service SMB en cause?

Bonjour,

j'ai une imprimante qui fait scanner, le scanner ecrit dans des répertoires
partagés des mes utilisateurs en utilisant soit SMB soit FTP. dès l'achat
j'ai choisi SMB.
les répertoires de mes utilisateurs étaient sous 2000 serveur.
aujourd'hui, ces répertoires sont sous 2003 serveur. impossible d'ecrire
dessus. en créant un répertoire partagé avec le groupe tout le monde dans
les onglet partage et sécurité ayant un control total, cela ne change rien.
est ce-que c'est a cause d'un service SMB? cela existe? comment résoudre ce
probleme?
sous 2000 serveur, ca marche sans soucis.
Merci