Windows Update étape 3 sur 3 ne termine jamais

Le
Guy77
Bonjour,
Je suis sous Windows Vista Ed familiale Premium et depuis hier, à
l'arrêt de mon ordinateur portable j'ai un msg "Configuration des mises
à jour, n'éteignez pas votre ordinateur", puis l'ordinateur s'arrête et
au redémarrage, après l'écran avec la barre verte qui défile, j'ai un
msg "Configuration des mises à jours: étape 3 sur 3 - 0% effectué,
n'éteignez pas votre ordinateur", puis après environs 1 minute 30, le
chargement se termine Le msg est tjrs le même, et je n'ai jamais
d'évolution des 0%

J'ai fait la manip d'arrêter et de redémarrer mon PC plusieurs fois,
mais ce msg revient systématiquement.

Je suis allé dans l'historique de Windows Update, mais je n'ai pas
trouvé de mise à jour en échec, elles sont toutes réussies. Les
dernières sont
- Definition Update for Windows Defender - KB915597 (Definition
1.29.7671.0) du 15/03/2008
- Mise à jour de sécurité pour Microsoft Office System 2007 (KB947801)
du 12/03/2008
- Outil de suppression de logiciels malveillants Windows - mars 2008
(KB890830) du 12/03/2008
- Mise à jour de sécurité pour Microsoft Office Excel 2007 (KB946975) du
12/03/2008
- Mise à jour pour le filtre de courrier indésirable Windows Mail (mars
2008) (KB905866) du 12/03/2008
- Mise à jour pour Windows Vista (KB946041) du 12/03/2008.

J'ai choisi l'installation automatique des mises à jour.

J'ai fait un démarrage en mode sans échecs, mais cela n'a pas résolu mon
problème.

Avez-vous une idée?

Merci,
Guy
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Azo4
Le #1599950
désactive windows defender pour voir : démarrer/ exécuter MSCONFIG : onglet
démarrage et services

--
Serge CENCI
MVP MS Windows
https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci

"Guy77" news:%
Bonjour,
Je suis sous Windows Vista Ed familiale Premium et depuis hier, à l'arrêt
de mon ordinateur portable j'ai un msg "Configuration des mises à jour,
n'éteignez pas votre ordinateur", puis l'ordinateur s'arrête et au
redémarrage, après l'écran avec la barre verte qui défile, j'ai un msg
"Configuration des mises à jours: étape 3 sur 3 - 0% effectué, n'éteignez
pas votre ordinateur", puis après environs 1 minute 30, le chargement se
termine... Le msg est tjrs le même, et je n'ai jamais d'évolution des
0%...

J'ai fait la manip d'arrêter et de redémarrer mon PC plusieurs fois, mais
ce msg revient systématiquement.

Je suis allé dans l'historique de Windows Update, mais je n'ai pas trouvé
de mise à jour en échec, elles sont toutes réussies. Les dernières sont
- Definition Update for Windows Defender - KB915597 (Definition
1.29.7671.0) du 15/03/2008
- Mise à jour de sécurité pour Microsoft Office System 2007 (KB947801) du
12/03/2008
- Outil de suppression de logiciels malveillants Windows - mars 2008
(KB890830) du 12/03/2008
- Mise à jour de sécurité pour Microsoft Office Excel 2007 (KB946975) du
12/03/2008
- Mise à jour pour le filtre de courrier indésirable Windows Mail (mars
2008) (KB905866) du 12/03/2008
- Mise à jour pour Windows Vista (KB946041) du 12/03/2008.

J'ai choisi l'installation automatique des mises à jour.

J'ai fait un démarrage en mode sans échecs, mais cela n'a pas résolu mon
problème.

Avez-vous une idée?

Merci,
Guy


Guy77
Le #1599949
désactive windows defender pour voir : démarrer/ exécuter MSCONFIG :
onglet démarrage et services

Salut Azo4, j'ai lancé MSCONFIG, sélectionné Démarrage sélectif, puis

dans l'onglet Démarrage j'ai décoché l'entrée Windows Defender. J'ai
rebooté, fais plusieurs essais, mais c'est pareil...
D'autres idées?

