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dans le combat qui oppose les pedeupistes (pirtoupistes) a la loi que les principales maisons de disques entendent bien faire respecter, on n'entend pas assez souvent parler des desirs reles du consommateur. relevant ce probleme, sylvie krstulovic, ...
Actualité publiée le Mardi 08 février 2005

C'est dans des expériences telles que celle que je vais vous conter qu'on se dit que l'on ne vit pas forcément dans un monde peuplé de gens désagréablement froids. La preuve ici avec le service consommateur de Nintendo of America. Once upon a time... ...
Actualité publiée le Mercredi 28 février 2007

A en croire l' AFOM, le consommateur français serait un consommateur privilégié en Europe en matière de téléphonie mobile, bénéficiant des offres les plus avantageuses à l'échelle du vieux continent. ...
Actualité publiée le Mercredi 21 mars 2007

Malgré quelques mesures en faveur du consommateur, les opérateurs de télécommunication et les fournisseurs d'accès à Internet continuent de traîner un peu des pieds concernant des mesures phares. ...
Actualité publiée le Mardi 27 juin 2006

d'ici 2008, le japon se dotera de distributeurs automatiques de tabac qui verifiront l'age de l'acheteur.ce qui derange de nombreux gouvernements dans la consommation de tabac, quel que soit le pays dont il est question, c'est bien l'age du ...
Actualité publiée le Dimanche 02 avril 2006

depuis bien longtemps deja, apple s'est hisse au sommet des ventes de musiques en lignes via sa plateforme itunes. une etude menee et publiee par le cabinet shelley taylor & associates revele que la marque a la pomme quitte pour la premiere fois la ...
Actualité publiée le Jeudi 20 janvier 2005

Tour à tour, les verrous numériques disparaissent chez les fournisseurs de contenus audio, l'occasion pour UFC-Que Choisir d'en appeler à la généralisation. ...
Actualité publiée le Jeudi 18 janvier 2007

Free vient de lancer un nouveau service qui sera chargé de s'occuper des réclamations de ses clients. ...
Actualité publiée le Vendredi 26 octobre 2007

En distribuant ce mois-ci son premier ordinateur portable basé sur un processeur AMD, DELL propose désormais au consommateur de choisir son processeur sur les 3 principaux types d'ordinateurs du marché. ...
Actualité publiée le Vendredi 03 novembre 2006

Dans l'épineux dossier de la vente liée, la récente réunion de la DGCCRF a mis en lumière une certaine réticence de la part des constructeurs et distributeurs, alors que la volonté du gouvernement semble désormais manifeste afin de laisser le libre choix au consommateur. ...
Actualité publiée le Lundi 07 juillet 2008

L'AFOM a publié la première édition de l'observatoire économique de la téléphonie mobile. ...
Actualité publiée le Mercredi 21 mars 2007

Certaines pratiques douteuses peuvent se manifester jusqu'aux lointaines excroissances d'une entreprise. ...
Actualité publiée le Vendredi 02 février 2007

La fédération danoise des consommateurs vient de publier des éléments montrant qu'un défaut de fabrication des iBook G4 d'Apple pouvait avoir des conséquences néfastes sur l'alimentation de l'ordinateur portable. ...
Actualité publiée le Samedi 05 mai 2007

L' UFC-Que Choisir tire la sonnette d'alarme et conseille aux copropriétaires d'attendre avant de lancer les grands travaux d'équipement de leurs bâtiments en fibre optique. ...
Actualité publiée le Mardi 09 octobre 2007

le delai de portabilite du numero est desormais fixe a 10 jours au maximum.lorsque l'abonne change d'operateur - mobile ou fixe, il peut souhaiter conserver son ancien numero de telephone. ce qu'on appelle plus communement la portabilite du numero. ...
Actualité publiée le Mercredi 01 février 2006

le parlement francais vient de voter un nouvel article de loi qui devrait simplifier la vie de millions d'internautes et d'utilisateurs de telephones portables. jusqu'a present, nombre d'entre vous en a du faire la douloureuse experience, lorsque ...
Actualité publiée le Jeudi 20 janvier 2005

Sous l'égide du ministère de l' Economie, la DGCCRF a mené au quatrième trimestre 2006 une enquête avec pour objectif de vérifier la transparence de l'offre apportée aux cyber-consommateurs par les sites comparateurs de prix. ...
Actualité publiée le Jeudi 08 mars 2007

L' Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes vient de publier son avis sur le projet de loi en faveur des consommateurs et préconise la gratuité du temps d'attente pour les hotlines via la mise en place d'un numéro vert ainsi qu'un assouplissement dans les conditions de résiliations des contrats de service. ...
Actualité publiée le Mardi 21 novembre 2006

La Fnac sacrifie à la mode du site communautaire en mettant en ligne une première version bêta de Fnac Live. Au programme, mise en relation entre le distributeur de produits culturels / électroniques et le client via du contenu hébergé par son partenaire YouTube. ...
Actualité publiée le Mardi 03 juillet 2007

Le FAI Club Internet propose au consommateur de vérifier son éligibilité par l'intermédiaire d'un canal de communication jamais utilisé jusqu'à présent, le SMS. ...
Actualité publiée le Jeudi 21 juin 2007