tiscali. Reponse
Le
At Last
Salut .
J'ai demandé par mail au service client de tiscali si les nouveaux abonnées
beneficieraient de la reduction.
Reponse :
Cher Abonné,
Nous avons bien reçu votre demande concernant le prix de votre abonnement
ADSL et nous vous en remercions.
Nous tenons à compléter l'information "non officielle" dont vous nous faîtes
part.
Les tarifs appliqués à partir du 15 janvier correspondent à des offres
promotionnelles destinées aux nouveaux abonnés.
Conformément aux CGU, la répercution d'une baisse de tarif aux anciens
abonnés n'intervient pas dans le cadre des offres promotionnelles, comme
cela est précisé dans la clause que vous rappelez partiellement:
"En cas de baisse de tarifs, hors promotions, l'Abonné bénéficie du tarif
plus avantageux ()"
Toutefois, nous vous invitons à contacter notre serivce client au 0 892 95
5000 dès le 15 janvier pour de plus amples informations.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
Claude I.
J'ai demandé par mail au service client de tiscali si les nouveaux abonnées
beneficieraient de la reduction.
Reponse :
Cher Abonné,
Nous avons bien reçu votre demande concernant le prix de votre abonnement
ADSL et nous vous en remercions.
Nous tenons à compléter l'information "non officielle" dont vous nous faîtes
part.
Les tarifs appliqués à partir du 15 janvier correspondent à des offres
promotionnelles destinées aux nouveaux abonnés.
Conformément aux CGU, la répercution d'une baisse de tarif aux anciens
abonnés n'intervient pas dans le cadre des offres promotionnelles, comme
cela est précisé dans la clause que vous rappelez partiellement:
"En cas de baisse de tarifs, hors promotions, l'Abonné bénéficie du tarif
plus avantageux ()"
Toutefois, nous vous invitons à contacter notre serivce client au 0 892 95
5000 dès le 15 janvier pour de plus amples informations.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
Claude I.
Poser une question
J'ai une petite question à ce sujet. J'ai envoyé un courrier avec AR pour me
desabonner de Tiscali Illimité le jour (RTC) à la date anniversaire du 25
janvier 2004. Si le 26 janvier je m'abonne à Tiscali ADSL 512, je serais
donc un nouvel abonné et bénifierait de cette promotion ou considéreront-ils
que je suis un ancien abonné quand même??
Cordialement.
Daniel.
D'après ce qui a été annoncé, les nouveaux tarifs ne seront pas du
PROMOTIONN?EL, mais du DEFINITIF !
Va falloir être plus que vigilant sur celà.
"At Last" news:btm524$8r5t9$
message de news:3ffe9929$0$28709$
vous serez consideré comme un nouvel abonné, mais avec un contrat d'un an,
reconductible d'un an tous les ans. Et quand une baisse pointe son nez pour
se metre en confomité avec le marché, c'est dans le cul.
Alors attention à bien choisir
Vous pouvez être sûr que ce sera indiqué comme promotionnel. Si c'est le
cas, ce sera adieu à jamais.
Decidemment ce forum est remplis de petites têtes ....
Ca fait combien de temps que vous etes chez Tiscali ??? car je rappelle que ce
cas s'est DEJA produit en avril 2003 avec le 128k a 20 !
A noter d'ailleurs que cette clause d'alignement en cas de baisse de tarifs ne
comportait pas le terme "promotionnel" au depart en nov 2002 mais rajouté en
douce plus tard !
--
*BOYCOTTONS FREE.FR* , pour eux la liberté n'est qu'un slogan:
http://www.boycott-free.fr.st
:-) :-p :-D :-* 8-) O:-) ;-) :- :-[ =-O :-( :'( >:o :-! :-X :-$