Bonjour,
Je vous expose mon problème:
L'histoire débute en 2007.
Il y a plusieurs années, nous avions souscrit à un abonnement internet
chez
télé 2. Puis télé 2 a été rachetée par SFR qui nous a envoyé un
courrier
nous stipulant que cela ne changeait rien pour nous abonnés. Mais
l'abonnement est vite devenu impossible, les coupures étaient
répétitives et
pouvaient durer plusieurs jours.
Notre contrat qui nous liait à télé 2 stipulait que nous pouvions
résilier
par simple appel téléphonique 15 jours avant l'échéance. Ce que nous
avons
fait environ 1 mois avant, nous leur avons tout de même confirmé par
écrit
recommandé.
Suite à cela la société SFR nous a réclamée 95 euros ( de mémoire 4
mois
postérieurs à notre résiliation), que nous n'avons pas payé.
Ils ont donc fait appel à une société de recouvrement à laquelle nous
avons
envoyé X recommandés pour prouver notre bonne foi, puis notre dossier
à été
transmit à un huissier de justice à qui enfin nous avons pu expliquer
notre
cas. Il a reconnu les tors de cette société et l'affaire (nous le
pensions,
fût close).
Or nous venons de recevoir hier un courrier d'un nouvel huissier nous
réclamant 30 euros de la société SFR....
J'ai contacté ce cabinnet d'huissier, ils ne veulent absolument rien
savoir
et m'ont même raccroché au nez, pareil pour la société SFR.
Nous ne savons plus quoi faire pour que cette histoire cesse
définitivement.
Quelqu'un pourrait-il nous aiguiller?
Cordialement.
D.A.
Bonjour,
Je vous expose mon problème:
L'histoire débute en 2007.
Il y a plusieurs années, nous avions souscrit à un abonnement internet
chez
télé 2. Puis télé 2 a été rachetée par SFR qui nous a envoyé un
courrier
nous stipulant que cela ne changeait rien pour nous abonnés. Mais
l'abonnement est vite devenu impossible, les coupures étaient
répétitives et
pouvaient durer plusieurs jours.
Notre contrat qui nous liait à télé 2 stipulait que nous pouvions
résilier
par simple appel téléphonique 15 jours avant l'échéance. Ce que nous
avons
fait environ 1 mois avant, nous leur avons tout de même confirmé par
écrit
recommandé.
Suite à cela la société SFR nous a réclamée 95 euros ( de mémoire 4
mois
postérieurs à notre résiliation), que nous n'avons pas payé.
Ils ont donc fait appel à une société de recouvrement à laquelle nous
avons
envoyé X recommandés pour prouver notre bonne foi, puis notre dossier
à été
transmit à un huissier de justice à qui enfin nous avons pu expliquer
notre
cas. Il a reconnu les tors de cette société et l'affaire (nous le
pensions,
fût close).
Or nous venons de recevoir hier un courrier d'un nouvel huissier nous
réclamant 30 euros de la société SFR....
J'ai contacté ce cabinnet d'huissier, ils ne veulent absolument rien
savoir
et m'ont même raccroché au nez, pareil pour la société SFR.
Nous ne savons plus quoi faire pour que cette histoire cesse
définitivement.
Quelqu'un pourrait-il nous aiguiller?
Cordialement.
D.A.
Bonjour,
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L'histoire débute en 2007.
Il y a plusieurs années, nous avions souscrit à un abonnement internet
chez
télé 2. Puis télé 2 a été rachetée par SFR qui nous a envoyé un
courrier
nous stipulant que cela ne changeait rien pour nous abonnés. Mais
l'abonnement est vite devenu impossible, les coupures étaient
répétitives et
pouvaient durer plusieurs jours.
Notre contrat qui nous liait à télé 2 stipulait que nous pouvions
résilier
par simple appel téléphonique 15 jours avant l'échéance. Ce que nous
avons
fait environ 1 mois avant, nous leur avons tout de même confirmé par
écrit
recommandé.
Suite à cela la société SFR nous a réclamée 95 euros ( de mémoire 4
mois
postérieurs à notre résiliation), que nous n'avons pas payé.
