J'aimerais votre avis sur la CAT ou l'éventuel recours:
J'ai acheté par correspondance un appareil d'hygiène en juillet 2008.
Celui-ci a fonctionné correctement jusque fin aout. Lors du
dysfonctionnement, j'ai contacté le vendeur, qui après 2 mois m'a proposé de
lui renvoyer pour réparation. Lors du retour de l'objet, celui-ci ne
fonctionnait toujours pas, je l'ai recontacté et lui ai renvoyé. Lors du
second retour, la panne était réglée, mais c'est une autre fonction de
l'appareil qui ne fonctionnait plus. Je l'ai de nouveau contacté et il me
demande de lui envoyer à nouveau.
Moralité: je vais à terme disposer d'un produit démonté remonté plusieurs
fois, baladé par la poste des centaines de kilomètres et par conséquent peu
fiable dans l'avenir.
J'aurais souhaité qu'il me remplace le produit, mais il ne le souhaite pas
pour des questions d'hygiène.
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Marc-Antoine
Je réponds à "AnTiBihan'tic" qui a formulé ce qui suit :
Bonjour à toutes et à tous,
J'aimerais votre avis sur la CAT ou l'éventuel recours:
J'ai acheté par correspondance un appareil d'hygiène en juillet 2008. Celui-ci a fonctionné correctement jusque fin aout. Lors du dysfonctionnement, j'ai contacté le vendeur, qui après 2 mois m'a proposé de lui renvoyer pour réparation. Lors du retour de l'objet, celui-ci ne fonctionnait toujours pas, je l'ai recontacté et lui ai renvoyé. Lors du second retour, la panne était réglée, mais c'est une autre fonction de l'appareil qui ne fonctionnait plus. Je l'ai de nouveau contacté et il me demande de lui envoyer à nouveau.
Moralité: je vais à terme disposer d'un produit démonté remonté plusieurs fois, baladé par la poste des centaines de kilomètres et par conséquent peu fiable dans l'avenir.
Pas plus qu'à l'achat, la preuve il est tombé en panne ;-)
J'aurais souhaité qu'il me remplace le produit, mais il ne le souhaite pas pour des questions d'hygiène.
Votre avis ? Un recours ?
Merci Manu
Quand un défaut de conformité est constaté, le code de la consommation précise que l'acheteur choisit entre la réparation et le remplacement du bien (Art L.211-9). Toutefois, si le coût du remplacement est disproportionné par rapport au coût de la réparation, le vendeur peut ne pas procéder selon le choix de l'acheteur.
En d'autres termes, le vendeur semble s'acquitter de ces obligations tout à fait légalement.
-- Marc-Antoine
Je réponds à "AnTiBihan'tic" qui a formulé ce qui suit :
Bonjour à toutes et à tous,
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J'ai acheté par correspondance un appareil d'hygiène en juillet 2008.
Celui-ci a fonctionné correctement jusque fin aout. Lors du
dysfonctionnement, j'ai contacté le vendeur, qui après 2 mois m'a proposé de
lui renvoyer pour réparation. Lors du retour de l'objet, celui-ci ne
fonctionnait toujours pas, je l'ai recontacté et lui ai renvoyé. Lors du
second retour, la panne était réglée, mais c'est une autre fonction de
l'appareil qui ne fonctionnait plus. Je l'ai de nouveau contacté et il me
demande de lui envoyer à nouveau.
Moralité: je vais à terme disposer d'un produit démonté remonté plusieurs
fois, baladé par la poste des centaines de kilomètres et par conséquent peu
fiable dans l'avenir.
Pas plus qu'à l'achat, la preuve il est tombé en panne ;-)
J'aurais souhaité qu'il me remplace le produit, mais il ne le souhaite pas
pour des questions d'hygiène.
Votre avis ? Un recours ?
Merci
Manu
Quand un défaut de conformité est constaté, le code de la consommation
précise que l'acheteur choisit entre la réparation et le remplacement
du bien (Art L.211-9).
Toutefois, si le coût du remplacement est disproportionné par rapport
au coût de la réparation, le vendeur peut ne pas procéder selon le
choix de l'acheteur.
En d'autres termes, le vendeur semble s'acquitter de ces obligations
tout à fait légalement.
Je réponds à "AnTiBihan'tic" qui a formulé ce qui suit :
Bonjour à toutes et à tous,
J'aimerais votre avis sur la CAT ou l'éventuel recours:
J'ai acheté par correspondance un appareil d'hygiène en juillet 2008. Celui-ci a fonctionné correctement jusque fin aout. Lors du dysfonctionnement, j'ai contacté le vendeur, qui après 2 mois m'a proposé de lui renvoyer pour réparation. Lors du retour de l'objet, celui-ci ne fonctionnait toujours pas, je l'ai recontacté et lui ai renvoyé. Lors du second retour, la panne était réglée, mais c'est une autre fonction de l'appareil qui ne fonctionnait plus. Je l'ai de nouveau contacté et il me demande de lui envoyer à nouveau.
