En l'espace d'une année, l'achat en ligne a encore progressé de +18%, confirmant la tendance enregistrée en 2006. Début 2007, près de 4 Français sur 10 ont acheté sur Internet contre 32% en 2006. Les e-acheteurs sont majoritairement des hommes (54%), la tranche d'âge la plus représentée étant celle des 25-34 ans alors que 83% des 65 ans et plus se déclarent réfractaires à ce mode d'achat.
Concernant l'utilisation d' Internet, avec un taux d'équipement à domicile très élevé, elle est véritablement devenue multifonctionnelle :
- 95% des internautes envoient des mails
- 53% correspondent par chat
- 21% partagent leurs avis sur des forums et 20% laissent des messages sur les blogs
- 64% des internautes gèrent leurs comptes bancaires ou recherchent un logement via le Net
- 30% des internautes se servent de l' Internet pour la recherche d'emploi
- 41% téléchargent des logiciels
- 34% écoutent la radio
- 24% téléchargent de la musique
Terrain dégagé pour l'offre payante
Pour le cas du téléchargement illégal, TNS Sofres estime que les craintes actuelles de l'industrie du disque et du film semblent contrebalancées par les possibilités de croissance de l'offre payante. En effet, le nombre d'adeptes du téléchargement gratuit et illégal de musique et de films ne progresse pas, passant de 25% en 2006 à 24% en 2007 et signe d'une chasse aux sorcières efficace, les nouveaux internautes ne sont plus que 22% à pirater. D'après TNS Sofres, ce phénomène ouvre de nombreuses opportunités commerciales, notamment pour la vidéo à la demande et le téléchargement payant de musique.
* étude prenant en compte 12 secteurs et 300 sites marchands, un échantillon de 8 000 acheteurs en ligne et un panel de 1 200 internautes représentatifs âgés de 15 ans et plus.
