restitution de carte canalsat et untrum justicia
Le
steph
Bonjour,
J'ai un léger problème qui augmente à mesure que je reçois des courriers :
en juin je décide de m'abonner à canalsat, par correpondance chez
www.s.n.fr je reçois deux abonnements donc deux cartes
Je renvoie une carte au revendeur, par pur honnêté, et aujourd'hui je
reçois des mises en demeure de restitution de matériel, en l'occurence, une
carte canalsat, que je ne possède pas, de la part la société intrum
justitia mandatée par canalsat, j'appelle le service canalsat ( pas cher! )
il me dise que je dois régler ça avec mon revendeur, et lui me dit que je
ne dois pas porter attention à ces courriers qui n'ont aucune valeur.
Que dois-je faire ?
Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème?
Steph
J'ai un léger problème qui augmente à mesure que je reçois des courriers :
en juin je décide de m'abonner à canalsat, par correpondance chez
www.s.n.fr je reçois deux abonnements donc deux cartes
Je renvoie une carte au revendeur, par pur honnêté, et aujourd'hui je
reçois des mises en demeure de restitution de matériel, en l'occurence, une
carte canalsat, que je ne possède pas, de la part la société intrum
justitia mandatée par canalsat, j'appelle le service canalsat ( pas cher! )
il me dise que je dois régler ça avec mon revendeur, et lui me dit que je
ne dois pas porter attention à ces courriers qui n'ont aucune valeur.
Que dois-je faire ?
Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème?
Steph
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Ca a valeur de mise en demeure, comme toute mise en demeure....
C'est quand meme a votre revendeur de regler le probleme, et non pas de
balayer la chose avec un simple "laissez faire".
Ce n'est pas tres serieux de sa part.
Insistez aupres de lui.
Pour info, qui est ce qui se defausse ainsi ?
Pour avoir pris egalement une carte off par corespondance, tu as du recevoir
1 contrat a signer.
lorsque que tu l'a signé y avait il 1 ou 2 numéro de carte
si un seul, j'espere que tu renvoyé la bonne.
si 2: t'es dans la merde.
La question principale est donc:
qu'a tu payé?
qu'a tu signé?
Sipayé et signé un seul contrat, non problémo, et laisse courir.
Par contre pour avoir recu moulte courier de "france recouvrement" lié a
ebay (ok, c'est pas la meme boite, mais le systeme est le meme.
j'ai laissé faire.
Dans la mesure ou j'etais pret a allez en repondre au tribunal si ils
allaient jusquye la.
cela allais de lettres de relance, en courier de huissier, jusqu'a un pseudo
fac similé de remise au tribunal du dossier.
Billan, cela a durée 8 mois d'intimidation
je n'ai jamais bronché.
et jamais recu le moindre courier avec AR
et cela s'est arrété tout seul.
Demandez a votre revendeur un ecrit certifiant qu'il a bien récupéré la
carte.
--
amicalement
aucun risque sur des sommes aussi faibles
--
S.
"steph"
news:451a28cd$0$15471$:
bonjour,
Et merci pour vos réponses et autres avis
Pour le revendeur il dit qu'il n'a pas la carte:-(
pour ce qui est du courrier j'ai signé le contrat d'une seule carte :-)
qu'après avoir validé la dite carte correspondante :-)
Et pour conclure après un autre coup de téléphone à canalsat tout devrait
rentrer dans l'ordre en leur spécifiant bien la totale de l'histoire.
A suivre et confirmer...