[XP SP3] n'affiche plus le bureau
Le
leurrero.nald
Bonjour à tous
un gros problème avec XP SP3 qui n'affiche plus le bureau: il affiche
un écran vide avec seulement le curseur de la souris
cet ordi était infecté notamment par win32:trojan-gen
que j'ai nettoyé avec Avast en mode sans échec
j'ai ainsi supprimé plusieurs fichiers signalés comme étant infectés
dont helpersvscs.exe, llm.exe, bur.exe
ensuite j'ai défragmenté le disque C (avec auslogics disk defrag)
en mode sans echec il démarre correctement
j'ai essayé de démarrer avec la dernière bonne config sans succés: pas
de bureau
il démarre normalement (1 bip) puis il demande le mot de passe de
l'administrateur puis il n'affiche plus que le curseur de la souris
même ctrl-alt-supp est sans effet
que puis-je faire ?
A+
Lancelot
[supprimer leurre pour me répondre]
un gros problème avec XP SP3 qui n'affiche plus le bureau: il affiche
un écran vide avec seulement le curseur de la souris
cet ordi était infecté notamment par win32:trojan-gen
que j'ai nettoyé avec Avast en mode sans échec
j'ai ainsi supprimé plusieurs fichiers signalés comme étant infectés
dont helpersvscs.exe, llm.exe, bur.exe
ensuite j'ai défragmenté le disque C (avec auslogics disk defrag)
en mode sans echec il démarre correctement
j'ai essayé de démarrer avec la dernière bonne config sans succés: pas
de bureau
il démarre normalement (1 bip) puis il demande le mot de passe de
l'administrateur puis il n'affiche plus que le curseur de la souris
même ctrl-alt-supp est sans effet
que puis-je faire ?
A+
Lancelot
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Démarrer sur un CD XP *avec SP3 inclus* et fait une réparation. Sinon
essaie de faire une restauration à partir de la ligne de commande:
c:windowssystem32restorerstrui.exe
merci pour la réponse
je n'ai pas de CD XP SP3
j'ai essayé de restaurer en ligne de commande mais ça echoue (pourtant
il y a un point de restauration qui date de 2 jours)
en mode sans echec j'ai été voir le journal des évênements
applications: erreur perfnet
systeme: erreur dcom
c'est pas très parlant
je suis toujours en rade
une autre idée ?
A+
Lancelot
[supprimer leurre pour me répondre]
Salut
Ben à ce niveau, tu as déjà de la chance de pouvoir booter en mode sans
échec, qui peut quand même être bien utile... à faire une sauvegarde
(mails, favoris, parties enregistrées de jeux etc.) sur un disque
externe, une autre partition ou des clés USB (car je suppose que tu
auras du mal à graver un DVD en sans échec).
Et ensuite tu formates et tu installes un XP tout propre, ou mieux
(=plus rapide), tu restaures une image disque tu as sans doute faite
quand le système était propre. N'est-ce pas ?
Personnellement je n'utiliserais de toute façon pas une minute de plus
un PC qui a été infecté à ce point, même s'il semble fonctionner.
A+
JR
je ne suis pas un partisan du formatage systématique
et je vais essayer de trouver un CD XP avec SP3 intégré pour tenter
une réparation
ce PC est assez ancien et le disque C ne fait que 40 Go sinon j'aurais
installé Ubuntu en double boot
mais tu as raison pour les sauvegardes et je vais m'empresser de
sauver ce qui est important sur un disque externe
A+
Lancelot
[supprimer leurre pour me répondre]
Si tu accèdes au sabs echec c'est déjà bien? essaie une retauration de
là à une date encore plus antérieure.