soucis avec internet explorer
Le
Patrick Dakin
bonsoir
une amie m a pose ce probleme :
impossibilite de se connecter a internet via internet explorer
tout a ete fait : formatage, reinstallation complete a plusisurs reprises
elle possede XP SP1
seul google permet d effectuer des recherches, mais apres impossibilite de
connection
pas de messagerie non plus
tout cela semble provenir de ce navigateur
aucune modification de materiel n a ete effectue
son operateur ADSL est Cegetel
la semaine passee tout fonctionnait correctement
merci de votre aide
une amie m a pose ce probleme :
impossibilite de se connecter a internet via internet explorer
tout a ete fait : formatage, reinstallation complete a plusisurs reprises
elle possede XP SP1
seul google permet d effectuer des recherches, mais apres impossibilite de
connection
pas de messagerie non plus
tout cela semble provenir de ce navigateur
aucune modification de materiel n a ete effectue
son operateur ADSL est Cegetel
la semaine passee tout fonctionnait correctement
merci de votre aide
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... j'ai des doutes ... tu dis que elle ne peut pas aller sur le web OK,
mais tu dis aussi qu'elle ne peut pas se servir de sa messagerie (donc
outlook E. je suppose) ça ça n'a rien à voir avec int. Explo., non ?
Es-ce qu'elle est vraiment connectée ?
qd elle lance cmd.exe et tapes :
ipconfig /all
qu'est-ce qu'elle lit ?
Et que lis t'elle quand elle fait :
ping www.yahoo.fr
et
ping 127.0.0.1
Elle est bien connectee, elle ne peut acceder a sa messagerie du fait de son
defaut de connection Seul la page GOOGLE des recherches s affiche et ne peut
effectuer les recherches
Ipconfig/all : il s affiche : configuration ip de windows
Rien d autre
Ben, c'est que TCP/IP est mal installé. On devrait trouver (par exemple
chez moi, connexion Free via un routeur) :
-------------------
Configuration IP de Windows
Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : Pastis
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de n½ud . . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
Carte Ethernet Réseau bistrot:
Suffixe DNS propre à la connexion :
Description . . . . . . . . . . . : Intel(R) PRO/100 VE Network
Connection
Adresse physique . . . . . . . . .: 00-0C-F1-AB-5F-56
DHCP activé. . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée . . . . : Oui
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 192.168.0.133
Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par défaut . . . . . . : 192.168.0.1
Serveur DHCP. . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
Serveurs DNS . . . . . . . . . . : 212.27.54.252
212.27.39.2
Bail obtenu . . . . . . . . . . . : mercredi 10 août 2005
08:32:11
Bail expirant . . . . . . . . . . : mercredi 17 août 2005
08:32:11
--------------------
--
Serge http://leserged.online.fr/
Mon blog: http://cahierdesergio.free.fr/
Soutenez le libre: http://www.framasoft.org
La homepage de google peut-être dans le cache d'Internet Explorer ? ...
Si elle est vraiment connectée et n'arrive pas à joindre les sites dont
elle fournit l'URL (l'adresse internet) peut-être que pour une raison que
j'ignore elle n'a pas l'adresse du DNS de son fournisseur d'accès mais ce
serait quand même étrange ......
j'insiste.
j'aimerais voir de visu ce qu'elle a quand :
elle lance cmd.exe et tapes :
ipconfig /all
ping www.yahoo.fr
ping 127.0.0.1
l'IP des sites!
IE est totalement vérolé, faut commencer à le désinstaller (ieradicator
est excellent) puis le remettre
ou aller sur gratilog.net et chercher un autre navigateur, style
mozilla ou autre!!
a plus
--
Jean-Paul DROGER (enlever "anti." et remplacer "ptt" par "wanadoo" pour
me joindre en perso; remove "anti." and replace "ptt" by "wanadoo" to
answer me directly)