Galaxy Note 7 : Samsung stoppe les ventes du smartphone et organise un rappel !

Le par  |  13 commentaire(s) Source : Bloomberg
Samsung Galaxy Note 7

Le pire scénario se confirme pour Samsung qui se voit contraint de cesser les ventes de son Galaxy Note 7 dans dix pays et d'organiser un rappel des modèles déjà livrés.

Galaxy Note 7 scanner irisLe groupe Samsung Electronics a donc finalement bien rencontré un problème technique avec son nouveau smartphone Galaxy Note 7 après avoir lancé des tests de dernière minute juste avant la commercialisation massive de l'appareil mobile.

Les deux cas de surchauffe destructrice dont les images ont été diffusées sur le Web - et Samsung indique avoir recensé 35 cas problématiques - amènent le groupe à cesser les ventes du smartphone dans 10 marchés et à interrompre une diffusion qui devait se faire ce jour dans de nombreux pays supplémentaires.

Koh Dong Jin, responsable de la branche mobile du groupe, a confirmé l'existence d'un problème de batterie qui va conduire à un rappel des modèles déjà vendus ou distribués et à organiser un programme d'échange.

C'est un coup dur puisqu'il va sans doute falloir apporter une correction hardware à un Galaxy Note 7, ce qui va demander du temps et retarder sensiblement la distribution du nouveau smartphone haut de gamme.

D'après les premières estimations, 1 million de Galaxy Note 7 seraient concernés par le problème de batterie, dont 600 000 unités écoulées à l'international, tout en gardant à l'esprit que tous les modèles ne sont pas forcément concernés.

DJ Koh a d'ailleurs souligné que seuls 24 Galaxy Note 7 sur le million concerné ont présenté un dysfonctionnement avéré. Toutefois, au vu des images des deux cas rendus publics, les conséquences peuvent être graves

Les délais supplémentaires que vont imposer la correction du problème risquent de donner toute latitude à Apple pour profiter du lancement de ses iPhone 7 et 7 Plus, dont l'annonce officielle est attendue le 7 septembre.

Pour le moment, les analystes commencent à corriger légèrement les volumes attendus mais suggèrent toujours que le Galaxy Note 7 s'écoulera à plus de 10 millions d'unités.

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Vos commentaires Page 1 / 2

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Le #1920369
Il va y avoir un grand déçu sur GNT
Allez, craques pour le XZ
https://www.youtube.com/watch?v=QdY4IJguI0k
Le #1920374
Non, je reste sur le Note 7, c'est la référence pour bosser

Mon acheteur de Note 3 peut attendre jusqu'au 24 septembre, donc c'est cool
Le #1920379
skynet a écrit :

Non, je reste sur le Note 7, c'est la référence pour bosser

Mon acheteur de Note 3 peut attendre jusqu'au 24 septembre, donc c'est cool


Oué c'est ça, travaille ton candy crush au boulot
Le #1920380
J'ai toujours rêvé me payer un phone à 860€ pour pouvoir jouer à Candy crush au boulot au lieu de gérer mon SI avec ..

Je sais, c'est du snobisme
Le #1920384
Décidément, le matos, c'est comme les jeux vidéos.

Ne jamais se précipiter sur le nouveau modèle sortie sous peine de bugs ...
Le #1920389
Donc on a le choix entre tel qui prend feu et un autre dont le digitizer est réputé pour lacher dans les 24 mois... j'hésite
Le #1920391
hotshuff a écrit :

Donc on a le choix entre tel qui prend feu et un autre dont le digitizer est réputé pour lacher dans les 24 mois... j'hésite


Au moins Samsung prend en charge un retour mondial avec échange à la clé, ce qui n'est pas le cas d'Apple qui ne veut pas entendre parler de ce problème
Le #1920392
FRANCKYIV a écrit :

Décidément, le matos, c'est comme les jeux vidéos.

Ne jamais se précipiter sur le nouveau modèle sortie sous peine de bugs ...


Oui, je ne voualis pas le faire, mais j'ai été alléché par le casque VR offert pour toute précommande
Le #1920422
Samsung, ou l'art, de faire intervenir l'obsolescence programmée dès le début de vie d'un smartphone !!!
Bravo
Et tout ça pour plus de 800€
Le #1920434
skynet a écrit :

J'ai toujours rêvé me payer un phone à 860€ pour pouvoir jouer à Candy crush au boulot au lieu de gérer mon SI avec ..

Je sais, c'est du snobisme


Avoir le choix, c'est un problème de riche.
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Anonyme
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