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Ré-Installation office xp standard version 2002

8 réponses
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franbou
Bonjour, je suis nouveau.
Voulant réparer, j'ai inséré mon cd office xp d'origine. Lorsque je clique
sur "INSTALL.EXE", Windows Installer me délivre le message : "erreur lors de
l'ouverture du journal de l'installation. vérifier que l'emplacement de ce
fichier existe et qu'il est accessible en écriture".
Je n'ai trouvé aucune solution.
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Cordialement.
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Azo4
> Voulant réparer



quoi?
pour réparer office,il suffit d'aller dans un module (word, excel), point
d'interrogation/détecter et réparer
ou bien dans ajout/supp de programmes, clic sur office/modifier et suivre
...


après on verra si windows installer pose pb...

--
Serge CENCI
MVP MS Windows
https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci
http://www.communautes-numeriques.net/



"franbou" a écrit dans le message de
news:
Bonjour, je suis nouveau.
Voulant réparer, j'ai inséré mon cd office xp d'origine. Lorsque je clique
sur "INSTALL.EXE", Windows Installer me délivre le message : "erreur lors
de
l'ouverture du journal de l'installation. vérifier que l'emplacement de ce
fichier existe et qu'il est accessible en écriture".
Je n'ai trouvé aucune solution.
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Cordialement.


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franbou
Merci pour votre réponse.
Exact, j'ai essayé et j'ai un message d'erreur : fenêtre windows installer
"Impossible d'accéder au service windows installer. Ceci peut se produire si
le programme d'installation de windows n'est pas bien installé".
Est-ce parce que j'ai effectué il y a quelque temps une mise à jour de
windows installer d'une version plus récente ?

"Azo4" a écrit :

> Voulant réparer

quoi?
pour réparer office,il suffit d'aller dans un module (word, excel), point
d'interrogation/détecter et réparer
ou bien dans ajout/supp de programmes, clic sur office/modifier et suivre
....


après on verra si windows installer pose pb...

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Serge CENCI
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https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci
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"franbou" a écrit dans le message de
news:
> Bonjour, je suis nouveau.
> Voulant réparer, j'ai inséré mon cd office xp d'origine. Lorsque je clique
> sur "INSTALL.EXE", Windows Installer me délivre le message : "erreur lors
> de
> l'ouverture du journal de l'installation. vérifier que l'emplacement de ce
> fichier existe et qu'il est accessible en écriture".
> Je n'ai trouvé aucune solution.
> Quelqu'un peut-il m'aider ?
> Cordialement.




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Azo4
vois là :
http://support.microsoft.com/kb/290301/fr

--
Serge CENCI
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"franbou" a écrit dans le message de
news:
Merci pour votre réponse.
Exact, j'ai essayé et j'ai un message d'erreur : fenêtre windows installer
"Impossible d'accéder au service windows installer. Ceci peut se produire
si
le programme d'installation de windows n'est pas bien installé".
Est-ce parce que j'ai effectué il y a quelque temps une mise à jour de
windows installer d'une version plus récente ?

"Azo4" a écrit :

> Voulant réparer

quoi?
pour réparer office,il suffit d'aller dans un module (word, excel), point
d'interrogation/détecter et réparer
ou bien dans ajout/supp de programmes, clic sur office/modifier et suivre
....


après on verra si windows installer pose pb...

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"franbou" a écrit dans le message de
news:
> Bonjour, je suis nouveau.
> Voulant réparer, j'ai inséré mon cd office xp d'origine. Lorsque je
> clique
> sur "INSTALL.EXE", Windows Installer me délivre le message : "erreur
> lors
> de
> l'ouverture du journal de l'installation. vérifier que l'emplacement de
> ce
> fichier existe et qu'il est accessible en écriture".
> Je n'ai trouvé aucune solution.
> Quelqu'un peut-il m'aider ?
> Cordialement.






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franbou
Merci.
Mais je n'ai pas pu exécuter windows installer cleanup.
J'ai me même message "impossible d'accéder au service windows installer".
Cordialement.

