Skype lance Skype Manager : Un nouvel outil en ligne qui permet de gérer l’utilisation de Skype dans l’entreprise

Skype a annoncé aujourd’hui le lancement de Skype Manager, outil d’administration en ligne permettant aux entreprises d’exploiter la puissance de Skype™.
Ses avantages ? Skype Manager améliore la flexibilité des communications, réduit les coûts et permet de centraliser l’utilisation de Skype au sein de l’entreprise. Skype Manager remplace le panneau de contrôle Business de Skype, développé à l’origine pour permettre aux petites et moyennes entreprises de répartir l’utilisation de Skype entre leurs salariés.

Un nouvel outil pratique et performant pour l’entreprise

Skype Manager facilite le déploiement de Skype dans toute l’entreprise, petite ou grande. Skype Manager intègre un système de paiement centralisé ainsi que des fonctionnalités d’analyse et de suivi en temps réel. Il permet également aux entreprises de gérer les comptes utilisateurs Skype à tous les niveaux de l’entreprise d’affecter les fonctionnalités Skype par l’intermédiaire d’un tableau de bord. Ainsi les outils de communication en temps réel permettent à l’entreprise de travailler de façon optimisée, intelligente et plus efficacement, ce qui offre des gains de coûts et de productivité considérables.

« Nous avons étudié la manière dont Skype était utilisé sur le lieu de travail et nous avons conçu Skype Manager afin que les entreprises puissent plus facilement gérer de façon centralisée l’utilisation, la gestion et le paiement lié à leur communication , explique David Gurle, Vice-président et Directeur général de Skype for Business. Nous souhaitons donner aux entreprises les moyens d’exploiter tout le potentiel et la valeur de Skype afin qu’elles bénéficient de tous les avantages liés à une meilleure collaboration et à une baisse des coûts. »

Principales fonctionnalités de Skype Manager

• Centralisation de l’utilisation de Skype au sein de l’entreprise. L’administrateur Skype de l’entreprise peut configurer autant de comptes individuels Skype que de salariés et créer des comptes supplémentaires en cas de besoin.
• Achat et affectation de crédits Skype par l’administrateur, qui attribue également les fonctionnalités aux différents utilisateurs (numéros en ligne, abonnements, messagerie vocale et autres options).
• Possibilité d’automatisation du renouvellement de crédits et d’abonnements Skype.
• La souplesse du tableau de bord de suivi permet une analyse en temps réel de l’utilisation de Skype au sein de l’entreprise, ainsi qu’un suivi mensuel des dépenses tant au niveau de l’entreprise que du département ou du salarié.

Skype Manager, une solution pour unifier les moyens de communications dans l’entreprise

Skype Manager peut également être utilisé pour paramétrer et gérer rapidement et simplement Skype pour SIP (http://www.skype.com/business/products/pbx-systems/sip/), solution permettant de relier un standard téléphonique (PBX) SIP existant à Skype. Les entreprises possédant des standards téléphoniques TDM ou Key Systems peuvent aussi utiliser une passerelle tierce ayant reçu une certification d’interopérabilité pour connexion à Skype pour SIP. Skype permet ainsi aux salariés de communiquer plus efficacement en dirigeant leurs appels sortants, par l’intermédiaire de leur système de communication existant, vers des téléphones mobiles et des lignes fixes dans le monde entier – et ce, depuis leur téléphone de bureau. Skype permet également aux entreprises de recevoir dans leur système de communication des appels entrants provenant d’utilisateurs de Skype existant, où ces appels peuvent être pris en charge ou acheminés de la même manière que pour tout autre appel entrant.

Skype Manager en essai gratuit jusqu’à fin octobre 2010. Skype pour SIP est actuellement mis à la disposition de toutes les entreprises en version bêta ouverte

Skype permet d’améliorer la collaboration et la productivité au sein de l’entreprise. On estime aujourd’hui que 37 % des utilisateurs de Skype l’utilisent pour des motifs professionnels¹. Skype est connu pour ses appels gratuits vocaux et vidéo entre utilisateurs, où qu’ils se trouvent dans le monde. Skype est également utilisé pour la messagerie instantanée, le partage d’écran et l’envoi de fichiers.

Il permet aussi de passer des appels à bas prix vers les numéros fixes et les mobiles partout dans le monde ; il peut par ailleurs être utilisé sur différents terminaux, et notamment sur les téléphones mobiles. Pour en savoir plus sur l’utilisation de Skype dans l’entreprise, consultez skype.com/go/business.

À propos de Skype

Skype est un logiciel permettant de converser dans le monde entier. Des millions d’individus et d’entreprises utilisent Skype pour passer gratuitement des appels vocaux et vidéo, envoyer des messages instantanés et partager des fichiers avec d’autres utilisateurs de Skype. Chaque jour, des utilisateurs du monde entier se servent également de Skype pour passer des appels peu coûteux à destination de téléphones filaires et cellulaires. Téléchargez Skype sur votre ordinateur ou votre téléphone cellulaire sur le site Web skype.com.

Skype n’a pas pour fonction de remplacer les services téléphoniques traditionnels et ne peut pas servir aux appels d’urgence.

Skype, les marques et logos associés et le symbole « S » sont des marques déposées de Skype Limited.

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¹ Source : Étude sur la segmentation des utilisateurs de Skype portant sur 4 000 utilisateurs (Royaume-Uni, États-Unis et Chine), mars 2008

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