l'ascenseur à gauche ne fonctionne
pas, mais la roulette de la souris elle fait bien défiler le document
Je lance Word, ouvrir un fichier, je vais chercher un fichier, OK mais il ne
s'ouvre pas
Je lance Word, nouveau document, je peux taper un nouveau document, je le
sauve et je ne peux plus le modifier
j'ai fait la réparation d'office : rien de changé
j'ai désinstallé la dernière mise à jour que Microsoft a installé sur mon PC
: rien de changé
j'ai supprimé le fichier Normal.dotm et Word en a crée un nouveau : rien de
changé
j'ai désinstallé, réinstallé Office 2007 fait la mise à jour sp2 d'office :
rien de changé
j'ai lancé Microsoft Office Diagnostique, les 5 premiers test locaux passent
sans anomalie, je clique sur continuer pour avoir les tests suivants en
ligne sur le site Microsoft, la page est introuvable
Pour continuer, j'ai essayé de contacter le support de Microsoft, mais on me
demande le N° d'identification du produit et ce numéro se trouve dans un
endroit que je ne peux pas atteindre actuellement je peux cliquer sur le
bouton "Office", puis sur le bouton "option Word" et ensuite, je ne peux
plus cliquer avec la souris. Cliquer sur le "?" m'envoie sur l'aide en ligne
de Word qui ne connais pas ce numéro
dans l'aide de Word il est dit: dans le menu Aide, "cliquez sur A propos de
Nom du programme, où Nom du programme est le nom du programme actif, par
exemple, À propos de Microsoft Office XXXX" sur mon Word, je n'ai pas nom du
programme de proposé
avec Office 2000, c'était simple, maintenant avec Office 2007 c'est la
galère
Au secours
"Geo" <Geo@sans.pub> a écrit dans le message de
news:mn.3d7a7d98bc810fea.41568@sans.pub...
Bonjour
Mon problème sur Word étant apparu juste après une mise à jour
recommandée de Microsoft sur Office.....
je clique sur l'icone d'un fichier Word que j'utilise régulièrement, Word s'ouvre mais pas le fichier, je fais un glisser déposer du fichier et il s'ouvre, mais je ne peux pas le modifier, l'ascenseur à gauche ne fonctionne pas, mais la roulette de la souris elle fait bien défiler le document
Je lance Word, ouvrir un fichier, je vais chercher un fichier, OK mais il ne s'ouvre pas
Je lance Word, nouveau document, je peux taper un nouveau document, je le sauve et je ne peux plus le modifier
j'ai fait la réparation d'office : rien de changé
j'ai désinstallé la dernière mise à jour que Microsoft a installé sur mon PC : rien de changé
j'ai supprimé le fichier Normal.dotm et Word en a crée un nouveau : rien de changé
j'ai désinstallé, réinstallé Office 2007 fait la mise à jour sp2 d'office : rien de changé
j'ai lancé Microsoft Office Diagnostique, les 5 premiers test locaux passent sans anomalie, je clique sur continuer pour avoir les tests suivants en ligne sur le site Microsoft, la page est introuvable
Pour continuer, j'ai essayé de contacter le support de Microsoft, mais on me demande le N° d'identification du produit et ce numéro se trouve dans un endroit que je ne peux pas atteindre actuellement je peux cliquer sur le bouton "Office", puis sur le bouton "option Word" et ensuite, je ne peux plus cliquer avec la souris. Cliquer sur le "?" m'envoie sur l'aide en ligne de Word qui ne connais pas ce numéro
dans l'aide de Word il est dit: dans le menu Aide, "cliquez sur A propos de Nom du programme, où Nom du programme est le nom du programme actif, par exemple, À propos de Microsoft Office XXXX" sur mon Word, je n'ai pas nom du programme de proposé
avec Office 2000, c'était simple, maintenant avec Office 2007 c'est la galère
Au secours
"Geo" a écrit dans le message de news:
Bonjour
Mon problème sur Word étant apparu juste après une mise à jour recommandée de Microsoft sur Office.....
