Vent mauvais sur Free ! (MAJ)

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  [ Merci à Frank pour son information ] Nous connaissons tous le fournisseur d' accès FREE qui annonce des innovations et se veut le précurseur en matière d' augmentation de débit sur le Net.

 

[ Merci à Frank pour son information ]

Nous connaissons tous le fournisseur d' accès FREE qui annonce des innovations et se veut le précurseur en matière d' augmentation de débit sur le Net.:

Tarif intéressant
TV sur ADSL
Téléphonie sur ADSL
Débit hors norme
etc...

Depuis quelques temps, un vent nauséabond souffle sur Free tant au niveau de ses prestations que de sa communication.

Migration Sagem / Freebox remise aux calendes grecques
Délais d' ouvertures des lignes non tenus
Migration 2048 pas annoncée pour les non dégroupés
Communication aléatoire
Débit inférieur au forfait
etc...

Un vent de colère souffle donc parmi les Freenautes notamment sur les newsgroups du FAI.

Malgré la rencontre de 3 associations avec Free les doléances des clients n' ont pas été entendues.

Un mouvement de contestation envers Free est en gestation chez les Freenautes de tous bords et appelle à une résiliation massive des abonnements pour le 10 octobre si Free n' a pas réglé les problèmes de délai de livraison de la Freebox.

 

Voici le témoignage de Franck :

 

" Étant moi même chez Free je confirme que leur politique est inadmissible. Tous les gens qui ont commandé l' échange du modem Sagem contre la Freebox ( payant ) en fin juin, n' ont toujours rien reçu."

" Cela va faire 90 jours d' attente contre les 20 jours promis par Free ".

" Tout cela bien sûr dans le plus grand mutisme de Free ".

Ca sent pas bon effectivement.

Source : grenouille.com

Complément d'information

Vos commentaires Page 1 / 5

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Le #17724
" Migration 2048 pas annoncée pour les non dégroupés "

c'est deja annoncer, jai deja commander le passage 1024/2048...

Mais j'avoue , je suis tjs en 1024, (c qui est deja pas trop mal) , Par contre 128k en upload c pas bien !!
Le #17726
je dois faire partie des quelques freenautes content
meme si j'ai "que" une freebox V1, tout marche, les debits sont la, les chaines et le telephone aussi...à 2700m du DSLAM
6MB/512Kb....verifiés c'est à peu près ça (à 10 ou 15% près)
moi je suis à marseille dans le 3eme...un collegue freenaute aussi sur aix pleure tout les jours lui....
c ça qui irrite vraiment
Le #17728
Pour ce qui est du débit et dégroupage des zones pas encore conquises c'est pas vers Free qu'il faut se tourner mais FT. C'est FT qui gère les lignes et comme FREE devient un concurrent trop sérieux face à eux et bien il ralentissent le boulot d'autorisation. Résultat = clients mécontents.
Le #17729
Tout le monde sait bien que chez Free les menaces ne servent à rien, qu'ils font tout pour nous "baiser", j'ai envoyé un mail le 20 juillet, ils m'ont envoyé un mail comme quoi ils l'avaient reçu et qu'ils y répondraient tres vite..... j'attends....
Le #17731
moi je suis en 2548/256 che un concurent de free pour 20?/mois :d avec un ping de 13 de moyenne ver ovh.net :d
Le #17732
Héhé noos c'est bien quand y'a pas trop de monde... mais dès que ça augmente tu pleurs. J'y suis resté assez longtemps pour le savoir... alors profite bien mais fait pas trop le malin, car ça pourrait bien se retourner contre toi un jour J'ai profité de super débits et de ping terribles pendant un bon moment et puis un jour ça a commencé à ramer ... effectivement, je pingait le relai(!) à 120 ms entre 11h le matin à 3h le lendemain. Enfin je leur dit merci quand même car c'est grâce à eux que j'ai fait ma cure de désintoxication (forcée) de Quake 3
Anonyme
Le #17733
Pour info:

L'echange Sagem/Freebox avait été gelé en attendant le procés donc il est normal que cela soit un peu long (en plus des retards habituels).

PS: Tout va bien pour moi chez FREE, mais avec ma grande gueule je serai le premier a l'ouvrir au cas ou...


Le #17735
Ce serai bien que avant de relayer des infos, il y ai un minimum de verification!
Merci GNT

http://freenews.fr/index.php'itemid=557

Attention a ce que vous dites ;-)
Le #17743
Il faut arreter de critiquer tout le temps FREE.
Certains se plaignent du fait que FREE ne respecte pas ses engagements, alors que FREE propose se qu'il y a de mieux sur le marché (TV , ADSL , telephonie) à un prix minimum.
Aucun de ses concurents ne proposent les mêmes avantages ou alors au double du prix proposé par FREE.
Le passage en 2048 pour les non-dégroupés est gratuit alors arrété de vous plaindre.
Moi je suis plusque content de FREE je patiente quand ils proposent une offre gratuitement pendant que les autres FAI nous feraient payer la même offre.
Par contre il est vrai que le 128 en upload c'est limite pour surfer tout en telechargant.
En tout cas MERCI FREE et BONNE CONTINUATION.
Le #17746
C'est la rançon de la gloire....
Au lieu de toujours critiquer Wanadoo et ses tarifs moins intéressants.Interrogez-vous sur ce qu'est un service de qualité.Migration vers le 2048 en seulement 3 petits jours.
Ok c'est cool vous avez du 6Mbits, encore faut-il pouvoir se connecter....
A chacun son FAI, a chacun ses problèmes !!!
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Anonyme
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