probleme recuparation document lors de l'impression

Le
jdlahoussere
avce word et exel 2003, lorsque j'imprime les fichiers word et exel se
ferme et se réouvre aussitot en me disant que le document et récupér=
é
quelqu'un serai t'il me dire pourquoi cela arrive et si il y a une
solution pour que ca n'arrive plus
merci
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Tisane
Le #1683930
Bonjour,

avce word et exel 2003, lorsque j'imprime les
fichiers word et exel se ferme et se réouvre
aussitot en me disant que le document et récupéré
quelqu'un serai t'il me dire pourquoi cela arrive
et si il y a une solution pour que ca n'arrive plus


Que des questions :
Est-ce que ça l'a toujours fait ?
Ta version 2003 d'Office est-elle à jour (la SP2 actuellement) ?
As-tu installé des utilitaires ou autres compléments récemment ?
As-tu essayé avec l'antivirus désactivé momentanément ?
Est-ce que tu rencontres ce problème avec une autre imprimante ou un autre
driver ?

--
Tisane

jdlahoussere
Le #1683929
On 29 août, 11:15, "Tisane"
Bonjour,

avce word et exel 2003, lorsque j'imprime les
fichiers word et exel se ferme et se réouvre
aussitot en me disant que le document et récupéré
quelqu'un serai t'il me dire pourquoi cela arrive
et si il y a une solution pour que ca n'arrive plus


Que des questions :
Est-ce que ça l'a toujours fait ?
Ta version 2003 d'Office est-elle à jour (la SP2 actuellement) ?
As-tu installé des utilitaires ou autres compléments récemment ?
As-tu essayé avec l'antivirus désactivé momentanément ?
Est-ce que tu rencontres ce problème avec une autre imprimante ou un au tre
driver ?

--
Tisane


depuis quelque temps et pas sur tous les documents et un doc qui
econne aujourd'hui demain pourra marché
office est a jour et aucune install de quoi que ce soit installé
depuis l'apparition du probleme
j'ai essayé avce l'antivirus desactivé c'est pareil
et le probleme existe avce les 2 photocopieurs


JD


Tisane
Le #1683928

depuis quelque temps et pas sur tous les documents
et un doc qui econne aujourd'hui demain pourra marché
office est a jour et aucune install de quoi que
ce soit installé
depuis l'apparition du probleme
j'ai essayé avce l'antivirus desactivé
c'est pareil et le probleme existe
avce les 2 photocopieurs


Photocopieurs/imprimantes... Mouais...
As-tu mis le driver à jour ?
As-tu essayé sur une imprimante "ordinaire" ?
Car manifestement, le problème vient du périphérique. Pas de Word ni
d'Excel.
--
Tisane



Bonjour,

avce word et exel 2003, lorsque j'imprime les
fichiers word et exel se ferme et se réouvre
aussitot en me disant que le document et récupéré
quelqu'un serai t'il me dire pourquoi cela arrive
et si il y a une solution pour que ca n'arrive plus


Que des questions :
Est-ce que ça l'a toujours fait ?
Ta version 2003 d'Office est-elle à jour (la SP2 actuellement) ?
As-tu installé des utilitaires ou autres compléments récemment ?
As-tu essayé avec l'antivirus désactivé momentanément ?
Est-ce que tu rencontres ce problème avec une autre imprimante ou un autre
driver ?

--
Tisane



jdlahoussere
Le #1683927
On 29 août, 11:54, "Tisane"

depuis quelque temps et pas sur tous les documents
et un doc qui econne aujourd'hui demain pourra marché
office est a jour et aucune install de quoi que
ce soit installé
depuis l'apparition du probleme
j'ai essayé avce l'antivirus desactivé
c'est pareil et le probleme existe
avce les 2 photocopieurs


Photocopieurs/imprimantes... Mouais...
As-tu mis le driver à jour ?
As-tu essayé sur une imprimante "ordinaire" ?
Car manifestement, le problème vient du périphérique. Pas de Word ni
d'Excel.
--
Tisane



Bonjour,

avce word et exel 2003, lorsque j'imprime les
fichiers word et exel se ferme et se réouvre
aussitot en me disant que le document et récupéré
quelqu'un serai t'il me dire pourquoi cela arrive
et si il y a une solution pour que ca n'arrive plus


Que des questions :
Est-ce que ça l'a toujours fait ?
Ta version 2003 d'Office est-elle à jour (la SP2 actuellement) ?
As-tu installé des utilitaires ou autres compléments récemment ?
As-tu essayé avec l'antivirus désactivé momentanément ?
Est-ce que tu rencontres ce problème avec une autre imprimante ou un autre
driver ?