Ils ont donc fait appel à une société de recouvrement à laquelle nous
avons
envoyé X recommandés pour prouver notre bonne foi, puis notre dossier
à été
transmit à un huissier de justice à qui enfin nous avons pu expliquer
notre
cas. Il a reconnu les tors de cette société et l'affaire (nous le
pensions,
fût close).
Or nous venons de recevoir hier un courrier d'un nouvel huissier nous
réclamant 30 euros de la société SFR....
J'ai contacté ce cabinnet d'huissier, ils ne veulent absolument rien
savoir
et m'ont même raccroché au nez, pareil pour la société SFR.
Nous ne savons plus quoi faire pour que cette histoire cesse
définitivement.
Quelqu'un pourrait-il nous aiguiller?
Cordialement.
D.A.
Bonjour,
Je vous expose mon problème:
L'histoire débute en 2007.
Il y a plusieurs années, nous avions souscrit à un abonnement internet
chez télé 2. Puis télé 2 a été rachetée par SFR qui nous a envoyé un
courrier nous stipulant que cela ne changeait rien pour nous abonnés. Mais
l'abonnement est vite devenu impossible, les coupures étaient répétitives
et pouvaient durer plusieurs jours.
Notre contrat qui nous liait à télé 2 stipulait que nous pouvions résilier
par simple appel téléphonique 15 jours avant l'échéance. Ce que nous avons
fait environ 1 mois avant, nous leur avons tout de même confirmé par écrit
recommandé.
Suite à cela la société SFR nous a réclamée 95 euros ( de mémoire 4 mois
postérieurs à notre résiliation), que nous n'avons pas payé.
Ils ont donc fait appel à une société de recouvrement à laquelle nous
avons envoyé X recommandés pour prouver notre bonne foi,
puis notre
dossier à été transmit à un huissier de justice à qui enfin nous avons pu
expliquer notre cas. Il a reconnu les tors de cette société et l'affaire
(nous le pensions, fût close).
Or nous venons de recevoir hier un courrier d'un nouvel huissier nous
réclamant 30 euros de la société SFR....
J'ai contacté ce cabinnet d'huissier, ils ne veulent absolument rien
savoir et m'ont même raccroché au nez, pareil pour la société SFR.
Nous ne savons plus quoi faire pour que cette histoire cesse
définitivement. Quelqu'un pourrait-il nous aiguiller?
Cordialement.
D.A.
Bonjour,
Je vous expose mon problème:
L'histoire débute en 2007.
Il y a plusieurs années, nous avions souscrit à un abonnement internet
chez télé 2. Puis télé 2 a été rachetée par SFR qui nous a envoyé un
courrier nous stipulant que cela ne changeait rien pour nous abonnés. Mais
l'abonnement est vite devenu impossible, les coupures étaient répétitives
et pouvaient durer plusieurs jours.
Notre contrat qui nous liait à télé 2 stipulait que nous pouvions résilier
par simple appel téléphonique 15 jours avant l'échéance. Ce que nous avons
fait environ 1 mois avant, nous leur avons tout de même confirmé par écrit
recommandé.
Suite à cela la société SFR nous a réclamée 95 euros ( de mémoire 4 mois
postérieurs à notre résiliation), que nous n'avons pas payé.
Ils ont donc fait appel à une société de recouvrement à laquelle nous
avons envoyé X recommandés pour prouver notre bonne foi,
puis notre
dossier à été transmit à un huissier de justice à qui enfin nous avons pu
expliquer notre cas. Il a reconnu les tors de cette société et l'affaire
(nous le pensions, fût close).
Or nous venons de recevoir hier un courrier d'un nouvel huissier nous
réclamant 30 euros de la société SFR....
J'ai contacté ce cabinnet d'huissier, ils ne veulent absolument rien
savoir et m'ont même raccroché au nez, pareil pour la société SFR.
Nous ne savons plus quoi faire pour que cette histoire cesse
définitivement. Quelqu'un pourrait-il nous aiguiller?
Cordialement.
D.A.
Bonjour,
Je vous expose mon problème:
L'histoire débute en 2007.
