TMS : les maux de l’informatique

Penchons nous sur les problèmes rencontrés par les utilisateurs d’ordinateurs. De la CAO (Conception Assistée par Ordinateur) à la saisie informatique, le travail sur écran nous amène à utiliser le même matériel. Ainsi, grâce à cet avantage, les changements apportés au poste de travail afin de le rendre plus « sain » seront valables pour tous. Mais la tâche est ardue, car il  faut savoir que les épineux problèmes liés aux TMS ne concernent pas uniquement le poste de travail, mais plus globalement l’environnement dans lequel évolue le salarié. En effet, l’employé est un individu fragile, d’ailleurs, des normes lui garantissent un minimum de confort. Par exemple, il doit disposer d’un espace d’au moins 10m², d’une température comprise entre 20 et 24°C maximum et d’un environnement sonore ne dépassant pas les 45 décibels. Une fois ces conditions remplies, le travail est loin d’être fini. En effet, il s’agit maintenant de rendre le poste de travail ergonomique !  


1.    Les écrans
Qui n’a jamais entendu dire que « travailler sur écran fait baisser la vue » ? S’il est vrai que les moniteurs peuvent fatiguer nos yeux, il n’a jamais été prouvé qu’ils fussent responsables de pathologies de l’oeil. Devant un écran, il n’est pas rare de ressentir des impressions d’assèchement, des sensations de picotements ou d’irritation oculaire. Ces petites gênes ressenties lors du travail sur écran, ajoutées aux maux de tête, sont le signe que le muscle assurant la « mise au point de l’image » est fatigué. D’ailleurs, ces sensations disparaissent une fois le travail sur écran terminé. Ainsi pour ménager nos yeux, mieux vaut adapter l’éclairage à notre activité. Eviter les contrastes et les éblouissements. Par exemple, travailler en face d’une fenêtre épuisera nos yeux plus vite, c’est pour cette raison qu’il est conseillé de placer l’ordinateur perpendiculairement aux fenêtres ou d’équiper celles-ci de stores.

Cependant, 3 à 4 % des TMS reconnus sont attribuables au travail sur écran. Il est donc nécessaire d’aménager le poste de travail à son activité. Tout d’abord, un bon écran sera celui qui s’adaptera au type de travail que l’on doit y effectuer. Si l’on doit y passer du temps autant être installé confortablement, l’idéal sera donc d’opter pour un moniteur de grande taille. Par ailleurs, les spécialistes s’accordent à dire que les écrans LCD présentent de multiples avantages pour nos yeux. Tout d’abord, leur image est plus nette et leur surface mate génère beaucoup moins de reflets que nos anciens écrans CRT. De plus, ils permettent un ajustement au niveau de sa hauteur et de son orientation. Toutefois, la tendance du marché amène les LCD à devenir plus brillants grâce notamment à la technologie View. Cette nouvelle tendance inquiète le physiologiste François Cail : «On voit de plus en plus de LCD à dalle brillante qui sont censés donner une image plus lumineuse. Alors que le LCD profitait aux utilisateurs, grâce à son côté mat qui évitait les reflets, ceux-là au contraire en génèrent beaucoup plus. Ces écrans sont certes plus esthétiques mais beaucoup moins pratiques, ils sont une sorte de retour aux problématiques du CRT ».

Une fois le bon écran trouvé, encore faut-il bien l’utiliser. La position statique qu’impose cette activité à notre corps peut entraîner certaines douleurs au niveau du cou. Il est donc vivement conseillé de placer son moniteur à hauteur des yeux afin de respecter la position naturelle de la nuque et éviter d’être décentré par rapport au moniteur. La distance a aussi son importance, ainsi, Bénédicte Feltz en charge du savoir-faire en termes de position assise chez Steelcase explique : « Entre l’écran et l’œil, il doit y avoir une distance équivalente à la longueur d’un bras ».

D’autre part, pour améliorer le confort de son poste de travail, l’utilisateur dispose également d’autres accessoires. Le bras d’écran offre par exemple un meilleur ajustement de la hauteur, de la distance et de l’inclinaison. Il permet également de positionner le moniteur selon la luminosité changeante d’une pièce. D’autres outils peuvent également palier d’autres petites manies qui nous exposent aux douleurs sournoises des épaules et du cou. Rappelez-vous le fameux document dont on a absolument besoin sous les yeux et que l’on coince tant bien que mal entre le clavier et le buste ou bien sur le coté ce qui nous oblige à tourner la tête sans cesse entre la feuille et l’écran comme pour suivre un match de tennis à Roland-Garros. A cet épineux problème, il existe une solution simple mais efficace : le porte-documents. Placé à droite ou à gauche du moniteur et toujours à hauteur des yeux, celui-ci se révèle pratique et ergonomique.


2.    Le clavier et la souris
Accessoires indispensables et faisant partie de notre quotidien, le clavier et la souris sont souvent bien mal utilisés par nombre d’entre nous. Inoffensifs pensez-vous, et bien non ! D’après certaines études sous leurs airs innocents, ils seraient à l’origine de plusieurs douleurs au niveau des épaules, du cou et des membres supérieurs.

Ce qui est « pratique » pour nous n’est pas forcément bon pour notre corps. Sachez qu’il est de bon ton de placer le clavier ni au bord de la surface de travail ni trop loin de l’utilisateur.  « La bonne distance se situe entre 10 et 15 cm, indique François Cail, d’autre part, l’angle bras / avant-bras doit être compris entre 90° et 135° ».

Il existe sur le marché des repose-poignets pouvant s’intégrer au clavier et soulager les utilisateurs lors de la frappe. D’après François Cail, leurs bienfaits seraient limités : « A mon sens si le clavier est mince alors cela n’a pas d’intérêt, sauf si évidemment les personnes ont la fâcheuse tendance à taper les poignets posés. Dans ce cas je dirais que cet accessoire est palliatif en attendant qu’elles apprennent à taper au clavier (rire). Je pense que cette mauvaise habitude résulte d’un apprentissage insuffisant voir de l’absence de celui-ci. Le fait de poser les poignets lorsque l’on tape au clavier pousse l’utilisateur à faire des déviations cubitales (de l’auriculaire) et du pouce ce qui l’expose aux TMS. Or la position idéale lors de la frappe reste celle des poignets flottants. Evidemment les poignets sont posés quelque fois, on s’aménage des pauses naturelles. En fait, il faut trouver le juste équilibre entre les deux ». Pour résumer, un repose-poignets n’est pas indispensable mais garantit un petit plus au niveau du confort.


D’après une étude il semblerait que nous produisions environ 1000 clics par heure. Il devient donc incontournable de bien choisir sa souris. Sa forme doit être adaptée à votre main, ni trop petite, ni trop grande, sa courbure ne doit pas être exagérée non plus et ceci afin d’éviter les distorsions des doigts. Encore une fois il s’agit de juste milieu. Enfin, lors de l’utilisation, la souris ne doit pas trop être éloignée de l’utilisateur, il est également conseillé de respecter la position naturelle de la ligne avant-bras/poignet et de limiter l’utilisation de celle-ci. Si cela n’est pas possible, l’utilisation d’un appui bras sera le bienvenu.