Moralité: je vais à terme disposer d'un produit démonté remonté plusieurs fois, baladé par la poste des centaines de kilomètres et par conséquent peu fiable dans l'avenir.
Pas plus qu'à l'achat, la preuve il est tombé en panne ;-)
J'aurais souhaité qu'il me remplace le produit, mais il ne le souhaite pas pour des questions d'hygiène.
Votre avis ? Un recours ?
Merci Manu
Quand un défaut de conformité est constaté, le code de la consommation précise que l'acheteur choisit entre la réparation et le remplacement du bien (Art L.211-9). Toutefois, si le coût du remplacement est disproportionné par rapport au coût de la réparation, le vendeur peut ne pas procéder selon le choix de l'acheteur.
En d'autres termes, le vendeur semble s'acquitter de ces obligations tout à fait légalement.
-- Marc-Antoine
AnTiBihan'tic
Un grand merci, je vais donc la renvoyer...
Manu
"Marc-Antoine" a écrit dans le message de news:499e9772$0$12422$
Je réponds à "AnTiBihan'tic" qui a formulé ce qui suit :
Bonjour à toutes et à tous,
J'aimerais votre avis sur la CAT ou l'éventuel recours:
J'ai acheté par correspondance un appareil d'hygiène en juillet 2008. Celui-ci a fonctionné correctement jusque fin aout. Lors du dysfonctionnement, j'ai contacté le vendeur, qui après 2 mois m'a proposé de lui renvoyer pour réparation. Lors du retour de l'objet, celui-ci ne fonctionnait toujours pas, je l'ai recontacté et lui ai renvoyé. Lors du second retour, la panne était réglée, mais c'est une autre fonction de l'appareil qui ne fonctionnait plus. Je l'ai de nouveau contacté et il me demande de lui envoyer à nouveau.
Moralité: je vais à terme disposer d'un produit démonté remonté plusieurs fois, baladé par la poste des centaines de kilomètres et par conséquent peu fiable dans l'avenir.
Pas plus qu'à l'achat, la preuve il est tombé en panne ;-)
J'aurais souhaité qu'il me remplace le produit, mais il ne le souhaite pas pour des questions d'hygiène.
Votre avis ? Un recours ?
Merci Manu
Quand un défaut de conformité est constaté, le code de la consommation précise que l'acheteur choisit entre la réparation et le remplacement du bien (Art L.211-9). Toutefois, si le coût du remplacement est disproportionné par rapport au coût de la réparation, le vendeur peut ne pas procéder selon le choix de l'acheteur.
En d'autres termes, le vendeur semble s'acquitter de ces obligations tout à fait légalement.
-- Marc-Antoine
Un grand merci, je vais donc la renvoyer...
Manu
"Marc-Antoine" <antoine@marcom.invalid> a écrit dans le message de
news:499e9772$0$12422$426a34cc@news.free.fr...
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Bonjour à toutes et à tous,
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J'ai acheté par correspondance un appareil d'hygiène en juillet 2008.
Celui-ci a fonctionné correctement jusque fin aout. Lors du
dysfonctionnement, j'ai contacté le vendeur, qui après 2 mois m'a proposé
de
lui renvoyer pour réparation. Lors du retour de l'objet, celui-ci ne
fonctionnait toujours pas, je l'ai recontacté et lui ai renvoyé. Lors du
second retour, la panne était réglée, mais c'est une autre fonction de
l'appareil qui ne fonctionnait plus. Je l'ai de nouveau contacté et il me
demande de lui envoyer à nouveau.
Moralité: je vais à terme disposer d'un produit démonté remonté plusieurs
fois, baladé par la poste des centaines de kilomètres et par conséquent
peu
fiable dans l'avenir.
Pas plus qu'à l'achat, la preuve il est tombé en panne ;-)
J'aurais souhaité qu'il me remplace le produit, mais il ne le souhaite
pas
pour des questions d'hygiène.
Votre avis ? Un recours ?
Merci
Manu
Quand un défaut de conformité est constaté, le code de la consommation
précise que l'acheteur choisit entre la réparation et le remplacement du
bien (Art L.211-9).
Toutefois, si le coût du remplacement est disproportionné par rapport au
coût de la réparation, le vendeur peut ne pas procéder selon le choix de
l'acheteur.
En d'autres termes, le vendeur semble s'acquitter de ces obligations tout
à fait légalement.