Guy

Guy77
Le #1599948
désactive windows defender pour voir : démarrer/ exécuter MSCONFIG :
onglet démarrage et services

Salut Azo4, j'ai lancé MSCONFIG, sélectionné Démarrage sélectif, puis

dans l'onglet Démarrage j'ai décoché l'entrée Windows Defender. J'ai
rebooté, fais plusieurs essais, mais c'est pareil...
D'autres idées?

Guy


EDIT: pour info, j'ai aussi désactivé l'entrée WIndows Defender dans
MSCONFIG onglet "Services" et c'est pareil


Guy77
Le #1599947
désactive windows defender pour voir : démarrer/ exécuter MSCONFIG :
onglet démarrage et services

Salut Azo4, j'ai lancé MSCONFIG, sélectionné Démarrage sélectif, puis

dans l'onglet Démarrage j'ai décoché l'entrée Windows Defender. J'ai
rebooté, fais plusieurs essais, mais c'est pareil...
D'autres idées?

Guy


EDIT: pour info, j'ai aussi désactivé l'entrée WIndows Defender dans
MSCONFIG onglet "Services" et c'est pareil


Bon, pour essayer d'avancer, j'ai désinstallé les dernières mise à jour
de Windows Update; KB905866 et KB946041 puis de redémarrer et de refaire
un Windows Update. Vista détecte bien qu'il y a de nouvelles Maj, il les
télécharge, me dit qu'il doit redémarrer parce que certains services
sont en cours qui ne permettent pas l'installation des Maj, et
rebelotte, à l'arrêt et au redémarrage j'ai les mêmes msgs...

A l'arrêt: Fermeture de session, Arrêt en cours, puis Configuration des
Maj. N'éteignez pas l'ordinateur. Puis de nouveau Arrêt en cours

Au redémarrage: 2cran avec Microsoft Corporation et la barre de
progression vertequi défile, Logo Vista, Configuration des Maj; étape 3
sur 3, 0% effectué, n'éteignez pas votre ordinateur, puis arrivée sur
l'écran du mot de passe.

A aucun moment je n'ai de progression des 0%...

Et bien sur, cette séquence de msgs apparait à tous les arrêts et
redémarrages.

J'ai remarqué que maintenant à la suite de mes désinstallation de Maj,
danss l'historique de Windows Update, le KB946041 apparait "en attente",
le KB905866 est lui en état réussi.

Bien sur les démarrages et arrêts sont encore plus longs qu'avant.

HELP!...

Merci,
Guy



Azo4
Le #1599946
est-ce que office 2007 est installé? en version d'essai ou définitive?

--
Serge CENCI
MVP MS Windows
https://mvp.support.microsoft.com/profile/Serge.Cenci

"Guy77" news:
désactive windows defender pour voir : démarrer/ exécuter MSCONFIG :
onglet démarrage et services

Salut Azo4, j'ai lancé MSCONFIG, sélectionné Démarrage sélectif, puis

dans l'onglet Démarrage j'ai décoché l'entrée Windows Defender. J'ai
rebooté, fais plusieurs essais, mais c'est pareil...
D'autres idées?

Guy


EDIT: pour info, j'ai aussi désactivé l'entrée WIndows Defender dans
MSCONFIG onglet "Services" et c'est pareil


Bon, pour essayer d'avancer, j'ai désinstallé les dernières mise à jour
de Windows Update; KB905866 et KB946041 puis de redémarrer et de refaire
un Windows Update. Vista détecte bien qu'il y a de nouvelles Maj, il les
télécharge, me dit qu'il doit redémarrer parce que certains services
sont en cours qui ne permettent pas l'installation des Maj, et
rebelotte, à l'arrêt et au redémarrage j'ai les mêmes msgs...

