Actualités : centrapel

Hotline : du nouveau chez FreeEffectivement, la société Centrapel, qui est en charge de l'assistance téléphonique du fournisseur d'accès Internet Free, propose depuis hier un nouveau service.

    Notre confrère Freenews a réalisé un entretien en direct, hier soir, avec  Angélique Berge qui est la PDG de Centrapel, qui n'est autre que la hotline du fournisseur d'accès...

De nos jours, la plupart des services techniques de grandes entreprises font appel à des sociétés spécialisées pour assurer la gestion de la centrale d'appel du service technique.