"Marc-Antoine" a écrit dans le message de news:499e9772$0$12422$
Je réponds à "AnTiBihan'tic" qui a formulé ce qui suit :
Bonjour à toutes et à tous,
J'aimerais votre avis sur la CAT ou l'éventuel recours:
J'ai acheté par correspondance un appareil d'hygiène en juillet 2008. Celui-ci a fonctionné correctement jusque fin aout. Lors du dysfonctionnement, j'ai contacté le vendeur, qui après 2 mois m'a proposé de lui renvoyer pour réparation. Lors du retour de l'objet, celui-ci ne fonctionnait toujours pas, je l'ai recontacté et lui ai renvoyé. Lors du second retour, la panne était réglée, mais c'est une autre fonction de l'appareil qui ne fonctionnait plus. Je l'ai de nouveau contacté et il me demande de lui envoyer à nouveau.
Moralité: je vais à terme disposer d'un produit démonté remonté plusieurs fois, baladé par la poste des centaines de kilomètres et par conséquent peu fiable dans l'avenir.
Pas plus qu'à l'achat, la preuve il est tombé en panne ;-)
J'aurais souhaité qu'il me remplace le produit, mais il ne le souhaite pas pour des questions d'hygiène.
Votre avis ? Un recours ?
Merci Manu
Quand un défaut de conformité est constaté, le code de la consommation précise que l'acheteur choisit entre la réparation et le remplacement du bien (Art L.211-9). Toutefois, si le coût du remplacement est disproportionné par rapport au coût de la réparation, le vendeur peut ne pas procéder selon le choix de l'acheteur.
En d'autres termes, le vendeur semble s'acquitter de ces obligations tout à fait légalement.
-- Marc-Antoine
Popo
Bah alors ??!! Tu viens plus aux soirées là ????
"AnTiBihan'tic" a écrit dans le message de news:499db556$0$5246$
Bonjour à toutes et à tous,
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J'ai acheté par correspondance un appareil d'hygiène en juillet 2008. Celui-ci a fonctionné correctement jusque fin aout. Lors du dysfonctionnement, j'ai contacté le vendeur, qui après 2 mois m'a proposé de lui renvoyer pour réparation. Lors du retour de l'objet, celui-ci ne fonctionnait toujours pas, je l'ai recontacté et lui ai renvoyé. Lors du second retour, la panne était réglée, mais c'est une autre fonction de l'appareil qui ne fonctionnait plus. Je l'ai de nouveau contacté et il me demande de lui envoyer à nouveau.
Moralité: je vais à terme disposer d'un produit démonté remonté plusieurs fois, baladé par la poste des centaines de kilomètres et par conséquent peu fiable dans l'avenir.
J'aurais souhaité qu'il me remplace le produit, mais il ne le souhaite pas pour des questions d'hygiène.
Votre avis ? Un recours ?
Merci Manu
Bah alors ??!! Tu viens plus aux soirées là ????
"AnTiBihan'tic" <emmanuel.cluis.jvpdspam@jvpdspam.free.fr> a écrit dans le
message de news:499db556$0$5246$426a74cc@news.free.fr...
Bonjour à toutes et à tous,
J'aimerais votre avis sur la CAT ou l'éventuel recours:
J'ai acheté par correspondance un appareil d'hygiène en juillet 2008.
Celui-ci a fonctionné correctement jusque fin aout. Lors du
dysfonctionnement, j'ai contacté le vendeur, qui après 2 mois m'a proposé
de
lui renvoyer pour réparation. Lors du retour de l'objet, celui-ci ne
fonctionnait toujours pas, je l'ai recontacté et lui ai renvoyé. Lors du
second retour, la panne était réglée, mais c'est une autre fonction de
l'appareil qui ne fonctionnait plus. Je l'ai de nouveau contacté et il me
demande de lui envoyer à nouveau.
Moralité: je vais à terme disposer d'un produit démonté remonté plusieurs
fois, baladé par la poste des centaines de kilomètres et par conséquent
peu
fiable dans l'avenir.
J'aurais souhaité qu'il me remplace le produit, mais il ne le souhaite pas
pour des questions d'hygiène.
"AnTiBihan'tic" a écrit dans le message de news:499db556$0$5246$
Bonjour à toutes et à tous,
J'aimerais votre avis sur la CAT ou l'éventuel recours:
J'ai acheté par correspondance un appareil d'hygiène en juillet 2008. Celui-ci a fonctionné correctement jusque fin aout. Lors du dysfonctionnement, j'ai contacté le vendeur, qui après 2 mois m'a proposé de lui renvoyer pour réparation. Lors du retour de l'objet, celui-ci ne fonctionnait toujours pas, je l'ai recontacté et lui ai renvoyé. Lors du second retour, la panne était réglée, mais c'est une autre fonction de l'appareil qui ne fonctionnait plus. Je l'ai de nouveau contacté et il me demande de lui envoyer à nouveau.
Moralité: je vais à terme disposer d'un produit démonté remonté plusieurs fois, baladé par la poste des centaines de kilomètres et par conséquent peu fiable dans l'avenir.
J'aurais souhaité qu'il me remplace le produit, mais il ne le souhaite pas pour des questions d'hygiène.