A l'arrêt: Fermeture de session, Arrêt en cours, puis Configuration des
Maj. N'éteignez pas l'ordinateur. Puis de nouveau Arrêt en cours

Au redémarrage: 2cran avec Microsoft Corporation et la barre de
progression vertequi défile, Logo Vista, Configuration des Maj; étape 3
sur 3, 0% effectué, n'éteignez pas votre ordinateur, puis arrivée sur
l'écran du mot de passe.

A aucun moment je n'ai de progression des 0%...

Et bien sur, cette séquence de msgs apparait à tous les arrêts et
redémarrages.

J'ai remarqué que maintenant à la suite de mes désinstallation de Maj,
danss l'historique de Windows Update, le KB946041 apparait "en attente",
le KB905866 est lui en état réussi.

Bien sur les démarrages et arrêts sont encore plus longs qu'avant.

HELP!...

Merci,
Guy






garcin lazare
Le #1599945
"Guy77" de discussion :
désactive windows defender pour voir : démarrer/ exécuter MSCONFIG :
onglet démarrage et services

Salut Azo4, j'ai lancé MSCONFIG, sélectionné Démarrage sélectif, puis

dans l'onglet Démarrage j'ai décoché l'entrée Windows Defender. J'ai
rebooté, fais plusieurs essais, mais c'est pareil...
D'autres idées?

Guy


EDIT: pour info, j'ai aussi désactivé l'entrée WIndows Defender dans
MSCONFIG onglet "Services" et c'est pareil


Bon, pour essayer d'avancer, j'ai désinstallé les dernières mise à jour
de Windows Update; KB905866 et KB946041 puis de redémarrer et de refaire
un Windows Update. Vista détecte bien qu'il y a de nouvelles Maj, il les
télécharge, me dit qu'il doit redémarrer parce que certains services
sont en cours qui ne permettent pas l'installation des Maj, et
rebelotte, à l'arrêt et au redémarrage j'ai les mêmes msgs...

A l'arrêt: Fermeture de session, Arrêt en cours, puis Configuration des
Maj. N'éteignez pas l'ordinateur. Puis de nouveau Arrêt en cours

Au redémarrage: 2cran avec Microsoft Corporation et la barre de
progression vertequi défile, Logo Vista, Configuration des Maj; étape 3
sur 3, 0% effectué, n'éteignez pas votre ordinateur, puis arrivée sur
l'écran du mot de passe.

A aucun moment je n'ai de progression des 0%...

Et bien sur, cette séquence de msgs apparait à tous les arrêts et
redémarrages.

J'ai remarqué que maintenant à la suite de mes désinstallation de Maj,
danss l'historique de Windows Update, le KB946041 apparait "en attente",
le KB905866 est lui en état réussi.

Bien sur les démarrages et arrêts sont encore plus longs qu'avant.

HELP!...

Merci,
Guy

Regarde dans ton dossier Temp ou Tmp, s'il y a des logs de l'installation,

ou bien Windows Update.log dans Windows, ou bien des fichiers KBxxxx.log.




Guy77
Le #1599944
est-ce que office 2007 est installé? en version d'essai ou définitive?

Oui, Office 2007 est installé et en version définitive


Guy77
Le #1610584


"Guy77" groupe de discussion :
désactive windows defender pour voir : démarrer/ exécuter MSCONFIG
: onglet démarrage et services

Salut Azo4, j'ai lancé MSCONFIG, sélectionné Démarrage sélectif,

puis dans l'onglet Démarrage j'ai décoché l'entrée Windows Defender.
J'ai rebooté, fais plusieurs essais, mais c'est pareil...
D'autres idées?

Guy


EDIT: pour info, j'ai aussi désactivé l'entrée WIndows Defender dans
MSCONFIG onglet "Services" et c'est pareil


Bon, pour essayer d'avancer, j'ai désinstallé les dernières mise à jour
de Windows Update; KB905866 et KB946041 puis de redémarrer et de refaire
un Windows Update. Vista détecte bien qu'il y a de nouvelles Maj, il les
télécharge, me dit qu'il doit redémarrer parce que certains services
sont en cours qui ne permettent pas l'installation des Maj, et
rebelotte, à l'arrêt et au redémarrage j'ai les mêmes msgs...

