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Actualités : alice assistance telephonique
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L'UFC-Que Choisir assigne le FAI Free en justice et demande 535 000 euros de dommages-intérêts pour préjudice causé à l'intérêt collectif des consommateurs dans le cadre de son service ADSL. -
Avec la refonte des offres d'accès ADSL d'Alice, la hotline gratuite disparaît au profit d'une prestation d'assistance téléphonique. -
Pour l'association FreeKs regroupant plusieurs milliers d'abonnés Free, leur FAI continue de s'arranger avec la loi Chatel pour entretenir d'une manière larvée la surtaxe de sa hotline. Freeks a mis en demeure Free. -
Comme chaque lundi, redécouvrez les faits qui ont marqué l'actualité au cours de la semaine précédente. -
Le FAI Free a sa propre interprétation des mesures de la loi Chatel. Temps d'attente gratuit pour les appels vers le service d'assistance mais après...
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Dans un contexte de rachat, Alice entend bien montrer patte blanche à ses trois prétendants en publiant le bilan annuel pour son contrat Alice pour vous. -
Alice complète son contrat Alice pour Vous avec un nouvel engagement.
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Le 10ème arrondissement de Paris sera le premier à goûter à l'offre AliceBox Fibre.
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Le FAI Alice propose un nouveau service permettant aux abonnés dégroupés de bénéficier d'une heure de formation gratuite à domicile pour bien démarrer leur expérience Internet.
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Le FAI Alice dit faire son possible pour proposer prochainement la gratuité des coûts de communications vers sa hotline depuis les téléphones portables.
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