Très mauvaise expérience : erreurs sur les commandes, service après-vente lamentable
J'utilise Photoweb
Merci, je vais aller voir ça. -- http://mloiseau.free.fr/blog/
cf
Michel Loiseau wrote:
Est-ce que quelqu'un a un retour d'expérience à me confier des services de Photoways ?
Pour rétablir l'équilibre, très bonne expérience pour ma part. Encore très récemment, après nous être aperçus à la réception de nos cartes de voeux que nous avions par erreur (de notre part) commandé celles de l'année dernière (no comment, please... ;-) un petit mail au service clients et réponse quasi-immédiate : « renvoyez-les nous, on vous les rembourse et vous repassez la commande ». Ce qui a été fait, notre compte a été recrédité (y compris les frais de port, ce à quoi je ne m'attendais pas) dès réception du retour.
Et plusieurs "livres-photo" commandés, très satisfaits de la qualité.
A++ -- Christian
Michel Loiseau <mloiseau@free.fr> wrote:
Est-ce que quelqu'un a un retour d'expérience à me confier des services
de Photoways ?
Pour rétablir l'équilibre, très bonne expérience pour ma part. Encore
très récemment, après nous être aperçus à la réception de nos cartes de
voeux que nous avions par erreur (de notre part) commandé celles de
l'année dernière (no comment, please... ;-) un petit mail au service
clients et réponse quasi-immédiate : « renvoyez-les nous, on vous les
rembourse et vous repassez la commande ». Ce qui a été fait, notre
compte a été recrédité (y compris les frais de port, ce à quoi je ne
m'attendais pas) dès réception du retour.
Et plusieurs "livres-photo" commandés, très satisfaits de la qualité.
Est-ce que quelqu'un a un retour d'expérience à me confier des services de Photoways ?
Pour rétablir l'équilibre, très bonne expérience pour ma part. Encore très récemment, après nous être aperçus à la réception de nos cartes de voeux que nous avions par erreur (de notre part) commandé celles de l'année dernière (no comment, please... ;-) un petit mail au service clients et réponse quasi-immédiate : « renvoyez-les nous, on vous les rembourse et vous repassez la commande ». Ce qui a été fait, notre compte a été recrédité (y compris les frais de port, ce à quoi je ne m'attendais pas) dès réception du retour.
Et plusieurs "livres-photo" commandés, très satisfaits de la qualité.
A++ -- Christian
mloiseau
Christian Fauchier wrote:
Pour rétablir l'équilibre, très bonne expérience pour ma part
Bon. De toutes les façons, je peux aussi tester par moi-même. Le truc, c'est que j'ai des photos à faire tirer «impérativement» pour samedi.
Et le service de chez Apple ? Personne n'a testé cela ? -- http://mloiseau.free.fr/blog/
Christian Fauchier <cf@nospam.invalid> wrote:
Pour rétablir l'équilibre, très bonne expérience pour ma part
Bon. De toutes les façons, je peux aussi tester par moi-même. Le truc,
c'est que j'ai des photos à faire tirer «impérativement» pour samedi.
Et le service de chez Apple ? Personne n'a testé cela ?
--
http://mloiseau.free.fr/blog/
Eventuellement, quel service de tirage photo en ligne me conseilleriez-vous donc ?
J'utilise Photoweb
Moi aussi. Ils sont très bien.
-- La Réunion (mais pas seulement) comme vous ne l'avez jamais vue! www.LaCase.com Dernière mise à jour: dimanche 18 novembre 2007
cf
Michel Loiseau wrote:
Bon. De toutes les façons, je peux aussi tester par moi-même. Le truc, c'est que j'ai des photos à faire tirer «impérativement» pour samedi.
Si c'est important et qu'il n'y en a pas pour des dizaines d'euros, tu peux les envoyer simultanément à Photoways et Photoweb, pour assurer (et en plus ça fera une très bonne base de comparaison dont tu pourras nous faire un compte rendu... ;-)
Pour essayer de revenir un peu en charte, j'ajoute que le logiciel de transfert de Photoways (alternative plus rapide à l'interface purement web) fonctionne très bien sous Mac OS X...
A++ -- Christian
Michel Loiseau <mloiseau@free.fr> wrote:
Bon. De toutes les façons, je peux aussi tester par moi-même. Le truc,
c'est que j'ai des photos à faire tirer «impérativement» pour samedi.