A l'arrêt: Fermeture de session, Arrêt en cours, puis Configuration
des Maj. N'éteignez pas l'ordinateur. Puis de nouveau Arrêt en cours

Au redémarrage: 2cran avec Microsoft Corporation et la barre de
progression vertequi défile, Logo Vista, Configuration des Maj; étape
3 sur 3, 0% effectué, n'éteignez pas votre ordinateur, puis arrivée
sur l'écran du mot de passe.

A aucun moment je n'ai de progression des 0%...

Et bien sur, cette séquence de msgs apparait à tous les arrêts et
redémarrages.

J'ai remarqué que maintenant à la suite de mes désinstallation de Maj,
danss l'historique de Windows Update, le KB946041 apparait "en
attente", le KB905866 est lui en état réussi.

Bien sur les démarrages et arrêts sont encore plus longs qu'avant.

HELP!...

Merci,
Guy

Regarde dans ton dossier Temp ou Tmp, s'il y a des logs de

l'installation, ou bien Windows Update.log dans Windows, ou bien des
fichiers KBxxxx.log.
J'ai jeté un oeil dans les répertoires tmp (et Temp).


J'ai commencé par tout effacer (ce qui était effaçable), puis j'ai fait
un arrêt et redémarrage.

A la date et heure du reboot, j'ai les fichiers:
- IpAdrSet.log dont voici le contenu:
00000422
2008-03-16 20:31:22.624 [NDSTray.exe:00004424]
iasGetDefaultConnectionEntry in
2008-03-16 20:31:25.884 [NDSTray.exe:00004424]
iasGetActiveConnectionEntries in
2008-03-16 20:31:25.884 [NDSTray.exe:00004424] Line 4578 :
RasEnumConnections() in
2008-03-16 20:31:25.900 [NDSTray.exe:00004424] Line 4581 :
RasEnumConnections() out
2008-03-16 20:31:25.900 [NDSTray.exe:00004424]
iasGetActiveConnectionEntries out
/////// END OF LOG ///////

Je ne saurais dire de quoi il s'agit...

un fichier ppcrlui_3480_2 et un fichier ppcrlui_4360_2. Le contenu n'est
pas exploitable pour moi, à part que je trouve plusieurs fois
"Javascript" dedans.

Et un fichier WAB.log dont le contenu est

Path to wab32.dll: C:Program FilesCommon FilesSystemwab32.dll
wab32.dll loaded successfully
WABOpen entry point found successfully
Window address book opened successfully
============== Reading WAB contents ======================== Object found 'xxxxxxxxx': phone number = , e-mail =
Object found 'xxxxx': phone number = , e-mail
Ou j'ai mis qq "xxxx" pour remplacer mes coordonnées ;-)

