iOS 8 aurait fait perdre 4 millions d'utilisateurs à Twitter

Le par  |  0 commentaire(s) Source : Business Insider
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Twitter impute la perte de 4 millions d'utilisateurs actifs au déploiement du système d'exploitation mobile d'Apple iOS 8.

Twitter a divulgué ses derniers résultats trimestriels avec parmi ceux-ci son nombre d'utilisateurs actifs par mois. Il s'établit à 288 millions au 31 décembre 2014. Contrairement au chiffre d'affaires qui a doublé sur un an (479 millions de dollars  ; pertes réduites à 125 millions de dollars), c'est une déception avec une croissance qui a marqué le pas.

Twitter-Whale-failIl faut dire que les analystes s'attendaient à une annonce autour de 292 millions d'utilisateurs actifs et ils ont donc été forcément déçus. Sur le dernier trimestre, Twitter a gagné seulement 4 millions d'utilisateurs contre 13 millions supplémentaires au troisième trimestre.

Insuffisant par rapport à des concurrents et y compris le vénérable Facebook qui continue d'engranger de nouveaux utilisateurs. Mais le réseau social qui gazouille a sorti une explication inattendue. C'est la faute à iOS 8.

Twitter impute en effet au déploiement d'iOS 8 la perte nette d'environ 4 millions d'utilisateurs. À Business Insider, Dick Costolo, le PDG de Twitter, a fourni quelques explications.

Un premier problème serait d'ordre technique. Il évoque ainsi un problème complexe de chiffrement concernant l'intégration de Twitter dans iOS 8. Dans l'impossibilité temporaire de se connecter à Twitter en raison d'un mot de passe ne fonctionnant plus, un million d'utilisateurs auraient tourné les talons.

Pour la perte des trois autres millions d'utilisateurs actifs, cela serait en rapport avec la fonctionnalité des liens partagés de Safari. Avec iOS 7, pour un utilisateur connecté à Twitter, ces liens partagés montraient automatiquement les tweets récents de comptes suivis. Avec iOS 8, l'actualisation automatique a pris fin.

Des explications surprenantes mais Dick Costolo a bon espoir qu'après cette péripétie iOS 8, la croissance d'utilisateurs retrouvera ses niveaux des trimestres antérieurs. Pour plus tard, il doit probablement aussi miser sur l'accord avec Google.

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