Si c'est important et qu'il n'y en a pas pour des dizaines d'euros, tu
peux les envoyer simultanément à Photoways et Photoweb, pour assurer (et
en plus ça fera une très bonne base de comparaison dont tu pourras nous
faire un compte rendu... ;-)
Pour essayer de revenir un peu en charte, j'ajoute que le logiciel de
transfert de Photoways (alternative plus rapide à l'interface purement
web) fonctionne très bien sous Mac OS X...
Bon. De toutes les façons, je peux aussi tester par moi-même. Le truc, c'est que j'ai des photos à faire tirer «impérativement» pour samedi.
Si c'est important et qu'il n'y en a pas pour des dizaines d'euros, tu peux les envoyer simultanément à Photoways et Photoweb, pour assurer (et en plus ça fera une très bonne base de comparaison dont tu pourras nous faire un compte rendu... ;-)
Pour essayer de revenir un peu en charte, j'ajoute que le logiciel de transfert de Photoways (alternative plus rapide à l'interface purement web) fonctionne très bien sous Mac OS X...
A++ -- Christian
Josy
In article (Dans l'article) <1icjz67.1qqqhd828t27bN%, Michel Loiseau wrote (écrivait) :
Bonjour,
Est-ce que quelqu'un a un retour d'expérience à me confier des services de Photoways ?
aucun souci particulier en ce qui me concerne. Il est arrivé une ou deux fois qu'il y ait un peu de retard (48 h maxi) dans la livraison et immédiatement ça a donné lieu a des avoirs sans que j'ai rien à demander (Inscrite chez eux depuis 4/5 ans).
C'est mon expérience. :)
-- Josy
(*Attention adresse anti pourriels* : pour m'écrire, remplacer josy par mesniouzgroup, invalid par 'libérer' en anglais et com par fr)
In article (Dans l'article) <1icjz67.1qqqhd828t27bN%mloiseau@free.fr>,
Michel Loiseau <mloiseau@free.fr> wrote (écrivait) :
Bonjour,
Est-ce que quelqu'un a un retour d'expérience à me confier des services
de Photoways ?
aucun souci particulier en ce qui me concerne. Il est arrivé une ou
deux fois qu'il y ait un peu de retard (48 h maxi) dans la livraison et
immédiatement ça a donné lieu a des avoirs sans que j'ai rien à
demander (Inscrite chez eux depuis 4/5 ans).
C'est mon expérience.
:)
--
Josy
(*Attention adresse anti pourriels* : pour m'écrire, remplacer josy par
mesniouzgroup, invalid par 'libérer' en anglais et com par fr)
In article (Dans l'article) <1icjz67.1qqqhd828t27bN%, Michel Loiseau wrote (écrivait) :
Bonjour,
Est-ce que quelqu'un a un retour d'expérience à me confier des services de Photoways ?
aucun souci particulier en ce qui me concerne. Il est arrivé une ou deux fois qu'il y ait un peu de retard (48 h maxi) dans la livraison et immédiatement ça a donné lieu a des avoirs sans que j'ai rien à demander (Inscrite chez eux depuis 4/5 ans).
C'est mon expérience. :)
-- Josy
(*Attention adresse anti pourriels* : pour m'écrire, remplacer josy par mesniouzgroup, invalid par 'libérer' en anglais et com par fr)
cf
JmG wrote:
J'utilise Photoweb
Moi aussi. Ils sont très bien.
L'envoi à la Réunion se passe sans problème ?
C'est ce qui m'avait plu chez Photoways lorsque j'avais commencé avec eux, c'est qu'ils expédiaient à la Martinique (à l'époque, il y a un peu plus de six ans, ils étaient quasiment les seuls) et surtout, chose incroyable, sans supplément de frais de port par rapport à la métropole (alors qu'eux-mêmes les payaient parfois trois ou quatre fois plus cher). Et nous avions trouvé nos premières photos dans la boîte aux lettres à peine trois jours après avoir passé la commande, ce qui nous avait carrément bluffés (et aussi la qualité qui était excellente). Depuis, bien qu'il y ait eu parfois des hauts et des bas (notamment sur qualité du papier qui n'était pas top à moment), nous sommes restés globalement satisfaits et fidèles.
