[WDXX] Suivi des incidents PCSoft

Le
Bruno Wrk
Bonjour,

Je travaille sous WD11 actuelllement, mais ai quelques "incidents"
ouverts chez PCSoft concernant divers bugs.

Mailent-ils les utilisateurs lorsqu'une nouvelle version corrige un bug
soumis ?

++

Bruno
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patrice
Le #14516011
"Bruno Wrk" news:
Bonjour,

Je travaille sous WD11 actuelllement, mais ai quelques "incidents"
ouverts chez PCSoft concernant divers bugs.

Mailent-ils les utilisateurs lorsqu'une nouvelle version corrige un bug
soumis ?




De mémoire uniquement si tu es abonné à la lst.
Yannick
Le #14515951
> "Bruno Wrk" news:
Bonjour,

Je travaille sous WD11 actuelllement, mais ai quelques "incidents"
ouverts chez PCSoft concernant divers bugs.

Mailent-ils les utilisateurs lorsqu'une nouvelle version corrige un bug
soumis ?




De mémoire uniquement si tu es abonné à la lst.



Oui, c'est ce qu'ils disents.

Nous sommes pourtant abonnés à la LSt et n'avons JAMAIS reçu un seul
mail d'avertissement de correction.

Peut-être que tous les bugs déclarés ne sont toujours pas corrigés...
Pascal Doret
Le #14515921
Abonnés, nous n'avons jamais eu une seule information sur un problème
résolu.

Pascal

"patrice" news: 48084e38$0$32190$

"Bruno Wrk" news:
Bonjour,

Je travaille sous WD11 actuelllement, mais ai quelques "incidents"
ouverts chez PCSoft concernant divers bugs.

Mailent-ils les utilisateurs lorsqu'une nouvelle version corrige un bug
soumis ?




De mémoire uniquement si tu es abonné à la lst.




patrice
Le #14515911
"Yannick" news:

Oui, c'est ce qu'ils disents.

Nous sommes pourtant abonnés à la LSt et n'avons JAMAIS reçu un seul
mail d'avertissement de correction.



on est averti que des problèmes que l'on a trouvé, pas de ceux des autres


Peut-être que tous les bugs déclarés ne sont toujours pas corrigés...




je pense que c'est pour ca qu'il n'y pas de liste des problèmes rencontrés
j'en profite pour relancer un appel a une bonne ame (facile à trouver) qui
aurait quelques jours à consacrer (c'est la où ca coince) a un site sur
lequel on pourrait poster le contenu des emails générés par les requetes au
support technique, afin de gérer une liste de tous les problèmes rencontrés,
des tickets ouvert et eventuellement fermé.
Y'avait déjà un site comme ca, mais il fallait passer quelques minutes à
s'enregistrer puis à poster le problème.
et quand on a déjà passé plusieurs minute voir heures à faire un projet de
test pour que PCsoft daigne accepter de reconnaitre le bug .......
Yannick
Le #14515891
> "Yannick" news:

Oui, c'est ce qu'ils disents.

Nous sommes pourtant abonnés à la LSt et n'avons JAMAIS reçu un seul
mail d'avertissement de correction.



on est averti que des problèmes que l'on a trouvé, pas de ceux des autres


Peut-être que tous les bugs déclarés ne sont toujours pas corrigés...




je pense que c'est pour ca qu'il n'y pas de liste des problèmes rencontrés
j'en profite pour relancer un appel a une bonne ame (facile à trouver) qui
aurait quelques jours à consacrer (c'est la où ca coince) a un site sur
lequel on pourrait poster le contenu des emails générés par les requetes au
support technique, afin de gérer une liste de tous les problèmes rencontrés,
des tickets ouvert et eventuellement fermé.
Y'avait déjà un site comme ca, mais il fallait passer quelques minutes à
s'enregistrer puis à poster le problème.
et quand on a déjà passé plusieurs minute voir heures à faire un projet de
test pour que PCsoft daigne accepter de reconnaitre le bug .......




Effectivement, je parlais bien des bugs due nous avons déclarés. Nous
n'avons jamais reçu aucun mail...
Bruno Wrk
Le #14515881
Bruno Wrk avait soumis l'idée :
Bonjour,

Je travaille sous WD11 actuelllement, mais ai quelques "incidents" ouverts
chez PCSoft concernant divers bugs.

Mailent-ils les utilisateurs lorsqu'une nouvelle version corrige un bug
soumis ?

++

Bruno



Merci de vos réponses, je voulais m'assurer qu'il était important de
retester chaque bug soumis après chaque maj, afin de savoir si l'ont
peut compter sur les corrections.

Quelquepart, cela va de pair avec la décision de ne pas faire de liste
de problèmes corrigés. S'ils communiquent les bugs corrigés par mail
aux abonnés LST, c'est d'une le risque de se louper avec un bug corrigé
qu'à moitié, et de deux évidemment de faciliter le travail d'une
communauté souhaitant faire le type de site soumis sur ce thread.

Bon, il ne me reste plus qu'à retester mes bugs sur la nouvelle version
de Windev XII alors.
patrice
Le #14515871
"Bruno Wrk" news:

Bon, il ne me reste plus qu'à retester mes bugs sur la nouvelle version
de Windev XII alors.




oui
un incident déclaré dans une version n'est pas reporté sur les nouvelles
on sent vraiment un éditeur qui préfère mettre des ressources dans le
développement de nouvelles version payantes, plutot que dans la mise en
stabilité des versions actuelles ou ancienne (pas payant)
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Anonyme