"Azo4" a écrit :

vois là :
http://support.microsoft.com/kb/290301/fr

--
Serge CENCI
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http://www.communautes-numeriques.net/



"franbou" a écrit dans le message de
news:
> Merci pour votre réponse.
> Exact, j'ai essayé et j'ai un message d'erreur : fenêtre windows installer
> "Impossible d'accéder au service windows installer. Ceci peut se produire
> si
> le programme d'installation de windows n'est pas bien installé".
> Est-ce parce que j'ai effectué il y a quelque temps une mise à jour de
> windows installer d'une version plus récente ?
>
> "Azo4" a écrit :
>
>> > Voulant réparer
>>
>> quoi?
>> pour réparer office,il suffit d'aller dans un module (word, excel), point
>> d'interrogation/détecter et réparer
>> ou bien dans ajout/supp de programmes, clic sur office/modifier et suivre
>> ....
>>
>>
>> après on verra si windows installer pose pb...
>>
>> --
>> Serge CENCI
>> MVP MS Windows
>> https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci
>> http://www.communautes-numeriques.net/
>>
>>
>>
>> "franbou" a écrit dans le message de
>> news:
>> > Bonjour, je suis nouveau.
>> > Voulant réparer, j'ai inséré mon cd office xp d'origine. Lorsque je
>> > clique
>> > sur "INSTALL.EXE", Windows Installer me délivre le message : "erreur
>> > lors
>> > de
>> > l'ouverture du journal de l'installation. vérifier que l'emplacement de
>> > ce
>> > fichier existe et qu'il est accessible en écriture".
>> > Je n'ai trouvé aucune solution.
>> > Quelqu'un peut-il m'aider ?
>> > Cordialement.
>>
>>




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Azo4
essaie sfc /scannow pour réparer les fichiers système...

NB - n'as-tu pas passé un nettoyeur/cleaner"?

--
Serge CENCI
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https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci
http://www.communautes-numeriques.net/



"franbou" a écrit dans le message de
news:
Merci.
Mais je n'ai pas pu exécuter windows installer cleanup.
J'ai me même message "impossible d'accéder au service windows installer".
Cordialement.

"Azo4" a écrit :

vois là :
http://support.microsoft.com/kb/290301/fr

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"franbou" a écrit dans le message de
news:
> Merci pour votre réponse.
> Exact, j'ai essayé et j'ai un message d'erreur : fenêtre windows
> installer
> "Impossible d'accéder au service windows installer. Ceci peut se
> produire
> si
> le programme d'installation de windows n'est pas bien installé".
> Est-ce parce que j'ai effectué il y a quelque temps une mise à jour de
> windows installer d'une version plus récente ?
>
> "Azo4" a écrit :
>
>> > Voulant réparer
>>
>> quoi?
>> pour réparer office,il suffit d'aller dans un module (word, excel),
>> point
>> d'interrogation/détecter et réparer
>> ou bien dans ajout/supp de programmes, clic sur office/modifier et
>> suivre
>> ....
>>
>>
>> après on verra si windows installer pose pb...
>>
>> --
>> Serge CENCI
>> MVP MS Windows
>> https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci
>> http://www.communautes-numeriques.net/
>>
>>
>>
>> "franbou" a écrit dans le message
>> de
>> news:
>> > Bonjour, je suis nouveau.
>> > Voulant réparer, j'ai inséré mon cd office xp d'origine. Lorsque je
>> > clique
>> > sur "INSTALL.EXE", Windows Installer me délivre le message : "erreur
>> > lors
>> > de
>> > l'ouverture du journal de l'installation. vérifier que l'emplacement
>> > de
>> > ce
>> > fichier existe et qu'il est accessible en écriture".
>> > Je n'ai trouvé aucune solution.
>> > Quelqu'un peut-il m'aider ?
>> > Cordialement.
>>
>>






Avatar
franbou
A ma connaissance, je n'ai pas passé de nettoyeur/cleaner (qu'est-ce ?)

