Plaintes de 110 abonnés de force à TELE2

Le par  |  13 commentaire(s) Source : LCI
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110 personnes se sont vues abonnées sans en être averties à TELE2.

110 personnes se sont vues abonnées sans en être averties à TELE2. Pire, pour celles et ceux qui ont tout de suite souhaité rompre, des frais de résiliations avec menaces leur ont été réclamés. L'affaire va être portée devant la justice.

Pour ceux qui s'en souviennent, on avait connu ce type de pratique il y a quelques années. Il s'agissait d'abonner d'office quelques personnes chez un prestataire sans leur consentement. L'affaire révélée il y peu nous rappelle qu'en la matière, la vigilance reste de mise. Et que certains ne reculent vraiment devant rien pour " faire leur business "...

Logo tele2 bisL'affaire se déroule dans la bonne ville de Bourges dans le Cher ( ! ) où 110 plaintes viennent d'être déposées. En cause, l'opérateur alternatif TELE2 dont certains employés d'une filiale nommée DP services auraient abonné des personnes sans leur consentement, simplement en les choisissant au hasard dans l'annuaire et en signant les contrats à leur place. Gonflé ! Une vingtaine de personnes se sont même vu réclamer des frais par une autre société intermédiaire en échange d'un désabonnement tout à fait compréhensible en de pareilles circonstances. Les consommateurs récalcitrants auraient alors été menacés de poursuites en cas de refus.

Olivier Anstett, le directeur général adjoint de l'opérateur TELE2 s'est exprimé à ce sujet en déclarant que les problèmes seront réglés d'ici peu, les personnes seront remboursées et il a invité les quelques victimes encore inconnues à se manifester. " L'ampleur du problème dans le Cher est assez unique. Une équipe est partie à la dérive et pendant assez longtemps ", a t-il ajouté.

L'enquête de police étant terminée, l'affaire sera la semaine prochaine sur le bureau du juge. Affaire à suivre comme on a coutume de dire...

En attendant, elle est portée à la connaissance des lecteurs qui seront avertis qu'il faut toujours bien lire un contrat même s'ils ne l'ont pas sous la main. ;-)

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Anonyme
Le #77322
C'est pas nouveau.

Depuis l'arrivée de Télé2 sur le marcher c'est plusieurs centaines de personnes a qui cela est arrivé.

C'est passé plusieurs fois aux infos télévisées ainsi que dans les journaux.

Cette fraude a aussi été constaté pour ALICE

Ceci est du au fait que les commerciaux sont payé à la com.



Le #77324
Eh bah vive les opérateurs alternatifs
Mais petitlutinmalin ar raison, c'est pas nouveau.
Mais cette pratique a l'air de repartir à la hausse, j'ai vu un arricle sur ça dans Le Canard enchainé il y a qq semaines.
Le #77328
"la vigilence reste de mise" de même que la vigilance.
Le #77334
Une petite erreur c'est glissée dans l'info !!

En fait ce n'est pas à Bourges que l'affaire se déroule, mais à Vierzon !!

Voilà c'est rectifié !
Le #77341
Oui c'est aussi arrivé pour Alice (vous savez la "transparente", avec une hot-line fantôme) il n'y a pas si longtemps et des procès sont en cours, mais c'est plus long la justice que lorsque les majors du multimédia les bousculent un peu
Le vol d'abonnés est à la mode et comme par hasard ça tombe sur des abonnés FT
C'est ça le privé, arnaque et compagnie pour faire tomber FT
Le #77346
Tous les commerciaux de toutes les sociétés du monde sont payés à la com et ce depuis toujours, et ça marche. Mais il y aura tjs des voleurs, et pas que dans le commerce, privé ou pas
Le #77353
Souvent, il n'y a simplement pas de contrat. On prétend que la personne a donné son accord verbal suite à un entretien téléphonique et voilà. Dans ce cas, la rupture de contrat est assez facile à obtenir et sans grande conséquences.

Par contre, si quelqu'un a signé ces contrats à la place des "pigeons", c'est un faux et usage de faux. Dans ce cas, même si la partie civile est indemnisée et que le contrat est annulé, le parquet peut (et va certainement) poursuivre l'auteur des faux au pénal. Et ça risque de faire quelques années de prison...
Ce serait bien qu'on en parle beaucoup histoire de décourager les candidats aux arnaques...
Le #77356
Tele 2 je n aime pas.... c'est un feeling mais deja qd on appelle 2fois par mois pour promotions etc avec leur call center de ME..., ca sent pas la compagnie clean ...

Et le MATRAQUAGE publicitaire n'aide pas a les apprecier... non franchement, pas bon feeling.

Dreamer
Le #77359
Mais bon, c'est sur, quand tu t'abonne par téléphone, ils te demandent de renoncer a ton droit légal de rétratction de 7 jours... ca craint, et je me demande si c'est pas abusif !!!
Le #77360
Ouai mais Alice, elle est bonne
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Anonyme
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