Je suis client Virgin Mobile depuis Décembre 2009 Cela fait une semaine que la partie 5h sur 5 n° ne fonctionne plus.
J'ai appelé le Service Client qui connaît le problème mais cela per siste.
Est ce un motif valable de résiliation ?
PS (autre chose) : De plus, je ne peux pas recharger sur Internet avec une carte MasterCard alors que sur d'autres sites ça fonctionne !
Ca s'est arrangé? Sinon t'as le Liberty SIM qui est intéressant aussi...
apolloj
Jean Delerme a écrit :
On 15 fév, 19:54, apolloj wrote:
Bonjour,
Je suis client Virgin Mobile depuis Décembre 2009 Cela fait une semaine que la partie 5h sur 5 n° ne fonctionne plus.
J'ai appelé le Service Client qui connaît le problème mais cela persiste.
Est ce un motif valable de résiliation ?
PS (autre chose) : De plus, je ne peux pas recharger sur Internet avec une carte MasterCard alors que sur d'autres sites ça fonctionne !
Ca s'est arrangé? Sinon t'as le Liberty SIM qui est intéressant aussi...
Oui ils n'ont pas facturé le mois en cours mais je n'ai pas vu dans les CG la possibilité de résilier quand il n'y a pas la plus élémentaire fourniture de services. Est ce normal ?
Jean Delerme a écrit :
On 15 fév, 19:54, apolloj <apolloj_...@NOSPAMmsn.com> wrote:
Bonjour,
Je suis client Virgin Mobile depuis Décembre 2009
Cela fait une semaine que la partie 5h sur 5 n° ne fonctionne plus.
J'ai appelé le Service Client qui connaît le problème mais cela persiste.
Est ce un motif valable de résiliation ?
PS (autre chose) : De plus, je ne peux pas recharger sur Internet avec
une carte MasterCard alors que sur d'autres sites ça fonctionne !
Ca s'est arrangé? Sinon t'as le Liberty SIM qui est intéressant
aussi...
Oui ils n'ont pas facturé le mois en cours mais je n'ai pas vu dans les
CG la possibilité de résilier quand il n'y a pas la plus élémentaire
fourniture de services. Est ce normal ?
Je suis client Virgin Mobile depuis Décembre 2009 Cela fait une semaine que la partie 5h sur 5 n° ne fonctionne plus.
J'ai appelé le Service Client qui connaît le problème mais cela persiste.
Est ce un motif valable de résiliation ?
PS (autre chose) : De plus, je ne peux pas recharger sur Internet avec une carte MasterCard alors que sur d'autres sites ça fonctionne !
Ca s'est arrangé? Sinon t'as le Liberty SIM qui est intéressant aussi...
Oui ils n'ont pas facturé le mois en cours mais je n'ai pas vu dans les CG la possibilité de résilier quand il n'y a pas la plus élémentaire fourniture de services. Est ce normal ?