--
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j'ai essayé tout ce que tu viens de me dire sans changement

JD



Tisane
Le #1683925

j'ai essayé tout ce que tu viens de me dire
sans changement


Tes imprimantes ne seraient-elles pas des HP ?
J'insiste mais as-tu essayé sur une imprimante différente ???
Tu n'aurais ce problème que dans Word, on pourrait penser qu'il y a une
macro qui traîne, etc.

--
Tisane


depuis quelque temps et pas sur tous les documents
et un doc qui econne aujourd'hui demain pourra marché
office est a jour et aucune install de quoi que
ce soit installé
depuis l'apparition du probleme
j'ai essayé avce l'antivirus desactivé
c'est pareil et le probleme existe
avce les 2 photocopieurs


Photocopieurs/imprimantes... Mouais...
As-tu mis le driver à jour ?
As-tu essayé sur une imprimante "ordinaire" ?
Car manifestement, le problème vient du périphérique. Pas de Word ni
d'Excel.
--
Tisane
[...]



jdlahoussere
Le #1683760
On 29 août, 12:27, "Tisane"

j'ai essayé tout ce que tu viens de me dire
sans changement


Tes imprimantes ne seraient-elles pas des HP ?
J'insiste mais as-tu essayé sur une imprimante différente ???
Tu n'aurais ce problème que dans Word, on pourrait penser qu'il y a une
macro qui traîne, etc.

--
Tisane






depuis quelque temps et pas sur tous les documents
et un doc qui econne aujourd'hui demain pourra marché
office est a jour et aucune install de quoi que
ce soit installé
depuis l'apparition du probleme
j'ai essayé avce l'antivirus desactivé
c'est pareil et le probleme existe
avce les 2 photocopieurs


Photocopieurs/imprimantes... Mouais...
As-tu mis le driver à jour ?
As-tu essayé sur une imprimante "ordinaire" ?
Car manifestement, le problème vient du périphérique. Pas de Word ni
d'Excel.
--
Tisane


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c'est une sharp mx-2300N et une canon ir 4750
et j'ai aussi avec une laser standard

JD



Tisane
Le #1683759

c'est une sharp mx-2300N et une canon
ir 4750 et j'ai aussi avec une laser standard


Ton ordinateur et tes imprimantes sont-ils en réseau ?
Si oui, as-tu essayé avec une connexion directe ?
As-tu essayé avec des logiciels hors Office ?
Après ça, pas d'autre idée.
Personnellement, je détruirais complètement tous les drivers pour
réinstaller leur nouvelle version.

--
Tisane



j'ai essayé tout ce que tu viens de me dire
sans changement


Tes imprimantes ne seraient-elles pas des HP ?
J'insiste mais as-tu essayé sur une imprimante différente ???
Tu n'aurais ce problème que dans Word, on pourrait penser qu'il y a une
macro qui traîne, etc.

--
Tisane



depuis quelque temps et pas sur tous les documents
et un doc qui econne aujourd'hui demain pourra marché
office est a jour et aucune install de quoi que
ce soit installé
depuis l'apparition du probleme
j'ai essayé avce l'antivirus desactivé
c'est pareil et le probleme existe
avce les 2 photocopieurs


Photocopieurs/imprimantes... Mouais...
As-tu mis le driver à jour ?
As-tu essayé sur une imprimante "ordinaire" ?
Car manifestement, le problème vient du périphérique. Pas de Word ni
d'Excel.
--
Tisane





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