Surcharge d'appels au Samu et chez les sapeurs-pompiers de Paris suite à un dysfonctionnement du serveur Free
Le
/dev/Pit-NeuNeu
Ici :
http://fr.biz.yahoo.com/050519/5/4f5pz.html
<>
PARIS (AP) - Le Samu et les sapeurs-pompiers de Paris ont été confrontés
jeudi soir à un encombrement de lignes en raison d'un dysfonctionnement du
serveur Free pendant une heure et demie, a-t-on appris auprès de
l'état-major des pompiers.
L'incident s'est produit aux alentours de 19h15. Toutes les personnes, dès
lors qu'elles composaient un numéro au moyen de leur téléphone branché sur
leur Freebox, tombaient sur le 15 ou le 18 à Paris.
A l'état-major, on souligne que ce dysfonctionnement a généré chez les
sapeurs-pompiers de Paris 200 appels supplémentaires en une heure et demie.
"Il y a eu une surcharge d'appels mais il n'y a pas eu suffisamment d'appels
pour que cela crée un problème", assure-t-on cependant.Ce dysfonctionnement
"aurait pu poser des problèmes si cela n'avait pas été réglé".
Selon l'état-major, les sapeurs-pompiers de Paris recoivent chaque jour
entre 4.000 et 5.000 appels. AP
</>
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Best regards from : /dev/Pit-NeuNeu
http://fr.biz.yahoo.com/050519/5/4f5pz.html
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PARIS (AP) - Le Samu et les sapeurs-pompiers de Paris ont été confrontés
jeudi soir à un encombrement de lignes en raison d'un dysfonctionnement du
serveur Free pendant une heure et demie, a-t-on appris auprès de
l'état-major des pompiers.
L'incident s'est produit aux alentours de 19h15. Toutes les personnes, dès
lors qu'elles composaient un numéro au moyen de leur téléphone branché sur
leur Freebox, tombaient sur le 15 ou le 18 à Paris.
A l'état-major, on souligne que ce dysfonctionnement a généré chez les
sapeurs-pompiers de Paris 200 appels supplémentaires en une heure et demie.
"Il y a eu une surcharge d'appels mais il n'y a pas eu suffisamment d'appels
pour que cela crée un problème", assure-t-on cependant.Ce dysfonctionnement
"aurait pu poser des problèmes si cela n'avait pas été réglé".
Selon l'état-major, les sapeurs-pompiers de Paris recoivent chaque jour
entre 4.000 et 5.000 appels. AP
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Best regards from : /dev/Pit-NeuNeu
Poser une question
M Boukobza reconnait le problème et affirme :
"Dès que le dysfonctionnement a été identifié, le plan d'urgence a été
déclenché et l'efficacité de nos équipes techniques a permis de régler
le problème en une heure et demie", a précisé Michaël Boukobza, ajoutant
qu'il s'agissait d'un "délai relativement court".
Je trouve ca quand meme petit de ne penser qu'à souligner après un tel
problème l'efficacité des equipes techniques au lieu de s'excuser au
pres des servcies d'urgence et des utilisateurs c'est la première chose
à faire quand meme lors d'une declaration suite à un tel incident.
Ca s'appelle de la mauvaise foi.
En même temps, tu ne sais pas ce qu'ils se sont dit (Services d'urgences
et Free)
--
http://wiki.rougy.net -- Wiki Unix/Linux
Dans ce cas les excuses doivent etre publique dans un communiqué de
presse il pouvait le dire en privé au samu que ses equipes technique
etaient exceptionnel
Tout à fait.
--
Floris Dubreuil