Disques durs défaillants : Seagate poursuivi en justice

Le par  |  21 commentaire(s) Source : Overclock3D
Seagate disque dur ultra mince 1

Seagate fait l'objet d'une class action à cause de la fiabilité de ses disques durs.

Fiabilité disques dursSeagate fait depuis peu l’objet d’une plainte en nom collectif aux États-Unis. Le constructeur se voit en effet reprocher la fiabilité de ses disques durs internes et externes de 1,5 et 3 To.

S’appuyant sur les données fournies par le spécialiste du Cloud Backblaze, la partie plaignante reproche la fiabilité largement inférieure par rapport à ce que proposent les concurrents Hitachi ou Western Digital. Le taux de panne annuel serait trois fois supérieur par rapport à celui de Western Digital et dix fois supérieur par rapport à chez Hitachi. La situation est jugée anormale.

La pilule s'avère d’autant plus difficile à avaler que Seagate n’hésite pas à mettre en avant la fiabilité de ses disques durs, ce qui vaut ainsi au constructeur des accusations de publicité mensongère.

Complément d'information

Vos commentaires Page 1 / 3

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Le #1878685
Ah ouais, les mecs ont pas froids aux yeux pour dire que leurs disques dur sont fiables
Le #1878687
plusieurs Seagate chez moi de 2 to, aucun soucis ...
Le #1878688
FRANCKYIV a écrit :

plusieurs Seagate chez moi de 2 to, aucun soucis ...


Depuis longtemps ?
Le #1878690
Safirion a écrit :

FRANCKYIV a écrit :

plusieurs Seagate chez moi de 2 to, aucun soucis ...


Depuis longtemps ?


Au moins 2 ans
Le #1878693
Safirion a écrit :

Ah ouais, les mecs ont pas froids aux yeux pour dire que leurs disques dur sont fiables


Il y a quelque chose que peu savent ou font semblant de savoir, Seagate vendent, généralement, deux modèles: un "tout public" au tarif léger et un modèle entreprise au tarif plus lourd mais avec une garantie MTBF.

Je devine quelle version ceux qui se plaignent ont acheté

Perso, j'ai aussi deux Seagate qui m'ont lâché sur une dizaine. 1 et 2 To. Heureusement c'était le disque Steam (remplacé par un HGST 4 To pour tester) et un disque servant de stockage temporaire pour téléchargement. Rien d'essentiel.
A savoir que je possède un de 2 To, ça va faire 6 ou 7 ans que je l'ai de mémoire qui tient toujours la forme avec fonctionnement 24/24 mais en usage moins intensif (c'était mon disque de partage réseau avant de payer un NAS).
Le #1878697
ça parle de disque externe. qui sont souvent (appelons un chat un chat) de la merde mal/non aéré et surtout trés souvent accompagné d'une alimentation externe de très mauvaise qualité.

Le #1878700
FRANCKYIV a écrit :

Safirion a écrit :

FRANCKYIV a écrit :

plusieurs Seagate chez moi de 2 to, aucun soucis ...


Depuis longtemps ?


Au moins 2 ans


Moi j'ai deux WD dans mon tiroir de bureau (donc ils sont assez souvent en mouvement), y en a un, ma mère l'a jeté par terre un jour ou elle rangeait mon bureau.

Bah... 7 ans plus tard, ils fonctionnent tous les deux très bien (500Go + 1To)
J'pense pas que niveau fiabilité, on puisse faire mieux.

@LGdotfr : C'est pas parce que c'est destiné au grand publique que ça doit tenir qu'un an hein. Même vendu à 50€, la valeur des données qu'on stock dans un support peu parfois être inestimable (souvenirs, etc...) donc bon.


Le #1878705
Je ne compte plus les RMA que j'ai pu faire à cause de HD défaillants. Là j'ai un 2To qui va bientôt me lâcher je pense, il réalloue des secteurs pendant au moins 30 sec à chaque redémarrage.

Ce qui est galère, c'est que quand on récupère un HD suite à un RMA, ce n'est pas un neuf mais un autre HD qui est revenu de garantie, reformaté bas niveau puis remballé, donc avec de fortes probabilités de dégager à nouveau
Le #1878708
Safirion a écrit :

FRANCKYIV a écrit :

Safirion a écrit :

FRANCKYIV a écrit :

plusieurs Seagate chez moi de 2 to, aucun soucis ...


Depuis longtemps ?


Au moins 2 ans


Moi j'ai deux WD dans mon tiroir de bureau (donc ils sont assez souvent en mouvement), y en a un, ma mère l'a jeté par terre un jour ou elle rangeait mon bureau.

Bah... 7 ans plus tard, ils fonctionnent tous les deux très bien (500Go + 1To)
J'pense pas que niveau fiabilité, on puisse faire mieux.

@LGdotfr : C'est pas parce que c'est destiné au grand publique que ça doit tenir qu'un an hein. Même vendu à 50€, la valeur des données qu'on stock dans un support peu parfois être inestimable (souvenirs, etc...) donc bon.


Je suis d'accord mais dans ce cas précis on ne laisse pas non plus qu'une copie de ce qui peut être inestimable.
Les pannes ça arrive et peut frapper n'importe quand (mauvaise série, bousculer durant le transport, etc..).

Je citerais le cas de l'homme avec Apple qui a erase son iPhone (procédure normale) et qui n'a fait aucune copie de sauvegarde jusqu'au jour où il a eu un souci. On ne peut pas décemment croire qu'une copie suffise et croire que jamais rien ne se passera mal. Pas dans notre époque où on propose du jetable à tous les rayons, du disque dur jusqu'au climatiseur en passant par la voiture.
Le #1878714
En ce qui me concerne, par rapport à ma propre expérience de ces 3 dernières années, je n’achèterai plus de Seagate ! autant il y a quelques années (5 ans et plus), ils étaient aussi fiables que d'autres, autant ces 3 ou 4 dernières années, c'est vraiment devenu du consommable !

Je comprends parfaitement l'énervement de certains, évidemment qu'un disque dur ça tombe en panne au bout d'un moment, et quelque soit la marque, mais y a des limites....
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Anonyme
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