Galaxy Note 7 : plus de 70 cas de surchauffe rien qu'aux Etats-Unis

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Galaxy Note 7 explosion

Les incidents liés au défaut de batterie du Galaxy Note 7 de Samsung se comptent maintenant par dizaines rien qu'aux Etats-Unis où le smartphone avait été lancé le 19 août. Le groupe propose une page Web pour vérifier si l'appareil est défectueux d'après son numéro IMEI.

Samsung Galaxy Note 7Le groupe coréen a subi de lourdes pertes en Bourse à la suite des mesures de rappel de son smartphone Galaxy Note 7 et des recommandations des autorités aériennes préconisant de ne pas utiliser l'appareil mobile dans les avions de ligne.

Aux Etats-Unis, où le smartphone a été proposé dès le 19 août avant l'interruption des ventes décidée début décembre, ce sont plus de 70 cas de surchauffe qui ont été recensés sur ce marché jusqu'à présent, conduisant le voisin canadien à annoncer à son tour la préparation d'une procédure de rappel.

Lorsque Samsung a évoqué pour la première fois l'existence de modèles défectueux, une grosse trentaine de cas avaient déjà été identifiés dans le monde. Les conséquences de ces incidents ont été variables, de la simple destruction du smartphone aux blessures par brûlures en passant par les risques d'incendie.

Le groupe a expliqué depuis qu'un défaut de fabrication des batteries avait conduit à des contacts entre anode et cathode, créant un court-circuit faisant surchauffer et éventuellement exploser la batterie. En attendant de pouvoir proposer des modèles dépourvus de ce défaut de batterie, le fabricant va organiser une procédure de rappel à partir du 19 septembre.

En France, Samsung invite les possesseurs d'un Galaxy Note 7 précommandé de contacter le service clients au numéro 01 48 63 00 00.

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Vos commentaires

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Le #1922381
Daesh s'équipe maintenant d'une arme Samsung, après le char, voici le Smartphone explosive
Le #1922383
@iFlo : MDR !

Non, plus sérieusement, c'est honteux pour une boite comme Samsung
Le #1922391
Safirion a écrit :

@iFlo : MDR !

Non, plus sérieusement, c'est honteux pour une boite comme Samsung


Je dirais même inadmissible pour des produits au prix presque prohibitif ...
Le #1922395
markus a écrit :

Safirion a écrit :

@iFlo : MDR !

Non, plus sérieusement, c'est honteux pour une boite comme Samsung


Je dirais même inadmissible pour des produits au prix presque prohibitif ...


Tu m'étonnes
Le #1922429
Ça leur coûte cher d'ailleurs...
Mais ça arrive à beaucoup de fabricants, même Apple.
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Anonyme
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