Word a cessé de fonctionner

Le
ROGER DURANT
Bonjour,

J'ai installé Office entreprise 2007 après désinstallation de Office Pro
2007.
Lorsque j'ouvre un fichier Word, à la fermeture apparaît un message " Word a
cessé de fonctionner Windows recherche une solution au problème".
J'ai renommé le fichier Normal.Dot comme recommandé par certains
internautes, mais rien n'y fait !
Avant de contacter le service Aide et ..
Certains membres parmi la communauté, ont-ils connu ce problème et ont-ils
une solution ?
Merci anticipatif
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J. K.
Le #19107961
Bonjour, soir à ROGER DURANT qui a formulé la demande :

[..]

J'ai installé Office entreprise 2007 après désinstallation de
Office Pro 2007.
Lorsque j'ouvre un fichier Word, à la fermeture apparaît un
message " Word a cessé de fonctionner Windows recherche une
solution au problème".
J'ai renommé le fichier Normal.Dot comme recommandé par certains
internautes, mais rien n'y fait !
Avant de contacter le service Aide et .....



Peut-être que la désinstallation de la version Pro n'a pas été
effectuée entièrement selon la procédure la kb de Crosoft :
http://support.microsoft.com/kb/928218/fr
À voire !

--
Cordialement.
Jacques
JF
Le #19143981
*Bonjour ROGER DURANT* !

Bonjour,

J'ai installé Office entreprise 2007 après désinstallation de Office Pro
2007.
Lorsque j'ouvre un fichier Word, à la fermeture apparaît un message " Word a
cessé de fonctionner Windows recherche une solution au problème".
J'ai renommé le fichier Normal.Dot comme recommandé par certains internautes,
mais rien n'y fait !
Avant de contacter le service Aide et .....
Certains membres parmi la communauté, ont-ils connu ce problème et ont-ils
une solution ?
Merci anticipatif



J'ai eu à peu près le même problème.
Word 2007 se figeait en voulant ouvrir un document.

Résolu en renommant la clé
HKCUSoftwareMicrosoftOffice12.0WordData
Une nouvelle clé Data a été recréée à l'utilisation suivante.

Source :
http://www.faqword.fr/index.php/pbs/582-comment-reparer-word--comportement-anormal-barre-des-menus-disparue-etc.html

Comment faire pour réinitialiser des options utilisateur et des
paramètres de Registre dans Word
http://support.microsoft.com/kb/822005

Merci la FAQ !

--
Salutations, Jean-François
http://fspsa.free.fr/Index-de-la-FAQ-WINXP-de-Panthere-Noire.htm
http://fspsa.free.fr/Capture-Ecran-et-Publication-vers-Newsgroups.htm
http://fspsa.free.fr/contamination-lecteurs-amovibles.htm
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Anonyme