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Rétractation et frais de port

Le
e_deal
J'achète à un commerçant en ligne un objet avec frais de port offerts.
A la réception, l'objet ne me convient pas et je le retourne dans les 7
jours au commerçant.

Celui-ci ayant engagé des frais de transport pour m'envoyer la marchandise,
a t'il le droit de retenir une somme forfaitaire sur le remboursement de
l'achat (somme forfaitaire concernant les frais qu'il a engagé pour
m'envoyer la marchandise alors que moi je bénéficiait d'une gratuité de port
sur mon achat) ?

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Roux Olivier
Le #13322251
e_deal wrote:
J'achète à un commerçant en ligne un objet avec frais de port offerts.
A la réception, l'objet ne me convient pas et je le retourne dans les
7 jours au commerçant.

Celui-ci ayant engagé des frais de transport pour m'envoyer la
marchandise, a t'il le droit de retenir une somme forfaitaire sur le
remboursement de l'achat (somme forfaitaire concernant les frais
qu'il a engagé pour m'envoyer la marchandise alors que moi je
bénéficiait d'une gratuité de port sur mon achat) ?



non


Merci de vos réponses



de rien
yvain
Le #13322231
il faut voir les clauses de votre achat, il y en a peut être une en cas de
rétractation.
si pas de clause, alors non.


"e_deal" cg4t5m$dna$
J'achète à un commerçant en ligne un objet avec frais de port offerts.
A la réception, l'objet ne me convient pas et je le retourne dans les 7
jours au commerçant.

Celui-ci ayant engagé des frais de transport pour m'envoyer la


marchandise,
a t'il le droit de retenir une somme forfaitaire sur le remboursement de
l'achat (somme forfaitaire concernant les frais qu'il a engagé pour
m'envoyer la marchandise alors que moi je bénéficiait d'une gratuité de


port
sur mon achat) ?

Merci de vos réponses





Roux Olivier
Le #13322221
yvain wrote:
il faut voir les clauses de votre achat, il y en a peut être une en
cas de rétractation.



non elle serait automatiquement abusive

si pas de clause, alors non.



non dans tous les cas
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