Actualités : alice engagements

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  Alice : une certification AFNOR pour son service clients
  Alice devient le premier FAI à obtenir une certification AFNOR couvrant l'ensemble de son service clients.
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  Résumé de l'actualité de la semaine précédente
  Comme chaque lundi, redécouvrez les faits qui ont marqué l'actualité au cours de la semaine précédente.
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  Alice : plus de 1 000 heures de formations dispensées
  Dans le cadre de ses engagements pour la qualité de service, le FAI Alice propose une heure de formation gratuite à domicile en zone dégroupée. Les abonnés ont apparemment été séduits.
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  Fibre optique : Alice commence le deploiement de son réseau
  Le 10ème arrondissement de Paris sera le premier à goûter à l'offre AliceBox Fibre.
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  FT: bons résultats financiers et 7,3 millions d'abonnés ADSL
  France Télécom présente ses résultats pour son exercice fiscal 2007. Supérieurs aux attentes, ils sont qualifiés de très bons pour le groupe qui avec sa marque Orange, revendique près de 7,3 millions d'abonnés ADSL.
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  Qualité de service : Alice poursuit son tour de France
  Comme promis l'année dernière, le FAI Alice continue de rencontrer les associations de consommateurs dans les régions.
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  Alice pour vous : bilan de satisfaction du mois d'octobre
  Comme chaque mois maintenant, Alice livre les statistiques pour son contrat Alice pour vous.
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  Alice pour vous: un contrat misant sur la transparence ?
  Le fournisseur d'accès à Internet Alice vient de communiquer les résultats de son contrat qualité pour le mois de septembre 2007.
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  Alice : offre promotionnelle en zone dégroupée jusqu'en août
  Le FAI Alice prolonge jusqu'au 20 août son offre promotionnelle des 6 premiers mois d'abonnement à 24,95 € / mois pour les nouveaux abonnés Triple Play en zone dégroupée.
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  Neuf confie son assistance en ligne à un avatar intelligent
  Le Fai Neuf Cegetel humanise son assistance en ligne en proposant à ses clients internautes de dialoguer avec un avatar répondant au doux nom de Chloé.