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Une étude réalisée par la société Witbe portant sur la qualité du temps d'attente et de l'accueil des hotlines met en avant les FAI Alice et Neuf Gegetel. Free ferme la marche. ...
Actualité publiée le Lundi 04 février 2008
La gratuité de la Hotline victime de son succès ' ...
Actualité publiée le Samedi 05 novembre 2005
La hotline injoignable de l'opérateur Alice s'attire à nouveau la grogne des consommateurs. ...
Actualité publiée le Mercredi 05 juillet 2006
Le FAI Alice dit faire son possible pour proposer prochainement la gratuité des coûts de communications vers sa hotline depuis les téléphones portables. ...
Actualité publiée le Lundi 30 juillet 2007
La hotline de Free est souvent considérée comme le talon d'Achille du fleuron d'Illiad. Et le FAI voudrait bien rectifier le tir. ...
Actualité publiée le Samedi 04 novembre 2006
Dans un contexte de rachat, Alice entend bien montrer patte blanche à ses trois prétendants en publiant le bilan annuel pour son contrat Alice pour vous.
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Actualité publiée le Mardi 20 mai 2008
Comme chaque mois maintenant, Alice livre les statistiques pour son contrat Alice pour vous. ...
Actualité publiée le Samedi 05 janvier 2008
Comme chaque mois maintenant, Alice livre les statistiques pour son contrat Alice pour vous. ...
Actualité publiée le Mardi 27 novembre 2007
Le fournisseur d'accès à Internet Alice vient de communiquer les résultats de son contrat qualité pour le mois de septembre 2007.
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Actualité publiée le Dimanche 28 octobre 2007
Le fournisseur d'accès à internet Alice devrait très prochainement proposer une offre d'abonnement de type ADSL nu. ...
Actualité publiée le Dimanche 14 janvier 2007
Telecom Italia livre son dernier bilan de satisfaction des abonnés français au FAI Alice. ...
Actualité publiée le Mercredi 06 février 2008
Selon une enquête de nos confrères de DSLvalley relayée par l'AFP, les FAI ( Fournisseurs d'Accès à Internet ) ont globalement amélioré leurs temps d'attente mais Free, Alice et Télé2 sont à la traîne. ...
Actualité publiée le Vendredi 10 août 2007
Dernièrement l'opérateur Alice a lancé sa propre plate-forme de blogues. ...
Actualité publiée le Jeudi 06 juillet 2006
Un peu comme à l'accoutumée, la dernière étude de 60 millions de consommateurs avance que la majorité des internautes se disent peu ou pas satisfaits de la hotline mise à disposition par leur fournisseur d'accès Internet. ...
Actualité publiée le Jeudi 28 septembre 2006
Déjà condamné pour clauses abusives, Neuf Cegetel pourrait à nouveau être inquiété avec son concurrent Alice par l'association de consommateurs UFC-Que-Choisir suite à un appel à témoins. ...
Actualité publiée le Lundi 12 juin 2006
Les difficultés résorbées fin février, en principe... ...
Actualité publiée le Mardi 10 janvier 2006
alice l'a promis : sa hotline sera de meilleure qualite a la mi-decembre.a peine annoncee comme gratuite en septembre dernier, la hotline du fournisseur d'acces alice a ete victime de son succes. consequence premiere de cette gratuite : un nombre ...
Actualité publiée le Dimanche 27 novembre 2005
le fournisseur d'acces internet telecom italia, sous la marque alice, propose une nouvelle offre multiservices pour la rentree. alice va proposer en effet une nouvelle offre au tarif unique de 29,95 euros par mois avec un "modem" multiservices ...
Actualité publiée le Mercredi 31 août 2005
Qui n'a jamais hésité à contacter l'assistance technique face au tarif relativement excessif de la communication à la minute ou hésité à signer pour une offre de téléphonie mobile alléchante du fait qu'elle soit sujette à deux ans d'engagement ? ...
Actualité publiée le Mardi 25 septembre 2007
Le FAI Free a sa propre interprétation des mesures de la loi Chatel. Temps d'attente gratuit pour les appels vers le service d'assistance mais après... ...
Actualité publiée le Mercredi 04 juin 2008