Galaxy Note7 : les propriétaires laissent une chance à Samsung

Le par  |  6 commentaire(s)
Samsung Galaxy Note 7

Malgré la gravité de l'affaire ayant affecté le smartphone Galaxy Note7, les propriétaires laissent une chance à Samsung. Ils ne zappent pas son modèle pour celui d'un concurrent.

Galaxy Note 7Avec l’affaire des batteries dangereuses affectant son dernier smartphone haut de gamme, Samsung a logiquement vu son image de marque prendre un sacré coup. Mais voilà une donnée qui devrait rassurer le groupe sud-coréen, en plein rappel des unités jugées défectueuses.

Si les clients ont le choix entre échanger leur Galaxy Note7 contre un neuf (vu que la batterie n’est pas amovible) ou se faire rembourser leur appareil pour aller se fournir chez un concurrent, voire garder le leur pour les plus téméraires, il ressort qu’une écrasante majorité a choisi l’échange. 90 % des propriétaires aurait en effet opté pour le remplacement.

Les clients considèrent donc qu’il s’agit là d’une erreur de parcours et laissent ainsi une seconde chance à Samsung. Autant dire que ce dernier est attendu au tournant avec ses prochains smartphones. Une autre erreur du genre aurait évidemment beaucoup plus de mal à passer. Cela montre en tout cas que le groupe sud-coréen est parvenu à rassurer ses clients.

Rappelons que les unités de Galaxy Note 7 considérées comme sûres sont identifiables grâce à la lettre S sur l'étiquette de la boîte et à l’icône de batterie passée du blanc au vert. Il existe aussi une base de données IMEI.

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Vos commentaires

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Le #1924865
Bah, les technophiles et audiophiles savent très bien que même s'ils pouvaient aller vers APPLE, il ne serait plus possible de profiter pleinement du port "Jack" de l'iPhone 7

Ils ont donc décidé de soutenir Samsung malgré les événements
Le #1924870
En ce qui me concerne, l'échange a été très bien géré : deux appels téléphoniques, proposition de prêt d'un S7 en attendant et réception très rapide du nouveau modèle. Pas de lettre "S" sur La boite pour ma version, mais un carré noir à côté du numéro de série. Une précision: l'icône de batterie devient verte sur le nouveau modèle après application de la dernière MAJ. Si elle est appliquée sur un produit à batterie potentiellement défectueuse, la capacité de la batterie est bridée à 60% et un message d'avertissement apparaît à chaque mise sous tension.
Le #1924932
iFlo59 a écrit :

Bah, les technophiles et audiophiles savent très bien que même s'ils pouvaient aller vers APPLE, il ne serait plus possible de profiter pleinement du port "Jack" de l'iPhone 7

Ils ont donc décidé de soutenir Samsung malgré les événements


Je ne suis pas sur que Skynet valide ton argument !!

Le #1924935
Morpheus005 a écrit :

iFlo59 a écrit :

Bah, les technophiles et audiophiles savent très bien que même s'ils pouvaient aller vers APPLE, il ne serait plus possible de profiter pleinement du port "Jack" de l'iPhone 7

Ils ont donc décidé de soutenir Samsung malgré les événements


Je ne suis pas sur que Skynet valide ton argument !!



J'attend à me faire flingué alors
Le #1924942
iFlo59 a écrit :

Bah, les technophiles et audiophiles savent très bien que même s'ils pouvaient aller vers APPLE, il ne serait plus possible de profiter pleinement du port "Jack" de l'iPhone 7

Ils ont donc décidé de soutenir Samsung malgré les événements


J'avoue que le port jack de l'iPhone 7 m'a incité à rester chez Samsung

Blague à part, c'est un excellent smartphone et tous ceux qui l'ont reçu en échange peuvent le confirmer, il est vraiment excellent dans tous les domaines.

La vie de Samsung je m'en tape un peu, tout comme il se fout de ma propre vie, mais avoir un bon outil de travail performant, ça oui je veux bien
Le #1924964
Bon iFlo debout !!!!
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Anonyme
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