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Hotline : Club Internet et Free se distinguent
D'après les résultats du TMCC ( TechCity Mystery Contact Challenge ), Club Internet serait, en moyenne, la meilleure hotline de France. Free arrive premier en ce qui concerne la hotline ...
Actualité > Téléphonie - FAI
Déconnexions internet: pb DHCP ?
Bonjour, Un ami souffre de déconnexions internet (Numericable via DHCP) en permanence (plusieurs fois dans la journée, chacune pouvant durer plusieurs heures...) La hotline Numericable ne ...
Entraide > Autres OS > Mac OS X
Alice, gratuité des appels à la hotline depuis les portables
Le FAI Alice dit faire son possible pour proposer prochainement la gratuité des coûts de communications vers sa hotline depuis les téléphones portables.
Actualité > Téléphonie - FAI
Hotline des FAI : l'insatisfaction demeure
Un peu comme à l'accoutumée, la dernière étude de 60 millions de consommateurs avance que la majorité des internautes se disent peu ou pas satisfaits de la hotline mise à disposition par leur ...
Actualité > Téléphonie - FAI
Free offre 30 min de hotline pour ses clients en difficulté
La hotline de Free est souvent considérée comme le talon d'Achille du fleuron d'Illiad. Et le FAI voudrait bien rectifier le tir.
Actualité > Téléphonie - FAI
Hotline surtaxée : friture entre Free et ses Freenautes
Pour l'association FreeKs regroupant plusieurs milliers d'abonnés Free, leur FAI continue de s'arranger avec la loi Chatel pour entretenir d'une manière larvée la surtaxe de sa hotline. Freeks a ...
Actualité > Téléphonie - FAI
Wanadoo :nouveaux tarifs et numéro de hotline
La fin des promos au 1er mars et une hotline universelle
Actualité > Téléphonie - FAI
Hotline : 100 attaques en justice contre Alice
La hotline injoignable de l'opérateur Alice s'attire à nouveau la grogne des consommateurs.
Actualité > Téléphonie - FAI
Procédure Migration de Wanadoo (ou autre FAI ADSL) vers Free Haut Débit (MAJ)
*** Procédure Migration de Wanadoo (ou autre FAI ADSL) vers "Free Haut Débit" *** NB : La procédure est quasiment la même pour ceux qui sont abonnés à un autre Fournisseur d'Accès (FAI) ...
Entraide > Réseaux et Internet > ADSL
lancer une procedure judiciaire contre le fai Free
Bonjour. Suite a mon abonnement fin novembre à l'offre Freebox je subis depuis début janvier (date de la mise à disposition du service) des deconnexions quotidiennes et irrégulières ( ex: ...
Entraide > Réseaux et Internet > ADSL
OVH et sa Hotline surtaxée indûment !... Fuyez !
J'ai reçu d'OVH une pub sur leur prochaine fonction de FAI ADSL sur 3 ou 4 grosses villes de province en France. Entre autres OVH met en avant sa future hotline gratuite... Ça tombait mal ...
Entraide > Réseaux et Internet > Hébergement
CEGETEL FAI à FUIIIR !!!
Quand le problème viens de chez eux sachez que leur hotline est dirigé à 100 % par des serveurs informatique, donc quand il faut passer par l'étape "expertise de la ligne" il faut tenter tout ...
Entraide > Réseaux et Internet > FAI
Choix d'un FAI
Bonjour, Un site assez complet sur le sujet sur: http://www.linternaute.com/internetpratique/FAI/index.shtml Même si un certain nombre d'infos datent (12/2003) du fait de nouvelles offres ...
Entraide > Réseaux et Internet > ADSL
UFC dénonce le Mauvais tour de passe-passe de la hotline
En décidant de facturer à ses clients 0,34 euro chaque minute passée auprès de l'assistance téléphonique, Free pensait contourner les nouvelles dispositions de la loi Chatel, qui obligent ...
Entraide > Réseaux et Internet > FAI
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