Il y a plusieurs années, nous avions souscrit à un abonnement internet
chez télé 2. Puis télé 2 a été rachetée par SFR qui nous a envoyé un
courrier nous stipulant que cela ne changeait rien pour nous abonnés. Mais
l'abonnement est vite devenu impossible, les coupures étaient répétitives
et pouvaient durer plusieurs jours.
Notre contrat qui nous liait à télé 2 stipulait que nous pouvions résilier
par simple appel téléphonique 15 jours avant l'échéance. Ce que nous avons
fait environ 1 mois avant, nous leur avons tout de même confirmé par écrit
recommandé.
Suite à cela la société SFR nous a réclamée 95 euros ( de mémoire 4 mois
postérieurs à notre résiliation), que nous n'avons pas payé.
Ils ont donc fait appel à une société de recouvrement à laquelle nous
avons envoyé X recommandés pour prouver notre bonne foi,
puis notre
dossier à été transmit à un huissier de justice à qui enfin nous avons pu
expliquer notre cas. Il a reconnu les tors de cette société et l'affaire
(nous le pensions, fût close).
Or nous venons de recevoir hier un courrier d'un nouvel huissier nous
réclamant 30 euros de la société SFR....
J'ai contacté ce cabinnet d'huissier, ils ne veulent absolument rien
savoir et m'ont même raccroché au nez, pareil pour la société SFR.
Nous ne savons plus quoi faire pour que cette histoire cesse
définitivement. Quelqu'un pourrait-il nous aiguiller?
Cordialement.
D.A.
Ils ont donc fait appel à une société de recouvrement à laquelle nous avons
envoyé X recommandés pour prouver notre bonne foi, puis notre dossier à été
transmit à un huissier de justice à qui enfin nous avons pu expliquer notre
cas. Il a reconnu les tors de cette société et l'affaire (nous le pensions,
fût close).
réclamant 30 euros de la société SFR....
J'ai contacté ce cabinnet d'huissier, ils ne veulent absolument rien savoir
et m'ont même raccroché au nez, pareil pour la société SFR.
Nous ne savons plus quoi faire pour que cette histoire cesse
définitivement.
Quelqu'un pourrait-il nous aiguiller?
Ils ont donc fait appel à une société de recouvrement à laquelle nous avons
envoyé X recommandés pour prouver notre bonne foi, puis notre dossier à été
transmit à un huissier de justice à qui enfin nous avons pu expliquer notre
cas. Il a reconnu les tors de cette société et l'affaire (nous le pensions,
fût close).
réclamant 30 euros de la société SFR....
J'ai contacté ce cabinnet d'huissier, ils ne veulent absolument rien savoir
et m'ont même raccroché au nez, pareil pour la société SFR.
Nous ne savons plus quoi faire pour que cette histoire cesse
définitivement.
Quelqu'un pourrait-il nous aiguiller?
Ils ont donc fait appel à une société de recouvrement à laquelle nous avons
envoyé X recommandés pour prouver notre bonne foi, puis notre dossier à été
transmit à un huissier de justice à qui enfin nous avons pu expliquer notre
cas. Il a reconnu les tors de cette société et l'affaire (nous le pensions,
fût close).
réclamant 30 euros de la société SFR....
J'ai contacté ce cabinnet d'huissier, ils ne veulent absolument rien savoir
et m'ont même raccroché au nez, pareil pour la société SFR.
Nous ne savons plus quoi faire pour que cette histoire cesse
définitivement.
Quelqu'un pourrait-il nous aiguiller?
Cela est votre interprétation.
L'huissier ne peut pas porter un tel jugement, il ne peut que rapporter
les suites de sa mission à son mandant.
A la limite l'huissier peut négocier un échéancier, mais pas remettre en
cause la dette.
Il faut relire le contrat d'origine et les éventuels avenants survenus,
pour savoir par exemple s'il était prévu et justifié des frais de
résiliation et dans quelles conditions.
Cela est votre interprétation.
L'huissier ne peut pas porter un tel jugement, il ne peut que rapporter
les suites de sa mission à son mandant.
A la limite l'huissier peut négocier un échéancier, mais pas remettre en
cause la dette.
