problemes acces à Tiscali Adsl
Le
pierele
bonjour à tous les internautes Tiscali ou aures concernés
(je suis en ADSL512)
(si mauvais NG me dire lequel est le bon)
depuis mardi après midi le 04.01.2005
je n'avais plus d'acces ni à internet, ni à la messagerie (entrante)
à priori la messagerie sortante fonctionnait
appel à la hot-line de Tiscali, une charmante personne au fil
m'a fait faire une serie de tests (sous DOS) et il en ressort
qu'il y a (à priori) un PB sur ma ligne telephonique
pour avoir un acces plus lent - j'ai changer la taille des paquets
recus et envoyés par mon modem Olitec cad de
1500 je suis passé à 800 octets et à 700 ce matin
c'est lent, lent, très l_e__ n____t .
d'après Tiscali service le PB se trouve chez France Telecom
mais là rien ne bouge depuis 5 jours et,
une autre dame appelée hier
m'a demandé de ne pas contacter moi-même les telecoms
c'est tiscali qui s'en occupe
(sinon une intervention de France telecom coute 150.- euros
sans garantie de resultat)
cette situation ne pouvant pas durer, j'ai rappelé tiscali ce matin
et la réponse suivante :
il s'agit d'une erreur CONNUE entre France-Telecom et Tiscali -
une mise à jour de firmware est necessaire et devrait être
realisée par france-telecom - qui eux ne veulent pas le faire
pour des raisons de cout etc.etc
en fait c'est du protectionisme même pas deguisé et ce sont
les internautes autres que wanadoo qui en font les frais
c'est franchement degueulasse comme attitude
ca peut durer 6 à 12 mois . Tiscali n'a pu me répondre
en fait si les gens en ont assez, ils seront obligés
pour naviguer en paix de passer chez wanadoo
il est beau le service public à la francaise
GRRRRRRRrrrrrrrr !
Lundi je telephone aux telecoms
qui est concerné par un PB similaire
il semblerai d'après le technicien de Tiscali
que ce probleme est connu depuis decembre
dans certaines regions
bonne journée
pierele en colère
"Voyages et Photos"
http://pier67.chez.tiscali.fr/
Madagascar, Mexico, Guatemala, Myanmar,
Indonesia, Tunisia, Iran, Belgium, Alsace
http://pierre.schell.free.fr/galerie/
Un essai realisé avec PhpWebGallery
--
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pour avoir un acces plus lent - j'ai changer la taille des paquets
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1500 je suis passé à 800 octets et à 700 ce matin
c'est lent, lent, très l_e__ n____t .
d'après Tiscali service le PB se trouve chez France Telecom
mais là rien ne bouge depuis 5 jours et,
une autre dame appelée hier
m'a demandé de ne pas contacter moi-même les telecoms
c'est tiscali qui s'en occupe
(sinon une intervention de France telecom coute 150.- euros
sans garantie de resultat)
cette situation ne pouvant pas durer, j'ai rappelé tiscali ce matin
et la réponse suivante :
il s'agit d'une erreur CONNUE entre France-Telecom et Tiscali -
une mise à jour de firmware est necessaire et devrait être
realisée par france-telecom - qui eux ne veulent pas le faire
pour des raisons de cout etc.etc
en fait c'est du protectionisme même pas deguisé et ce sont
les internautes autres que wanadoo qui en font les frais
c'est franchement degueulasse comme attitude
ca peut durer 6 à 12 mois . Tiscali n'a pu me répondre
en fait si les gens en ont assez, ils seront obligés
pour naviguer en paix de passer chez wanadoo
il est beau le service public à la francaise
GRRRRRRRrrrrrrrr !
Lundi je telephone aux telecoms
qui est concerné par un PB similaire
il semblerai d'après le technicien de Tiscali
que ce probleme est connu depuis decembre
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bonne journée
pierele en colère
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Le problème vient des pratiques de tiscali parfois......
FT n'est pas responsable de tous les maux....
peux tu un peu m'expliquer
ce matin je devais recevoir un message avec des photos
512 Ko - il n'est pas passé
c'est vraiment lamentable
cordialement
pierre
"Voyages et Photos"
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ce que laurent essaie de te dire c'est que le probleme ne vient pas
forcement de FT mais peut etre de tiscali qui n'est pas capable de fournir
un service (et une réactivité) adaptée.
pour info :
après 4 appels à tisacali et puis 3 appels au 1013 de Telecom
le probleme à été reglé hier soir
à priori c'était un probleme Tiscali et il fallait qu'eux
donnent l'ordre à France Telecom d'intervenir sur leur equipement
en fait l'ordre a été donné que hier ;o((
mais hier soir c'était reglé
pas d'info retour du provideur, je l'ai constaté par moi-même
cordialement
pierele
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