Windows 7: service Windows Update disparu

Le
Patrick
Bonjour.


Une amie a chopé un virus. Elle a réussi à s'en sortir mais elle s'est
aperçu qu'elle ne peut plus faire de mise à jour via Windows Update
sur son Windows 7 32 bits.

Je me suis connecté chez elle à distance, le service "Windows Update"
n'est effectivement plus là:

Panneau de configuration > Outils d'administration > Services


Si elle lance le panneau Windows Update, il s'affiche mais si on
clique sur mettre à jour, il apparaît un message d'erreur, disant que
le service n'est pas installé. C'est cette saloperie de virus qui a
effacé le service.

J'ai été sur cette page:

http://www.microsoft.com/genuine/validate/DownloadValidationSupport.aspx?displaylang=fr&sGuidF84048a-171b-4e66-ac01-ad0646897e38&OSV=6.1.7600.2.00010100.0.0.001.00.1036&LS=3&LegitCheckErrorÀ04C4A2&GenuineInfoÀ04F200&Channel=8&ErrCodeÀ04F200

Quand j'installe celà sur le PC de mon amie, j'ai un message d'erreur
me disant qu'il n'a pas aller au bout de l'installation.

Ma question: est-il possible de réinstaller cela sans tout reformater?
Et comment? Je n'arrive pas à trouver de solution sur le web.

Autre questions subsidiaire: existe t-il un moyen, un programme pour
installer les mises à jour sans passer par Windows Update?

Je vous remercie.


Patrick.
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Williamhoustra
Le #22325101
"Patrick"

Bonjour.


Une amie a chopé un virus.



Tant que ce n'est pas une MST ;-) en fait les virus sont devenus rares ce
sont plutôt des vers qu'on récupère et des chevaux de Troie plus ou moins
malfaisants.

Elle a réussi à s'en sortir mais elle s'est
aperçu qu'elle ne peut plus faire de mise à jour via Windows Update
sur son Windows 7 32 bits.

Je me suis connecté chez elle à distance, le service "Windows Update"
n'est effectivement plus là:

Panneau de configuration > Outils d'administration > Services


Si elle lance le panneau Windows Update, il s'affiche mais si on
clique sur mettre à jour, il apparaît un message d'erreur, disant que
le service n'est pas installé. C'est cette saloperie de virus qui a
effacé le service.



Claaaaasique et ces vacheries en profitent même pour désactiver
l'anti-virus, empêcher d'ouvrir la BdR et même de toucher aux options
(afficher les fichiers cachés) de l'explorateur de fichiers.

J'ai été sur cette page:

http://www.microsoft.com/genuine/validate/DownloadValidationSupport.aspx?displaylang=fr&sGuidF84048a-171b-4e66-ac01-ad0646897e38&OSV=6.1.7600.2.00010100.0.0.001.00.1036&LS=3&LegitCheckErrorÀ04C4A2&GenuineInfoÀ04F200&Channel=8&ErrCodeÀ04F200

Quand j'installe celà sur le PC de mon amie, j'ai un message d'erreur
me disant qu'il n'a pas aller au bout de l'installation.

Ma question: est-il possible de réinstaller cela sans tout reformater?
Et comment? Je n'arrive pas à trouver de solution sur le web.



Certaines altérations sont irréversibles (et ça dépend aussi de la
qualité réparatrice de l'antivirus), le plus simple et le plus rapide est de
redescendre la dernière sauvegarde Acronis que ton amie n'aura pas manqué de
faire. J'suis teigne, là ?

Il faudra aussi vérifier (un bon antivirus le consigne dans l'observateur
d'évènements) s'il n'y a pas un rootkit dans le MBR.

Autre questions subsidiaire: existe t-il un moyen, un programme pour
installer les mises à jour sans passer par Windows Update?



Ben non ! Les updateries de Windows sont l'affaire de Windows Update.
Ash
Le #22325531
Bonjour.



Salut,


Une amie a chopé un virus. Elle a réussi à s'en sortir mais elle s'est
aperçu qu'elle ne peut plus faire de mise à jour via Windows Update
sur son Windows 7 32 bits.


....

Ma question: est-il possible de réinstaller cela sans tout reformater?
Et comment? Je n'arrive pas à trouver de solution sur le web.



La réponse de William est correcte : il faut récupérer une sauvegarde
système ou une image disque... et surtout ne pas oublier d'en faire
régulièrement.
Récemment, un logiciel m'a flingué nombre de données dans mon profil
Windows, et j'étais content d'avoir une sauvegarde de la veille... mais là
il ne s'agissait que de données et non du système en lui-même (pour lequel
j'ai aussi plusieurs DVD de sauvegarde).

Sinon, pour répondre à ta question, tu as une autre solution : revenir à un
point de restauration antérieur. Et si le virus a aussi flingué l'utilitaire
de restauration, et en espérant que les points de restauration soient encore
là, il faut booter sur le DVD de Windows 7, celui-ci permettant de récupérer
des points de restauration.

A+
Ash
ilyass ilyass
Le #22365241
On 3 juil, 14:48, "Ash"
> Bonjour.

Salut,



> Une amie a chopé un virus. Elle a réussi à s'en sortir mais elle s'est
> aperçu qu'elle ne peut plus faire de mise à jour viaWindowsUpdate
> sur sonWindows732 bits.
....

> Ma question: est-il possible de réinstaller cela sans tout reformater ?
> Et comment? Je n'arrive pas à trouver de solution sur le web.

La réponse de William est correcte : il faut récupérer une sauvegar de
système ou une image disque... et surtout ne pas oublier d'en faire
régulièrement.
Récemment, un logiciel m'a flingué nombre de données dans mon profi lWindows, et j'étais content d'avoir une sauvegarde de la veille... mais là
il ne s'agissait que de données et non du système en lui-même (pour lequel
j'ai aussi plusieurs DVD de sauvegarde).

Sinon, pour répondre à ta question, tu as une autre solution : reveni r à un
point de restauration antérieur. Et si le virus a aussi flingué l'uti litaire
de restauration, et en espérant que les points de restauration soient e ncore
là, il faut booter sur le DVD deWindows7, celui-ci permettant de récu pérer
des points de restauration.

A+
Ash



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