BOnjour
J'ai un abonnement chez Bouygues ( neo 3) avec un iphone. je dois
demenager pour la suisse ( en habitant en france mais à 300 metres de la
frontiere).Le souci est que le test fait montre que je n'attrape pas le
reseau bouygues mais le reseau suisse alors que je suis en France. Est
ce un motif de resiliation sans frais ? sinon comment faire afin de ne
pas exploser ma facture et de pouvoir beneficier du forfait que je paye ?
merci de votre aide.
Le Fri, 03 Dec 2010 08:08:26 +0100, Pildo <mailpubli*****@free.fr> a écrit :
ce un motif de resiliation sans frais ?
Je ne pense pas.
sinon comment faire afin de ne pas exploser ma facture et de pouvoir beneficier du forfait que je paye ?
Desactiver la fonction de reseau automatique dans ton mobile.
ou
Demander a Bouygues de desactiver l'option etranger si tu ne vas jamais a l'etranger.
Jean-Marc Desperrier
Dominick wrote:
Le Fri, 03 Dec 2010 08:08:26 +0100, Pildo<mailpubli*****@free.fr> a écrit :
ce un motif de resiliation sans frais ?
Je ne pense pas.
Pourtant le résultat final est bien que le réseau bouygue n'est pas joignable chez lui.
sinon comment faire afin de ne pas exploser ma facture et de pouvoir beneficier du forfait que je paye ?
Desactiver la fonction de reseau automatique dans ton mobile.
ou
Demander a Bouygues de desactiver l'option etranger si tu ne vas jamais a l'etranger.
Vu la situation décrite, il va *forcément* avoir de temps en temps besoin d'utiliser son portable en Suisse, ce n'est pas une solution.
Je pense qu'il peut contacter le service client pour vérifier si c'est un bug du téléphone (il devrait favoriser Bouygues par rapport à n'importe quel réseau en roaming), ou bien que vraiment sa zone n'est pas couverte par Bouygues (pas impossible à 300m de la frontière).
Dominick wrote:
Le Fri, 03 Dec 2010 08:08:26 +0100, Pildo<mailpubli*****@free.fr> a
écrit :
ce un motif de resiliation sans frais ?
Je ne pense pas.
Pourtant le résultat final est bien que le réseau bouygue n'est pas
joignable chez lui.
sinon comment faire afin de ne pas exploser ma facture
et de pouvoir beneficier du forfait que je paye ?
Desactiver la fonction de reseau automatique dans ton mobile.
ou
Demander a Bouygues de desactiver l'option etranger si tu ne vas
jamais a l'etranger.
Vu la situation décrite, il va *forcément* avoir de temps en temps
besoin d'utiliser son portable en Suisse, ce n'est pas une solution.
Je pense qu'il peut contacter le service client pour vérifier si c'est
un bug du téléphone (il devrait favoriser Bouygues par rapport à
n'importe quel réseau en roaming), ou bien que vraiment sa zone n'est
pas couverte par Bouygues (pas impossible à 300m de la frontière).
Le Fri, 03 Dec 2010 08:08:26 +0100, Pildo<mailpubli*****@free.fr> a écrit :
ce un motif de resiliation sans frais ?
Je ne pense pas.
Pourtant le résultat final est bien que le réseau bouygue n'est pas joignable chez lui.
sinon comment faire afin de ne pas exploser ma facture et de pouvoir beneficier du forfait que je paye ?
Desactiver la fonction de reseau automatique dans ton mobile.
ou
Demander a Bouygues de desactiver l'option etranger si tu ne vas jamais a l'etranger.
Vu la situation décrite, il va *forcément* avoir de temps en temps besoin d'utiliser son portable en Suisse, ce n'est pas une solution.
Je pense qu'il peut contacter le service client pour vérifier si c'est un bug du téléphone (il devrait favoriser Bouygues par rapport à n'importe quel réseau en roaming), ou bien que vraiment sa zone n'est pas couverte par Bouygues (pas impossible à 300m de la frontière).
Dominick
Le Fri, 17 Dec 2010 14:27:46 +0100, Jean-Marc Desperrier a écrit :
Je pense qu'il peut contacter le service client pour vérifier si c'est un bug du téléphone (il devrait favoriser Bouygues par rapport à n'importe quel réseau en roaming), ou bien que vraiment sa zone n'est pas couverte par Bouygues (pas impossible à 300m de la frontière).
Je fais quelques frontieres assez souvent dont la Suisse et habituellement on recoit assez bien les reseaux Orange et SFR meme en Suisse (et inversement pour les reseaux suisses). Mais je ne suis pas chez Bouygues il est vrai.
Le Fri, 17 Dec 2010 14:27:46 +0100, Jean-Marc Desperrier
<jmdesp@gmail.com> a écrit :
Je pense qu'il peut contacter le service client pour vérifier si c'est
un bug du téléphone (il devrait favoriser Bouygues par rapport à
n'importe quel réseau en roaming), ou bien que vraiment sa zone n'est
pas couverte par Bouygues (pas impossible à 300m de la frontière).
Je fais quelques frontieres assez souvent dont la Suisse et
habituellement on recoit assez bien les reseaux Orange et SFR meme en
Suisse (et inversement pour les reseaux suisses).
Mais je ne suis pas chez Bouygues il est vrai.
Le Fri, 17 Dec 2010 14:27:46 +0100, Jean-Marc Desperrier a écrit :
Je pense qu'il peut contacter le service client pour vérifier si c'est un bug du téléphone (il devrait favoriser Bouygues par rapport à n'importe quel réseau en roaming), ou bien que vraiment sa zone n'est pas couverte par Bouygues (pas impossible à 300m de la frontière).
Je fais quelques frontieres assez souvent dont la Suisse et habituellement on recoit assez bien les reseaux Orange et SFR meme en Suisse (et inversement pour les reseaux suisses). Mais je ne suis pas chez Bouygues il est vrai.