Il faut relire le contrat d'origine et les éventuels avenants survenus,
pour savoir par exemple s'il était prévu et justifié des frais de
résiliation et dans quelles conditions.
Cela est votre interprétation.
L'huissier ne peut pas porter un tel jugement, il ne peut que rapporter
les suites de sa mission à son mandant.
A la limite l'huissier peut négocier un échéancier, mais pas remettre en
cause la dette.
Il faut relire le contrat d'origine et les éventuels avenants survenus,
pour savoir par exemple s'il était prévu et justifié des frais de
résiliation et dans quelles conditions.
Dans ce cas puisque je n'arrive pas à joindre SFR (ils m'ont soi-disant
perdue car je ne suis plus inscrie chez eux), et que je refuse de payer
cette somme que je ne leur dois pas comment va se passer la suite? S'ils
poursuivent leur dossier, serait-je convoqué devant un tribunal où enfin
je pourrais peut-être expliquer mon cas?
Il faut relire le contrat d'origine et les éventuels avenants survenus,
pour savoir par exemple s'il était prévu et justifié des frais de
résiliation et dans quelles conditions.Les seuls frais de résiliation qui s'appliquaient concernaient les
contrats de moins de deux ans, ce qui n'était pas notre cas puisque ça
faisait déjà 4ans qu'on était chez eux.
J'aimerais bien savoirce que je risque si je ne répond plus.
Dans ce cas puisque je n'arrive pas à joindre SFR (ils m'ont soi-disant
perdue car je ne suis plus inscrie chez eux), et que je refuse de payer
cette somme que je ne leur dois pas comment va se passer la suite? S'ils
poursuivent leur dossier, serait-je convoqué devant un tribunal où enfin
je pourrais peut-être expliquer mon cas?
Il faut relire le contrat d'origine et les éventuels avenants survenus,
pour savoir par exemple s'il était prévu et justifié des frais de
résiliation et dans quelles conditions.
Les seuls frais de résiliation qui s'appliquaient concernaient les
contrats de moins de deux ans, ce qui n'était pas notre cas puisque ça
faisait déjà 4ans qu'on était chez eux.
J'aimerais bien savoirce que je risque si je ne répond plus.
Dans ce cas puisque je n'arrive pas à joindre SFR (ils m'ont soi-disant
perdue car je ne suis plus inscrie chez eux), et que je refuse de payer
cette somme que je ne leur dois pas comment va se passer la suite? S'ils
poursuivent leur dossier, serait-je convoqué devant un tribunal où enfin
je pourrais peut-être expliquer mon cas?
Il faut relire le contrat d'origine et les éventuels avenants survenus,
pour savoir par exemple s'il était prévu et justifié des frais de
résiliation et dans quelles conditions.Les seuls frais de résiliation qui s'appliquaient concernaient les
contrats de moins de deux ans, ce qui n'était pas notre cas puisque ça
faisait déjà 4ans qu'on était chez eux.
J'aimerais bien savoirce que je risque si je ne répond plus.
Bonjour,
Je vous expose mon problème:
définitivement. Quelqu'un pourrait-il nous aiguiller?
Cordialement.
D.A.
Bonjour,
Je vous expose mon problème:
définitivement. Quelqu'un pourrait-il nous aiguiller?
Cordialement.
D.A.
Bonjour,
Je vous expose mon problème:
définitivement. Quelqu'un pourrait-il nous aiguiller?
Cordialement.
D.A.
Il n'est arrivé la même chose avec TELE 2 il y trois ou quatre ans, à
l'époque TELE 2 n'était pas encore racheté par SFR.
Ils m'ont réclamé de l'argent sur un abonnement que j'avais résilié. J'ai
payé parce que je n'ai pas voulu dépenser de l'énergie à discuter.
Il n'est arrivé la même chose avec TELE 2 il y trois ou quatre ans, à
l'époque TELE 2 n'était pas encore racheté par SFR.
Ils m'ont réclamé de l'argent sur un abonnement que j'avais résilié. J'ai
payé parce que je n'ai pas voulu dépenser de l'énergie à discuter.
Il n'est arrivé la même chose avec TELE 2 il y trois ou quatre ans, à
l'époque TELE 2 n'était pas encore racheté par SFR.
