Tiscali vs Free : précisions du PDG de Free

     Dans une news datée d'aujourd'hui même, nous annoncions que le Fournisseur d'Accès à Internet Tiscali proposait une offre similaire à celle du deuxième FAI français, j'ai nommé Free.

"Un accès haut-débit à 30€, une téléphonie illimitée et gratuite en local comme en nationnal, ... Cela ne vous rappelle rien '"

Nous expliquions que les seules différences étaient l'attribution d'un numéro fixe classique, et non pas en 08 comme chez Free, ainsi qu'un engagement sur une période d'un an.

Suite à cette actualité, nous avons reçu un email de Michael Boukobza, le PDG de Free, qui tenait à préciser certaines choses quant aux différences qui existent entre l'offre de Free et celle de son concurrent Tiscali.

Voici en partie ses commentaires :

"Je me permets de réagir sur votre article.

Free propose du triple play : Internet + Téléphone + TV (80 chaînes dans le basic) à 29,99 € contre du dual play pour Tiscali : Internet + Téléphone.
Ces deux offres s'entendent en zone dégroupée !!

En zone non dégroupée, Free propose du dual play (10 Mbit + Téléphone) et Tiscali ne propose rien.

Free inclut dans son prix la Freebox qui est mise à disposition gratuitement contre un paiement de 4 euros par mois pour la Triway de Tiscali (l'option wifi coûte 27 euros chez Free et 59 euros chez Tiscali !!)

Dans le cadre du dégroupage total, Free propose gratuitement la portabilité du numéro géographique France Télécom, option qui n'existe pas chez Tiscali.

Enfin, dire qu'il n'y a pas de trafic entrant sur les Freebox est inexact.

Donc vous expliquez que du dual play à 34 euros chez Tiscali est la même chose que du triple play à 29,99 euros chez Free !!!"


Effectivement, comme le précise bien Michael Boukobza, une des principales différences concerne la différence entre zone dégroupée et non dégroupée. Ainsi, effectivement, l'offre de Tiscali ne concerne clairement que les zones dégroupées, ce dernier étant tout simplement absent des zones non dégroupées, comme beaucoup d'autres FAI d'ailleurs qui considèrent ces zones comme pas assez rentables.

Deuxième principale différence, Free propose en zone dégroupée une offre de télévision qui reste encore absente de l'offre de Tiscali.

Enfin, il existe en effet une légère différence au niveau du prix, de 4€, qui permet donc toujours à Free d'être ultra compétitif dans ce domaine.

D'ailleurs, en plus de jouer sur l'aspect financier, il semble bien que Free veuille modifier sa (mauvaise) perception par le public, en grande partie due à sa hotline et à des problèmes résiduels de connexion, comme nous l'expliquions dans cette autre actualité.


Merci à Michael Boukobza d'avoir apporté ces précisions importantes, surtout quand il s'agit de choisir le meilleur FAI ;)