Résiliation de carte bancaire sans autorisation par la banque
2 réponses
Didier
Bonjour,
je possede une carte de paiement (banque Accord) depuis plusieurs année,
J'ai dessus une cagnote d'environ 30 euros cumulée par mes passages en
caisse des magasins AUCHAN;
Lors d'une résiliation d'une carte VISA à la méme banque, quelqu'un du siége
social a purement et simplement résilié les deux cartes la VISA et la carte
de paiement ACCORD celle-ci sans aucune autorisation. J'ai envoyé un
courrier en signalant les faits et en réclamant un dédommagement commercial;
aucune réponse. J'ai télephoné au siege environ 3 semaines aprés l'envoi du
courrier, la banque reconnait l'erreur elle veut bien a titre exceptionnel
me rendre la cagnote sur la carte , genial car celle-ci est censée
m'apartenir, et elle m'autorise une reouverture de la carte sans frais - Le
comble car celle-ci n'aurait jamais du etre cloturée.
Je ne sais plus quoi faire, que puis je faire quel sont mes droits face à
cette fermeture de compte abusive? suis en mesure de réclamer quelques
chose? si quelqu un peut m expliquer les démarches à suivre merci d'avance
Catherine
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Patrick V
Didier a écrit, le 29/08/2007 17:39 :
J'ai télephoné au siege environ 3 semaines aprés l'envoi du courrier, la banque reconnait l'erreur elle veut bien a titre exceptionnel me rendre la cagnote sur la carte , genial car celle-ci est censée m'apartenir, et elle m'autorise une reouverture de la carte sans frais -
Donc ils proposent de corriger leur erreur. Alors quel est le problème ?
J'ai télephoné au siege environ 3 semaines aprés l'envoi du
courrier, la banque reconnait l'erreur elle veut bien a titre exceptionnel
me rendre la cagnote sur la carte , genial car celle-ci est censée
m'apartenir, et elle m'autorise une reouverture de la carte sans frais -
Donc ils proposent de corriger leur erreur. Alors quel est le problème ?
J'ai télephoné au siege environ 3 semaines aprés l'envoi du courrier, la banque reconnait l'erreur elle veut bien a titre exceptionnel me rendre la cagnote sur la carte , genial car celle-ci est censée m'apartenir, et elle m'autorise une reouverture de la carte sans frais -
Donc ils proposent de corriger leur erreur. Alors quel est le problème ?
"Didier" a écrit dans le message de news: 46d5929e$0$25938$
Je ne sais plus quoi faire, que puis je faire quel sont mes droits face à cette fermeture de compte abusive? suis en mesure de réclamer quelques chose? si quelqu un peut m expliquer les démarches à suivre merci d'avance Catherine
Consulter un avocat.
-- Jean-Claude La photo numérique pour débutants et futurs débutants http://www.jcl.new.fr
"Didier" <test@ff.fr> a écrit dans le message de news:
46d5929e$0$25938$ba4acef3@news.orange.fr...
Je ne sais plus quoi faire, que puis je faire quel sont mes droits face à
cette fermeture de compte abusive? suis en mesure de réclamer quelques
chose? si quelqu un peut m expliquer les démarches à suivre merci d'avance
Catherine
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--
Jean-Claude
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"Didier" a écrit dans le message de news: 46d5929e$0$25938$
Je ne sais plus quoi faire, que puis je faire quel sont mes droits face à cette fermeture de compte abusive? suis en mesure de réclamer quelques chose? si quelqu un peut m expliquer les démarches à suivre merci d'avance Catherine
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