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AG2R, que vous connaissez peut-être grâce à votre travail, est le 1er groupe interprofessionnel de prévoyance et de retraite complémentaires des salariés et des retraités en France. Orange Business Services, opérateur et intégrateur de services de communications pour les entreprises a été choisi par ce groupe pour développer et intégrer des solutions de communication IP en son sein. Un centre d'appels virtuel multi-canal sur IP pour optimiser l'accueil client ...
Actualité publiée le Vendredi 11 mai 2007

Le fabricant informatique américain annonce la fermeture d'un centre d'appels au Canada employant 900 personnes. ...
Actualité publiée le Vendredi 01 février 2008

Le numéro un de l'e-commerce mondial, Amazon, va embaucher 450 employés dans son nouveau centre de support client basé en Irlande. Ce dernier concernera les déclinaisons britannique et française d'Amazon.com. ...
Actualité publiée le Lundi 23 avril 2007

amsterdam, pays-bas, september 18 stream, une importante societe mondiale d'externalisation, a annonce l'ouverture d'un deuxieme centre d'appels a tunis, en tunisie. le developpement de ce site est le resultat direct du succes qu'a obtenu stream ...
Communiqué de presse publié le Mardi 18 septembre 2007

Une solution clé en main pour lancer son activité à domicile ...
Actualité publiée le Mardi 24 janvier 2006

Blyk est un nouvel MVNO fondé par un ancien dirigeant de Nokia qui vise à s'implanter en Europe. Son modèle : offrir aux 16-24 ans de la téléphonie mobile gratuite financée par la publicité... ...
Actualité publiée le Samedi 24 mars 2007

PEKIN, January 18 Afin de satisfaire les besoins en pleine croissance de ses clients et de consolider sa présence en Europe, Air China, le transporteur aérien national chinois a créé, en février dernier, un centre d'appels gratuit ...
Communiqué de presse publié le Vendredi 18 janvier 2008

NICE, France, July 3 L'Institut de la Vision, centre de recherche exclusivement dédié aux maladies oculaires, est depuis son ouverture en mars 2008 le centre de référence en matière de vision. De ce fait, il attire de nombreux industriels ...
Communiqué de presse publié le Jeudi 03 juillet 2008

LONDRES, March 21 Solcara, fournisseur leader du marché des logiciels pour le contrôle, la gestion et la recherche d'informations numériques, aide AstraZeneca à gérer ses interactions avec les médias grâce l'utilisation du Centre de ...
Communiqué de presse publié le Vendredi 21 mars 2008

Le Sky-Delux est doté d'un écran et d'un clavier numérique pour faciliter les appels via SkypeOut ...
Actualité publiée le Mardi 05 décembre 2006

Le CSA vient de mettre en ligne deux nouveaux appels à candidatures FM pour les régions Midi-Pyrénées et Centre sur son site web. Le détail des plans de fréquences sont disponibles respectivement à http://www.csa.fr/actualite/decisions/decisions_detail.php?id3981 et http://www.csa.fr/actualite/decisions/decisions_detail.php?id3982 thierry.vignaud@NO-SPAM_laposte.net ...
Entraide publiée le Vendredi 27 juillet 2007

Bonjour, Quelqu'un sait-il qu'elle peut être la cause d'un 'routage' d'appel vers une boite vocal qui dit : 'vous êtes en relation avec le centre GSM Aria 2' (ou quelque chose comme ça). Je suis abonnée 3G ORange Intense avec un Samsung Z107 sur Paris, une deuxième personne a le même abonnement et le même téléphone que moi. Tant que cette personne était en zone couverte par la ...
Entraide publiée le Samedi 18 décembre 2004

Bonjour Je sais que ce ng est normalement centré sur les connexions Internet, mais je ne suis pas arrivé à trouver un forum actif sur la Voix sur IP en France, et je me suis dit que certains connaissent peut-être ce marché et pourraient me conseiller. A vot' bon coeur... Nous avons actuellement un bureau à Paris que nous aimerions fermer, et permettre aux gens de travailler de ...
Entraide publiée le Mercredi 10 janvier 2007

Bonjour Je sais que ce ng est normalement centré sur les connexions Internet, mais je ne suis pas arrivé à trouver un forum actif sur la Voix sur IP en France, et je me suis dit que certains connaissent peut-être ce marché et pourraient me conseiller. A vot' bon coeur... Nous avons actuellement un bureau à Paris que nous aimerions fermer, et permettre aux gens de travailler de ...
Entraide publiée le Mercredi 10 janvier 2007

Salut, je travaille en centre d'appel depuis 4 ans. Nous avons pendant 4 ans géré exclusivement des appels entranta à raison de 7 heures par jour. Depuis qq semaines notre direction nous fait faire des appels sortants ce qui est complétement différent et demande une démarche commerciale, de plus nous avons des objectifs et nous pouvons travailler 8h/jour... Pourtant nous ne sommes ...
Entraide publiée le Lundi 19 janvier 2004

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Entraide publiée le Dimanche 31 août 2003

Bonjour, J'ai assisté au TDF à Lille (Lomme) le 16/11. J'ai trouvé la préstation plutôt bonne et bien menée. La présentation a duré environ 3h30 et je n'ai pas vus le temps passé. Ils ont d'abord commencé par pésenter le "Tableau de bord" plutôt orienté chef de projet à mon goût. Je ne sais pas si c'est très utile mais bon, je pensais la même chose du centre de ...
Entraide publiée le Dimanche 19 novembre 2006

Bonjour à tous, Pour info, un démarrage quelque peu difficile avec Tiscali. La suite au prochain épisode... Cordialement, Fabrice Hardy > -----Message d'origine----- > De : noreply@tiscali.fr [mailto:noreply@tiscali.fr] > Envoyé : mercredi 20 avril 2005 15:25 > À : fhardy@tiscali.fr > Objet : Re: Gérer mon abonnement [#4782856] > > Cher(e) Tiscalinaute, > > Votre message a ...
Entraide publiée le Mercredi 20 avril 2005

Ingénieur Support Télécom freelance 2004 UNIFORMATION Chef de Projet (MOE) Réseau et Téléphonie Rédaction du cahier des charges sur la partie PABX et des spécifications sur la partie CTI Genesys Projets de dimensionnements, déploiements des infrastructures télécom (Alcatel Omni PCX Entreprise) Gestion des relations clients/fournisseurs avec France Telecom Résolution des ...
Entraide publiée le Jeudi 06 janvier 2005

Ingénieur Support Télécom freelance 2004 UNIFORMATION Chef de Projet (MOE) Réseau et Téléphonie Rédaction du cahier des charges sur la partie PABX et des spécifications sur la partie CTI Genesys Projets de dimensionnements, déploiements des infrastructures télécom (Alcatel Omni PCX Entreprise) Gestion des relations clients/fournisseurs avec France Telecom Résolution des ...
Entraide publiée le Jeudi 06 janvier 2005