C'est ce qui m'avait plu chez Photoways lorsque j'avais commencé avec
eux, c'est qu'ils expédiaient à la Martinique (à l'époque, il y a un peu
plus de six ans, ils étaient quasiment les seuls) et surtout, chose
incroyable, sans supplément de frais de port par rapport à la métropole
(alors qu'eux-mêmes les payaient parfois trois ou quatre fois plus
cher). Et nous avions trouvé nos premières photos dans la boîte aux
lettres à peine trois jours après avoir passé la commande, ce qui nous
avait carrément bluffés (et aussi la qualité qui était excellente).
Depuis, bien qu'il y ait eu parfois des hauts et des bas (notamment sur
qualité du papier qui n'était pas top à moment), nous sommes restés
globalement satisfaits et fidèles.
C'est ce qui m'avait plu chez Photoways lorsque j'avais commencé avec eux, c'est qu'ils expédiaient à la Martinique (à l'époque, il y a un peu plus de six ans, ils étaient quasiment les seuls) et surtout, chose incroyable, sans supplément de frais de port par rapport à la métropole (alors qu'eux-mêmes les payaient parfois trois ou quatre fois plus cher). Et nous avions trouvé nos premières photos dans la boîte aux lettres à peine trois jours après avoir passé la commande, ce qui nous avait carrément bluffés (et aussi la qualité qui était excellente). Depuis, bien qu'il y ait eu parfois des hauts et des bas (notamment sur qualité du papier qui n'était pas top à moment), nous sommes restés globalement satisfaits et fidèles.
Est-ce que quelqu'un a un retour d'expérience à me confier des services de Photoways ?
Pour rétablir l'équilibre, très bonne expérience pour ma part.
Idem pour moi.
Serge
-- Léda Atomica Musique... Une visite s'impose ;-) <http://ledatomica.mus.free.fr>
mloiseauSANS-SPAM-LA-VIE-EST-PLUS-BELLE
Christian Fauchier wrote:
Si c'est important et qu'il n'y en a pas pour des dizaines d'euros, tu peux les envoyer simultanément à Photoways et Photoweb, pour assurer (et en plus ça fera une très bonne base de comparaison dont tu pourras nous faire un compte rendu... ;-)
Ce n'est pas sot. Je vais essayer sur trois ou quatre photos et je vous fais un compte-rendu ! -- <http://mloiseau.free.fr/blog> Ça c'est du blog destroy avec rien dans la tête, oui !
Christian Fauchier <cf@nospam.invalid> wrote:
Si c'est important et qu'il n'y en a pas pour des dizaines d'euros, tu
peux les envoyer simultanément à Photoways et Photoweb, pour assurer (et
en plus ça fera une très bonne base de comparaison dont tu pourras nous
faire un compte rendu... ;-)
Ce n'est pas sot. Je vais essayer sur trois ou quatre photos et je vous
fais un compte-rendu !
--
<http://mloiseau.free.fr/blog>
Ça c'est du blog destroy avec rien dans la tête, oui !
Si c'est important et qu'il n'y en a pas pour des dizaines d'euros, tu peux les envoyer simultanément à Photoways et Photoweb, pour assurer (et en plus ça fera une très bonne base de comparaison dont tu pourras nous faire un compte rendu... ;-)
Ce n'est pas sot. Je vais essayer sur trois ou quatre photos et je vous fais un compte-rendu ! -- <http://mloiseau.free.fr/blog> Ça c'est du blog destroy avec rien dans la tête, oui !
bertrand.decagny
Michel Loiseau wrote:
Bonjour,
Est-ce que quelqu'un a un retour d'expérience à me confier des services de Photoways ?
Excellente qualité de tirage, et délais toujours respectés.
J'ai eu 1 souci d'erreur de commande il y 2 ou 3 ans, qui s'est rapidement corrigé.
Donc je recommande chaudement, mais je n'ai pas d'élément de comparaison avec d'autres sites.
Michel Loiseau <mloiseau@free.fr> wrote:
Bonjour,
Est-ce que quelqu'un a un retour d'expérience à me confier des services
de Photoways ?
Excellente qualité de tirage, et délais toujours respectés.
J'ai eu 1 souci d'erreur de commande il y 2 ou 3 ans, qui s'est
rapidement corrigé.
Donc je recommande chaudement, mais je n'ai pas d'élément de comparaison
avec d'autres sites.