Il y a aussi deux répertoires vides:
ppcrlui_3480_2.ui et WPDNSE

Voici le contenu de la Windows Update Log pour l'heure du dernier essai

= = = = = = = = = = = = = = = =
2008-03-16 20:09:38:500 1304 11c8 Agent Attempt 1 to obtain post-reboot
results.
2008-03-16 20:09:43:148 1304 11c8 Handler Post-reboot status for package
Package_for_KB946041~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0: 0x80242014.
2008-03-16 20:19:43:158 1304 11c8 Agent Attempt 2 to obtain post-reboot
results.
2008-03-16 20:19:43:205 1304 11c8 Handler Post-reboot status for package
Package_for_KB946041~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0: 0x80242014.
2008-03-16 20:26:50:645 1304 11c8 Shutdwn user declined update at shutdown
2008-03-16 20:26:50:645 1304 11c8 AU AU initiates service shutdown
2008-03-16 20:26:50:645 1304 11c8 AU ########### AU: Uninitializing
Automatic Updates ###########
2008-03-16 20:26:52:377 1304 11c8 Service *********
2008-03-16 20:26:52:377 1304 11c8 Service ** END ** Service: Service
exit [Exit code = 0x240001]
2008-03-16 20:26:52:377 1304 11c8 Service *************
2008-03-16 20:32:24:961 1300 1330 Misc =========== Logging initialized
(build: 7.0.6000.381, tz: +0100) ========== 2008-03-16 20:32:25:024 1300 1330 Misc = Process:
C:Windowssystem32svchost.exe
2008-03-16 20:32:25:211 1300 1330 Misc = Module:
c:windowssystem32wuaueng.dll
2008-03-16 20:32:24:899 1300 1330 Service *************
2008-03-16 20:32:25:429 1300 1330 Service ** START ** Service: Service
startup
2008-03-16 20:32:25:507 1300 1330 Service *********
2008-03-16 20:32:26:630 1300 1330 Agent * WU client version 7.0.6000.381
2008-03-16 20:32:26:630 1300 1330 Agent * Base directory:
C:WindowsSoftwareDistribution
2008-03-16 20:32:26:724 1300 1330 Agent * Access type: No proxy
2008-03-16 20:32:26:833 1300 1330 Agent * Network state: Connected
2008-03-16 20:33:12:120 1300 1330 Agent *********** Agent: Initializing
Windows Update Agent ***********
2008-03-16 20:33:12:120 1300 1330 Agent *********** Agent: Initializing
global settings cache ***********
2008-03-16 20:33:12:120 1300 1330 Agent * WSUS server: <NULL>
2008-03-16 20:33:12:120 1300 1330 Agent * WSUS status server: <NULL>
2008-03-16 20:33:12:120 1300 1330 Agent * Target group: (Unassigned
Computers)
2008-03-16 20:33:12:120 1300 1330 Agent * Windows Update access
disabled: No
2008-03-16 20:33:12:775 1300 1330 DnldMgr Download manager restoring 0
downloads
2008-03-16 20:33:12:775 1300 1330 Agent Attempt 0 to obtain post-reboot
results.
2008-03-16 20:33:12:916 1300 1330 Handler Post-reboot status for package
Package_for_KB946041~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0: 0x80242014.
2008-03-16 20:33:12:916 1300 1330 AU ########### AU: Initializing
Automatic Updates ###########
2008-03-16 20:33:12:916 1300 1330 AU # Approval type: Scheduled (User
preference)
2008-03-16 20:33:12:916 1300 1330 AU # Scheduled install day/time:
Every day at 3:00
2008-03-16 20:33:12:916 1300 1330 AU # Auto-install minor updates: Yes
(User preference)
2008-03-16 20:33:13:056 1300 1330 AU Setting AU scheduled install time
to 2008-03-17 02:00:00
2008-03-16 20:33:13:212 1300 1330 Report *********** Report:
Initializing static reporting data ***********
2008-03-16 20:33:13:212 1300 1330 Report * OS Version = 6.0.6000.0.0.66304
2008-03-16 20:33:13:212 1300 1330 Report * OS Product Type = 0x00000003
2008-03-16 20:33:13:259 1300 1330 Report * Computer Brand = TOSHIBA
2008-03-16 20:33:13:259 1300 1330 Report * Computer Model = Satellite X200
2008-03-16 20:33:13:259 1300 1330 Report * Bios Revision = V2.10
2008-03-16 20:33:13:259 1300 1330 Report * Bios Name = Ver 1.00PARTTBL
