slamming
Le
haward
Il y a une procedure de slamming sur ma ligne car mon fournisseur (ça fait
un mois que je suis chez eux) m'a contacté par e mail pour me dire que ma
résiliation était en cours et ensuite j'ai appris (par le 1013 )que le 11
décembre une autre livraison adsl en dégroupage partiel est prevu sur ma
ligne .
J'ai contacté le 1014 ,le 1013 mais aucune possibilité de contacter la
cellule de livraison adsl pour stopper la procedure car je n'ai signé
aucun autre mandat de dégroupage partiel .
Quoi faire ?
un mois que je suis chez eux) m'a contacté par e mail pour me dire que ma
résiliation était en cours et ensuite j'ai appris (par le 1013 )que le 11
décembre une autre livraison adsl en dégroupage partiel est prevu sur ma
ligne .
J'ai contacté le 1014 ,le 1013 mais aucune possibilité de contacter la
cellule de livraison adsl pour stopper la procedure car je n'ai signé
aucun autre mandat de dégroupage partiel .
Quoi faire ?
Poser une question
Utiliser la procédure mise en place par votre FAI en cas de slamming.
JL.
aucun fax ni numéro de tel pour contacter les services de pilotage adsl ,j
ai eu un responsable de mon fournisseur ...en revanche j 'aimerais savoir
les demarches pour saisir le tribunal d instance pour porter plainte .
"JL" news:45788a18$0$25781$
Si, que votre FAI recommande une ligne.
Certains FAI proposent des modèles de lettres.
JL.
Absolument. Responsabilité de plein droit oblige.
Et se font remettre à leur place par l'UFC s'ils cherchent à en récupérer le
mandat pour plaider...