[ Cette réponse est faite sur le forum public Word : news://msnews.microsoft.com/microsoft.public.fr.word ]
-- A+
Geo
Bonjour
j'ai fait la réparation d'office : rien de changé
ok
j'ai désinstallé la dernière mise à jour que Microsoft a installé sur mon PC : rien de changé
ok, donc elle ne semble pas en cause.
j'ai supprimé le fichier Normal.dotm et Word en a crée un nouveau : rien de changé
ok
j'ai désinstallé, réinstallé Office 2007 fait la mise à jour sp2 d'office : rien de changé
Ceci n'apporte rien par rapport aux précédents, les clefs de la base de registre sont restées telles quelles, ainsi que les compléments actifs. Il vous reste essentiellement à faire : -Supprimer la clef de la base de registre -Démarrer Word sans échec.
j'ai lancé Microsoft Office Diagnostique, les 5 premiers test locaux passent sans anomalie,
Je ne vois pas la différence entre la réparation et le diagnostic, mais ma vue ne s'améliore sans doute pas.
-- A+
Bonjour
j'ai fait la réparation d'office : rien de changé
ok
j'ai désinstallé la dernière mise à jour que Microsoft a installé sur mon PC
: rien de changé
ok, donc elle ne semble pas en cause.
j'ai supprimé le fichier Normal.dotm et Word en a crée un nouveau : rien de changé
ok
j'ai désinstallé, réinstallé Office 2007 fait la mise à jour sp2 d'office : rien de
changé
Ceci n'apporte rien par rapport aux précédents, les clefs de la base de
registre sont restées telles quelles, ainsi que les compléments actifs.
Il vous reste essentiellement à faire :
-Supprimer la clef de la base de registre
-Démarrer Word sans échec.
j'ai lancé Microsoft Office Diagnostique, les 5 premiers test locaux passent sans
anomalie,
Je ne vois pas la différence entre la réparation et le diagnostic, mais
ma vue ne s'améliore sans doute pas.
j'ai désinstallé la dernière mise à jour que Microsoft a installé sur mon PC : rien de changé
ok, donc elle ne semble pas en cause.
j'ai supprimé le fichier Normal.dotm et Word en a crée un nouveau : rien de changé
ok
j'ai désinstallé, réinstallé Office 2007 fait la mise à jour sp2 d'office : rien de changé
Ceci n'apporte rien par rapport aux précédents, les clefs de la base de registre sont restées telles quelles, ainsi que les compléments actifs. Il vous reste essentiellement à faire : -Supprimer la clef de la base de registre -Démarrer Word sans échec.
j'ai lancé Microsoft Office Diagnostique, les 5 premiers test locaux passent sans anomalie,
Je ne vois pas la différence entre la réparation et le diagnostic, mais ma vue ne s'améliore sans doute pas.
-- A+
Czmax
> Ceci n'apporte rien par rapport aux précédents, les clefs de la base de registre sont restées telles quelles, ainsi que les compléments actifs. Il vous reste essentiellement à faire :
-Supprimer la clef de la base de registre
la ou lesquels ?
-Démarrer Word sans échec.
en démarrant Vista en mode sans echec ?
>
Ceci n'apporte rien par rapport aux précédents, les clefs de la base de
registre sont restées telles quelles, ainsi que les compléments actifs.
Il vous reste essentiellement à faire :
> Ceci n'apporte rien par rapport aux précédents, les clefs de la base de registre sont restées telles quelles, ainsi que les compléments actifs. Il vous reste essentiellement à faire :
-Supprimer la clef de la base de registre
la ou lesquels ?
-Démarrer Word sans échec.
en démarrant Vista en mode sans echec ?
Geo
Bonsoir
-Supprimer la clef de la base de registre
la ou lesquels ?
-Démarrer Word sans échec.
en démarrant Vista en mode sans echec ?
Réponse aux deux questions ici : http://www.faqword.com/index.php/pbs/582-comment-reparer-word-comportement-anormal-barre-des-menus-disparue-etc.html
-- A+
Bonsoir
-Supprimer la clef de la base de registre
la ou lesquels ?
-Démarrer Word sans échec.
en démarrant Vista en mode sans echec ?
Réponse aux deux questions ici :
http://www.faqword.com/index.php/pbs/582-comment-reparer-word-comportement-anormal-barre-des-menus-disparue-etc.html