Ils m'ont réclamé de l'argent sur un abonnement que j'avais résilié. J'ai
payé parce que je n'ai pas voulu dépenser de l'énergie à discuter.
> Il n'est arrivé la même chose avec TELE 2 il y trois ou quatre a ns, à
> l'époque TELE 2 n'était pas encore racheté par SFR.
> Ils m'ont réclamé de l'argent sur un abonnement que j'avais résil ié. J'ai
> payé parce que je n'ai pas voulu dépenser de l'énergie à discut er.
Pour un parent que nous avions à charge, la même chose nous est arriv ée il y
a quelques années. Etant dans notre bon droit, nous n'avons répondu à aucun
courrier de la société de recouvrement, ni à aucun émanant des officines
d'huissiers agissant, non sur décision de justice, mais pour le comp te des
sociétés précitées, avec force de logos "officiels" pour intimide r (nous
avons donc fait des économies substantielles en frais de recommandé). La
somme demandée était de l'ordre d'une centaine d'Euros au départ. T out s'est
arrêté, faute de réponse de notre part il y a 2 ans maintenant.
Chaque cas de figure est particulier mais, comme dit plus haut en substan ce
: Votre seul interlocuteur est le prestataire de services, TELE2 ou SFR p our
vous. N'amorcez pas la pompe du "courrier automatique" en répondant aux
sociétés de recouvrement qui n'ont aucun pouvoir hormis celui de vous faire
peur, mais conservez bien leurs correspondances !.
Pierre
> Il n'est arrivé la même chose avec TELE 2 il y trois ou quatre a ns, à
> l'époque TELE 2 n'était pas encore racheté par SFR.
> Ils m'ont réclamé de l'argent sur un abonnement que j'avais résil ié. J'ai
> payé parce que je n'ai pas voulu dépenser de l'énergie à discut er.
Pour un parent que nous avions à charge, la même chose nous est arriv ée il y
a quelques années. Etant dans notre bon droit, nous n'avons répondu à aucun
courrier de la société de recouvrement, ni à aucun émanant des officines
d'huissiers agissant, non sur décision de justice, mais pour le comp te des
sociétés précitées, avec force de logos "officiels" pour intimide r (nous
avons donc fait des économies substantielles en frais de recommandé). La
somme demandée était de l'ordre d'une centaine d'Euros au départ. T out s'est
arrêté, faute de réponse de notre part il y a 2 ans maintenant.
Chaque cas de figure est particulier mais, comme dit plus haut en substan ce
: Votre seul interlocuteur est le prestataire de services, TELE2 ou SFR p our
vous. N'amorcez pas la pompe du "courrier automatique" en répondant aux
sociétés de recouvrement qui n'ont aucun pouvoir hormis celui de vous faire
peur, mais conservez bien leurs correspondances !.
Pierre
> Il n'est arrivé la même chose avec TELE 2 il y trois ou quatre a ns, à
> l'époque TELE 2 n'était pas encore racheté par SFR.
> Ils m'ont réclamé de l'argent sur un abonnement que j'avais résil ié. J'ai
> payé parce que je n'ai pas voulu dépenser de l'énergie à discut er.
Pour un parent que nous avions à charge, la même chose nous est arriv ée il y
a quelques années. Etant dans notre bon droit, nous n'avons répondu à aucun
courrier de la société de recouvrement, ni à aucun émanant des officines
d'huissiers agissant, non sur décision de justice, mais pour le comp te des
sociétés précitées, avec force de logos "officiels" pour intimide r (nous
avons donc fait des économies substantielles en frais de recommandé). La
somme demandée était de l'ordre d'une centaine d'Euros au départ. T out s'est
arrêté, faute de réponse de notre part il y a 2 ans maintenant.
Chaque cas de figure est particulier mais, comme dit plus haut en substan ce
: Votre seul interlocuteur est le prestataire de services, TELE2 ou SFR p our
vous. N'amorcez pas la pompe du "courrier automatique" en répondant aux
sociétés de recouvrement qui n'ont aucun pouvoir hormis celui de vous faire
peur, mais conservez bien leurs correspondances !.
Pierre