2008-03-16 20:33:13:259 1300 1330 Report * Bios Release Date =
2007-12-20T00:00:00
2008-03-16 20:33:13:259 1300 1330 Report * Locale ID = 1036
2008-03-16 20:33:13:290 1300 1330 AU AU finished delayed initialization
2008-03-16 20:33:13:290 1300 1330 AU #############
2008-03-16 20:33:13:290 1300 1330 AU ## START ## AU: Search for updates
2008-03-16 20:33:13:290 1300 1330 AU #########
2008-03-16 20:33:13:290 1300 1330 AU <<## SUBMITTED ## AU: Search for
updates [CallId = {2E34E046-02F4-482E-B8CA-6462A1C09B2B}]
2008-03-16 20:33:13:883 1300 17c4 Agent *************
2008-03-16 20:33:13:883 1300 17c4 Agent ** START ** Agent: Finding
updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2008-03-16 20:33:13:883 1300 17c4 Agent *********
2008-03-16 20:33:13:883 1300 17c4 Agent * Online = No; Ignore download
priority = No
2008-03-16 20:33:13:883 1300 17c4 Agent * Criteria = "IsInstalled=0
and DeploymentAction='Installation' or IsPresent=1 and
DeploymentAction='Uninstallation' or IsInstalled=1 and
DeploymentAction='Installation' and RebootRequired=1 or IsInstalled=0
and DeploymentAction='Uninstallation' and RebootRequired=1"
2008-03-16 20:33:13:883 1300 17c4 Agent * ServiceID =
{7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D}
2008-03-16 20:33:56:533 1300 17c4 Driver DriverUtil marking
{913D2D67-9C4A-4D03-895C-2D2EB5DC1760}.100 e_detectionStateInstallable
2008-03-16 20:33:56:533 1300 17c4 Driver Matched driver to device
PCIVEN_8086&DEV_4229&SUBSYS_11018086&REV_61
2008-03-16 20:33:56:533 1300 17c4 Driver Status: 0x180200a,
ProblemNumber: 00000000
2008-03-16 20:33:56:533 1300 17c4 Driver Calculated driver attributes as
0x00000000
2008-03-16 20:34:03:506 1300 17c4 Agent * Added update
{913D2D67-9C4A-4D03-895C-2D2EB5DC1760}.100 to search result
2008-03-16 20:34:03:506 1300 17c4 Agent * Added update
{DFED1488-A8DB-44A6-B403-BC92696D9CE6}.102 to search result
2008-03-16 20:34:03:506 1300 17c4 Agent * Found 2 updates and 41
categories in search; evaluated appl. rules of 838 out of 1015 deployed
entities
2008-03-16 20:34:03:569 1300 17c4 Agent *********
2008-03-16 20:34:03:569 1300 17c4 Agent ** END ** Agent: Finding
updates [CallerId = AutomaticUpdates]
2008-03-16 20:34:03:569 1300 17c4 Agent *************
2008-03-16 20:34:03:569 1300 17c4 Report REPORT EVENT:
{84964719-6733-4F38-8AA3-79A7D2D0E0D0} 2008-03-16
20:33:13:056+0100 1 202 102
{00000000-0000-0000-0000-000000000000} 0 0 AutomaticUpdates Success
Content Install Reboot completed.
2008-03-16 20:34:03:569 1300 109c AU >>## RESUMED ## AU: Search for
updates [CallId = {2E34E046-02F4-482E-B8CA-6462A1C09B2B}]
2008-03-16 20:34:03:569 1300 109c AU # 2 updates detected
2008-03-16 20:34:03:600 1300 109c AU #########
2008-03-16 20:34:03:600 1300 109c AU ## END ## AU: Search for updates
[CallId = {2E34E046-02F4-482E-B8CA-6462A1C09B2B}]
2008-03-16 20:34:03:600 1300 109c AU #############
2008-03-16 20:34:03:600 1300 109c AU Setting AU scheduled install time
to 2008-03-17 02:00:00
2008-03-16 20:43:12:927 1300 1330 Agent Attempt 1 to obtain post-reboot
results.
2008-03-16 20:43:13:052 1300 1330 Handler Post-reboot status for package
Package_for_KB946041~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0: 0x80242014.


= = = = = = = = = = = = = = = = Pas vu de KBxxx.log


@+ et merci de chercher une solution à mon problème

Guy





Guy77
Le #1613116
Allez, encore un petit effort SVP, je suis sûr que vous avez d'autres
idées...

Merci
Guy
garcin lazare
Le #1613115
"Guy77" discussion : #
Allez, encore un petit effort SVP, je suis sûr que vous avez d'autres
idées...

Ca serait de bon coeur, mais je sèche :-( .


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Anonyme