Tiscali malhonnête avec ses abonnés
Le
Lucy
Bonjour,
Je suis vraiment révoltée par l'attitude de Tiscali envers ses abonnés !
Abonnée ADSL 512k (40) depuis 09/03 (et 56k depuis 1996), je suis passée au
1024k (toujours 40 ) en janvier et j'ai attendu bien sagement le passage
aux 30 que l'on m'a annoncé pour MAI.
Je précise que les nouveaux abonnés payent 20 le 512 et 30 le 1024
depuis janvier.
Et depuis peu, Tiscali sort le 2048k à 30 (offre exclusivement réservée
aux nouveaux abonnés), alors que les anciens payent toujours le 1024 k 40
!!!
En plus, ma facture de mai, malgré l'annonce de changement de prix, est
restée à 40 et n'est pas passée à 30 . Cerise sur le gâteau, l'annonce de
changement de prix pour mai (accessible via l'espace de gestion du compte) a
été modifiée et m'annonce maintenant le changement de prix pour juin !!!
De là à penser que Tiscali :
1) est malhonnête (changement de la date de baisse de prix de mai à juin,
sans aucune information)
2) fait tout pour attirer les nouveaux abonnés sans se préoccuper des
anciens qui eux paient le prix fort
il n'y a qu'un pas
Attention, nouveaux abonnés attirés par Tiscali, vous aussi un jour
deviendrez des anciens abonnés et serez laissés pour compte.
Lucy
Je suis vraiment révoltée par l'attitude de Tiscali envers ses abonnés !
Abonnée ADSL 512k (40) depuis 09/03 (et 56k depuis 1996), je suis passée au
1024k (toujours 40 ) en janvier et j'ai attendu bien sagement le passage
aux 30 que l'on m'a annoncé pour MAI.
Je précise que les nouveaux abonnés payent 20 le 512 et 30 le 1024
depuis janvier.
Et depuis peu, Tiscali sort le 2048k à 30 (offre exclusivement réservée
aux nouveaux abonnés), alors que les anciens payent toujours le 1024 k 40
!!!
En plus, ma facture de mai, malgré l'annonce de changement de prix, est
restée à 40 et n'est pas passée à 30 . Cerise sur le gâteau, l'annonce de
changement de prix pour mai (accessible via l'espace de gestion du compte) a
été modifiée et m'annonce maintenant le changement de prix pour juin !!!
De là à penser que Tiscali :
1) est malhonnête (changement de la date de baisse de prix de mai à juin,
sans aucune information)
2) fait tout pour attirer les nouveaux abonnés sans se préoccuper des
anciens qui eux paient le prix fort
il n'y a qu'un pas
Attention, nouveaux abonnés attirés par Tiscali, vous aussi un jour
deviendrez des anciens abonnés et serez laissés pour compte.
Lucy
Poser une question
bah bien sur que c'est malhonnete...
Qui nous dit que tiscali ne va pas encore repousser la baisse de tarif le
mois prochain ? avec encore une facture à 40euros en juin, avec une promesse
de baisse en juillet... et ainsi de suite
De toute façon, tiscali va finir par n'avoir que des nouveaux abonnés, vu
comment Tiscali traite ses anciens clients, ils n'ont qu'une envie, c'est
fuiiiiiiiiiiiiiirrrrrrrrr
J'invite toute personne ayant envi de changer de FAI, a ne surtout pas
prendre Tiscali.... :-)
Laurent
PS : Un ex-tiscalien à la fin de l'année
orange pour les portables c bien la meme chose non ?
J'en sais rien, je suis pas chez Orange, mais Tiscali :-)
Orange est un FAI ? je savais pas :-|
Je vois pas le rapport!
Il y a aussi les prix des voitures, du pain, du lait
etc..
Restons dans le domaine des FAI
pour comparer.
d'engagnement sur 1 ans reconduit tacitement d'année en année, on puisse
s'abonner à tiscali.
il n'y a pas pire verrou chez les FAI !