sfc/scannow ne s'exécute pas. J'ai eu un 1er message :"Des fichiers
nécessaires au fonctionnement de Windows ont été remplacés par des fichiers
d'une version non reconnues. Pour maintenir la stabilité du système, Windows
doit restaurer la version originale de ces fichiers. Insérer votre CD du
service pack 3 pour Windows XP".
Je ne possède pas ce CD.
Pour voir, j'ai supprimé le programme "Windows XP Service Pack 3".
J'ai alors eu le message suivant "Les fichiers nécessaires au fonctionnement
de Windows doivent être copiés dans le dossier DLL Cache. Insérer votre
Windows XP Professional CD2 maintenant".
Je ne possède pas ce CD, ayant acheté le PC avec Windows d'intallé dedans.
Je ne possède que le CD "Office XP Standard version 2002 (que je peux plus
lire puisque c'est l'origine de ma demande d'aide.
Nous tournons en rond.
J'ai réinstallé pack 3. Sans changement.
Encore merci pour votre patience.

"Azo4" a écrit :

essaie sfc /scannow pour réparer les fichiers système...

NB - n'as-tu pas passé un nettoyeur/cleaner"?

--
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"franbou" a écrit dans le message de
news:
> Merci.
> Mais je n'ai pas pu exécuter windows installer cleanup.
> J'ai me même message "impossible d'accéder au service windows installer".
> Cordialement.
>
> "Azo4" a écrit :
>
>> vois là :
>> http://support.microsoft.com/kb/290301/fr
>>
>> --
>> Serge CENCI
>> MVP MS Windows
>> https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci
>> http://www.communautes-numeriques.net/
>>
>>
>>
>> "franbou" a écrit dans le message de
>> news:
>> > Merci pour votre réponse.
>> > Exact, j'ai essayé et j'ai un message d'erreur : fenêtre windows
>> > installer
>> > "Impossible d'accéder au service windows installer. Ceci peut se
>> > produire
>> > si
>> > le programme d'installation de windows n'est pas bien installé".
>> > Est-ce parce que j'ai effectué il y a quelque temps une mise à jour de
>> > windows installer d'une version plus récente ?
>> >
>> > "Azo4" a écrit :
>> >
>> >> > Voulant réparer
>> >>
>> >> quoi?
>> >> pour réparer office,il suffit d'aller dans un module (word, excel),
>> >> point
>> >> d'interrogation/détecter et réparer
>> >> ou bien dans ajout/supp de programmes, clic sur office/modifier et
>> >> suivre
>> >> ....
>> >>
>> >>
>> >> après on verra si windows installer pose pb...
>> >>
>> >> --
>> >> Serge CENCI
>> >> MVP MS Windows
>> >> https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci
>> >> http://www.communautes-numeriques.net/
>> >>
>> >>
>> >>
>> >> "franbou" a écrit dans le message
>> >> de
>> >> news:
>> >> > Bonjour, je suis nouveau.
>> >> > Voulant réparer, j'ai inséré mon cd office xp d'origine. Lorsque je
>> >> > clique
>> >> > sur "INSTALL.EXE", Windows Installer me délivre le message : "erreur
>> >> > lors
>> >> > de
>> >> > l'ouverture du journal de l'installation. vérifier que l'emplacement
>> >> > de
>> >> > ce
>> >> > fichier existe et qu'il est accessible en écriture".
>> >> > Je n'ai trouvé aucune solution.
>> >> > Quelqu'un peut-il m'aider ?
>> >> > Cordialement.
>> >>
>> >>
>>
>>




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Azo4
réinstaller windows installer:
http://www.microsoft.com/downloadS/details.aspx?familyidZ58B56F-60B6-4412-95B9-54D056D6F9F4&displaylang=fr

ton antivirus?

