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La DGCCRF vient d'envoyer des lettres à qui de droit récapitulant l'ensemble des plaintes dont font l'objet les FAI Alice, Noos Numericable, Free et Neuf Cegetel.

Actualité > Téléphonie - FAI

NEUF TELECOM ARNAQUE TELEPHONIE ILLIMITEE !

Le 23/01/05, je suis toujours en ADSL 512k .... alors que le Neuf m'a confirme le 05/10/04 mon inscription en ADSL 2048 + Telephonie Illimitée. J'ai relancé par courriers des 18/11/04 et ...

Entraide > Réseaux et Internet > ADSL

Opérateurs : La DGCCRF affiche son mécontentement

Dans un courrier adressé aux opérateurs télécoms fixe et mobile, ainsi qu'aux FAI, la DGCCRF adresse un sérieux rappel à l'ordre à leur encontre, le nombre de plaintes adressées à la DGCCRF ...

Actualité > Téléphonie - FAI

FAI : Neuf Cegetel rachète officiellement Club Internet

Neuf Cegetel sera bel et bien l'acquéreur du fournisseur d'accès à Internet Club Internet.

Actualité > Business Informatique - Technologique

Neuf Cegetel : une série d'engagements auprès de ses clients

Le groupe Neuf Cegetel vient de publier sa charte d'engagements client élaborée dans le cadre de son plan baptisé " Neuf s'engage ".

Actualité > Téléphonie - FAI

Neuf Cegetel dépasse les 3 millions d'abonnés ADSL

Neuf Cegetel franchit un nouveau cap et devient le second fournisseur d'accès à Internet français.

Actualité > Téléphonie - FAI

Neuf Cegetel : 2 millions d'abonnés et Neuf Mobile Liberté

Le groupe Neuf Cegetel annonce la finalisation de son absorption des activités Internet du fournisseur d'accès AOL France et le lancement d'un forfait mobile gratuit.

Actualité > Téléphonie - FAI

FAI : Club Internet et Neuf Cegetel ne font plus qu'un

C'est à présent officiel, l'aventure sur le marché français est terminée pour Club Internet.

Actualité > Téléphonie - FAI

Noos Numericable divulgue son plan d'urgence

Comme annoncé suite à sa réunion avec la DGCCRF, le câblo-opérateur Noos Numericable vient de faire état de son plan d'urgence présentant l'ensemble des mesures prises afin de répondre le ...

Actualité > Téléphonie - FAI

Afutt : 51% de plaintes en plus à l'encontre des FAI en 2006

L' Association française des utilisateurs des télécommunications vient de publier son baromètre 2006. L'année dernière aura été faste en matière de plaintes déposées contre les FAI avec ...

Actualité > Téléphonie - FAI

Télécoms : la conquête abusive de clients perdure (long)

Télécoms : la conquête abusive de clients perdure Télécoms : la conquête abusive de clients perdure Les pratiques commerciales des opérateurs télécoms sont sous surveillance. Dernier ...

Entraide > Droit - Juridique > Droit sur Internet

plainte au tribunal contre 9telecom

bonjour je suis abonne a 9tel en degroupage partiel depuis le 26/10/04. Depuis le 7/1/5 (2 mois donc), ma ligne adsl (et donc le telephone illimite que j'avais pris) a ete coupe (slamming), ...

Entraide > Réseaux et Internet > ADSL

Partage d'expérience de CASTORAMA.FR

Bonjour, Ce long post pour vous faire partager mon expérience que je juge désastreuse, sur une commande internet effectuée sur le site de Castorama.fr.Je vous laisse seul juge (si vous ...

Entraide > Droit - Juridique > Droit sur Internet

article du Monde sur l'assistance de free

le monde consacre un court article aux services d'assistance des FAI en en particulier à free : http://www.lemonde.fr/web/article/0,1-0@2-3234,36-386796,0.html extrait pour ceux qui ...

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