--
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"franbou" a écrit dans le message de
news:
A ma connaissance, je n'ai pas passé de nettoyeur/cleaner (qu'est-ce ?)

sfc/scannow ne s'exécute pas. J'ai eu un 1er message :"Des fichiers
nécessaires au fonctionnement de Windows ont été remplacés par des
fichiers
d'une version non reconnues. Pour maintenir la stabilité du système,
Windows
doit restaurer la version originale de ces fichiers. Insérer votre CD du
service pack 3 pour Windows XP".
Je ne possède pas ce CD.
Pour voir, j'ai supprimé le programme "Windows XP Service Pack 3".
J'ai alors eu le message suivant "Les fichiers nécessaires au
fonctionnement
de Windows doivent être copiés dans le dossier DLL Cache. Insérer votre
Windows XP Professional CD2 maintenant".
Je ne possède pas ce CD, ayant acheté le PC avec Windows d'intallé dedans.
Je ne possède que le CD "Office XP Standard version 2002 (que je peux plus
lire puisque c'est l'origine de ma demande d'aide.
Nous tournons en rond.
J'ai réinstallé pack 3. Sans changement.
Encore merci pour votre patience.

"Azo4" a écrit :

essaie sfc /scannow pour réparer les fichiers système...

NB - n'as-tu pas passé un nettoyeur/cleaner"?

--
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"franbou" a écrit dans le message de
news:
> Merci.
> Mais je n'ai pas pu exécuter windows installer cleanup.
> J'ai me même message "impossible d'accéder au service windows
> installer".
> Cordialement.
>
> "Azo4" a écrit :
>
>> vois là :
>> http://support.microsoft.com/kb/290301/fr
>>
>> --
>> Serge CENCI
>> MVP MS Windows
>> https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci
>> http://www.communautes-numeriques.net/
>>
>>
>>
>> "franbou" a écrit dans le message
>> de
>> news:
>> > Merci pour votre réponse.
>> > Exact, j'ai essayé et j'ai un message d'erreur : fenêtre windows
>> > installer
>> > "Impossible d'accéder au service windows installer. Ceci peut se
>> > produire
>> > si
>> > le programme d'installation de windows n'est pas bien installé".
>> > Est-ce parce que j'ai effectué il y a quelque temps une mise à jour
>> > de
>> > windows installer d'une version plus récente ?
>> >
>> > "Azo4" a écrit :
>> >
>> >> > Voulant réparer
>> >>
>> >> quoi?
>> >> pour réparer office,il suffit d'aller dans un module (word, excel),
>> >> point
>> >> d'interrogation/détecter et réparer
>> >> ou bien dans ajout/supp de programmes, clic sur office/modifier et
>> >> suivre
>> >> ....
>> >>
>> >>
>> >> après on verra si windows installer pose pb...
>> >>
>> >> --
>> >> Serge CENCI
>> >> MVP MS Windows
>> >> https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci
>> >> http://www.communautes-numeriques.net/
>> >>
>> >>
>> >>
>> >> "franbou" a écrit dans le
>> >> message
>> >> de
>> >> news:
>> >> > Bonjour, je suis nouveau.
>> >> > Voulant réparer, j'ai inséré mon cd office xp d'origine. Lorsque
>> >> > je
>> >> > clique
>> >> > sur "INSTALL.EXE", Windows Installer me délivre le message :
>> >> > "erreur
>> >> > lors
>> >> > de
>> >> > l'ouverture du journal de l'installation. vérifier que
>> >> > l'emplacement
>> >> > de
>> >> > ce
>> >> > fichier existe et qu'il est accessible en écriture".
>> >> > Je n'ai trouvé aucune solution.
>> >> > Quelqu'un peut-il m'aider ?
>> >> > Cordialement.
>> >>
>> >>
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franbou
J'ai réinstallé "WindowsXP-KB942288-v3-x86.exe" = pas de changement
Mon antivirus : Kasperski
J'ai déjà essayé de lancer "Install.exe" avec la protection désactivée =
négatif, sauf que le message d'erreur est différent.

"Azo4" a écrit :

réinstaller windows installer:
http://www.microsoft.com/downloadS/details.aspx?familyidZ58B56F-60B6-4412-95B9-54D056D6F9F4&displaylang=fr

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"franbou" a écrit dans le message de
news:
>A ma connaissance, je n'ai pas passé de nettoyeur/cleaner (qu'est-ce ?)
>
> sfc/scannow ne s'exécute pas. J'ai eu un 1er message :"Des fichiers
> nécessaires au fonctionnement de Windows ont été remplacés par des
> fichiers
> d'une version non reconnues. Pour maintenir la stabilité du système,
> Windows
> doit restaurer la version originale de ces fichiers. Insérer votre CD du
> service pack 3 pour Windows XP".
> Je ne possède pas ce CD.
> Pour voir, j'ai supprimé le programme "Windows XP Service Pack 3".
> J'ai alors eu le message suivant "Les fichiers nécessaires au
> fonctionnement
> de Windows doivent être copiés dans le dossier DLL Cache. Insérer votre
> Windows XP Professional CD2 maintenant".
> Je ne possède pas ce CD, ayant acheté le PC avec Windows d'intallé dedans.
> Je ne possède que le CD "Office XP Standard version 2002 (que je peux plus
> lire puisque c'est l'origine de ma demande d'aide.
> Nous tournons en rond.
> J'ai réinstallé pack 3. Sans changement.
> Encore merci pour votre patience.
>
> "Azo4" a écrit :
>
>> essaie sfc /scannow pour réparer les fichiers système...
>>
>> NB - n'as-tu pas passé un nettoyeur/cleaner"?
>>
>> --
>> Serge CENCI
>> MVP MS Windows
>> https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci
>> http://www.communautes-numeriques.net/
>>
>>
>>
>> "franbou" a écrit dans le message de
>> news:
>> > Merci.
>> > Mais je n'ai pas pu exécuter windows installer cleanup.
>> > J'ai me même message "impossible d'accéder au service windows
>> > installer".
>> > Cordialement.
>> >
>> > "Azo4" a écrit :
>> >
>> >> vois là :
>> >> http://support.microsoft.com/kb/290301/fr
>> >>
>> >> --
>> >> Serge CENCI
>> >> MVP MS Windows
>> >> https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci
>> >> http://www.communautes-numeriques.net/
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>> >>
>> >>
>> >> "franbou" a écrit dans le message
>> >> de
>> >> news:
>> >> > Merci pour votre réponse.
>> >> > Exact, j'ai essayé et j'ai un message d'erreur : fenêtre windows
>> >> > installer
>> >> > "Impossible d'accéder au service windows installer. Ceci peut se
>> >> > produire
>> >> > si
>> >> > le programme d'installation de windows n'est pas bien installé".
>> >> > Est-ce parce que j'ai effectué il y a quelque temps une mise à jour
>> >> > de
>> >> > windows installer d'une version plus récente ?
>> >> >
>> >> > "Azo4" a écrit :
>> >> >
>> >> >> > Voulant réparer
>> >> >>
>> >> >> quoi?
>> >> >> pour réparer office,il suffit d'aller dans un module (word, excel),
>> >> >> point
>> >> >> d'interrogation/détecter et réparer
>> >> >> ou bien dans ajout/supp de programmes, clic sur office/modifier et
>> >> >> suivre
>> >> >> ....
>> >> >>
>> >> >>
>> >> >> après on verra si windows installer pose pb...
>> >> >>
>> >> >> --
>> >> >> Serge CENCI
>> >> >> MVP MS Windows
>> >> >> https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci
>> >> >> http://www.communautes-numeriques.net/
>> >> >>
>> >> >>
>> >> >>
>> >> >> "franbou" a écrit dans le
>> >> >> message
>> >> >> de
>> >> >> news:
>> >> >> > Bonjour, je suis nouveau.
>> >> >> > Voulant réparer, j'ai inséré mon cd office xp d'origine. Lorsque
>> >> >> > je
>> >> >> > clique
>> >> >> > sur "INSTALL.EXE", Windows Installer me délivre le message :
>> >> >> > "erreur
>> >> >> > lors
>> >> >> > de
>> >> >> > l'ouverture du journal de l'installation. vérifier que
>> >> >> > l'emplacement
>> >> >> > de
>> >> >> > ce
>> >> >> > fichier existe et qu'il est accessible en écriture".
>> >> >> > Je n'ai trouvé aucune solution.
>> >> >> > Quelqu'un peut-il m'aider ?
>> >> >> > Cordialement.
>> >> >>
>> >> >>
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