Zain et Western Union annoncent une alliance qui assurera des services de virement de fonds mobiles transfrontaliers aux clients Zap d’Afrique et du Moyen-Orient

Zain (KW : ZAIN), le plus grand opérateur mobile du Moyen-Orient et d’Afrique, et Western Union (NYSE : WU) leader mondial du secteur des virements de fonds, ont annoncé aujourd’hui qu’ils allaient collaborer en vue de fournir des services de virement de fonds dans des pays d’Afrique et du Moyen-Orient via la nouvelle plate-forme Zap de Zain.

Le service Zap permet aux clients de Zain d’accéder à une gamme complète de services transactionnels à partir de leurs téléphones portables. Les clients peuvent interagir avec des comptes bancaires sélectionnés, recharger ou transférer leur temps d’antenne et envoyer de l’argent à des entreprises, à leurs amis ou à leur famille. Ce service permet aux clients de payer des factures telles que l’électricité, et même de payer leurs achats au supermarché. Zap est opérationnel depuis plusieurs mois au Kenya, en Tanzanie et en Ouganda et offre des services bancaires mobiles à plus de 100 millions de personnes en Afrique de l'Est. La société Zain a annoncé qu’elle comptait introduire Zap dans 22 marchés.

Western Union revendique un réseau mondial de plus de 334 000 agences dans 200 pays et territoires. Dès que le service sera lancé avec Zain, les consommateurs pourront virer de l’argent à partir des agences Western Union^® participantes du monde entier tout comme ils le font aujourd’hui. Les clients Zap qui sont abonnés au service dans des pays sélectionnés pourront choisir de recevoir leur argent en espèces dans une agence Western Union ou sur des comptes associés à leurs téléphones mobiles (leurs «portefeuilles mobiles »).

Les destinataires de virements de fonds qui recevront de l’argent sur leurs portefeuilles mobiles pourront régler leurs factures, acheter du temps d’antenne ou retirer du liquide par le biais du service Zap dans plus de 12 000 agences Zap d’Afrique de l'Est.

Le service sera lancé dans des pays sélectionnés quand l’approbation réglementaire aura été obtenue. Ce service avec Zain sera opérationnel dans des pays revendiquant des activités d’envoi d’argent internationales et intra-africaines importantes.

« L’initiative de Zain a le potentiel de fournir pour la toute première fois un accès à des services financiers pratiques à des milliers de gens », a déclaré Gail Galuppo, vice-présidente exécutive et directrice du marketing de Western Union. « La capacité à virer de l’argent avec un téléphone portable change le paysage des services financiers. Nous nous réjouissons à l'idée de connecter le réseau mondial de Western Union à la plate-forme Zap et d’étendre nos services à travers l’Afrique. »

D’après le groupe sectoriel Aite, les gens qui résident en dehors de leur pays d’origine ont viré près de 400 milliards USD autour du globe en 2008. L’Afrique sub-saharienne a reçu à elle seule environ 10,8 milliards USD d’envois d’argent en 2007.¹ Les principaux destinataires de ces virements d’argent sont le Nigeria, le Kenya, le Soudan et l’Ouganda.

Annonçant le lancement, D^r Saad Al Barrak, président-directeur général de Zain Group, a ajouté : « Ce service va permettre à des millions de personnes résidant à l’étranger d’envoyer rapidement de l’argent chez eux à leurs amis et leurs familles, non seulement dans les villes mais aussi directement dans les villages de ces pays.

« Ce partenariat indique clairement le rôle révolutionnaire que peuvent jouer les communications mobiles dans l’amélioration des moyens d’existence des communautés que nous servons, ce qui prouve que la promesse de marque « Un monde merveilleux » de Zain est bien plus qu’un slogan. Nous sommes conscients du rôle vital que les virements d’argent jouent dans la prise en charge des familles séparées du soutien de famille principal, et ce service va constituer un élément de rassurance pour ceux qui dépendent d’un soutien financier de l'étranger. »

Western Union a établi des pilotes de virements de fonds mobiles transfrontaliers dans une variété de corridors autour du monde. Le service Western Union permet actuellement aux abonnés mobiles des Philippines de recevoir des fonds envoyés directement sur leurs portefeuilles mobiles à partir d’agences Western Union sélectionnées. Dans l’avenir, Western Union offrira également aux consommateurs l’option d’envoyer directement, à partir de leurs téléphones portables, des fonds qui seront récupérés dans des agences Western Union à l'échelle mondiale ou directement à un autre abonné mobile. Western Union étend son réseau de distribution mondial par le biais d’alliances avec des exploitants de réseaux mobiles.

D’après des recherches indépendantes effectuées par Informa, d’ici fin 2013, plus de 424 millions d’utilisateurs mobiles enverront de l’argent à d’autres utilisateurs mobiles du même pays via leur téléphone portable, et 73 millions enverront de l’argent à l’étranger via leur téléphone portable. Les trois régions principales, Europe occidentale, Amérique du Nord, Afrique et Moyen-Orient, devraient représenter plus de 75 % de la valeur brute du total des transactions de virement de fonds mobiles internationales.

Ce service et cette alliance avec Western Union constituent une transaction tout à fait unique pour Zain et se placent dans le cadre du programme « Drive11 » de Zain pour se concentrer sur les activités commerciales et les services en contact avec le client. « Drive11 » est une composante de la stratégie ACE* dont l’objectif est de propulser Zain parmi les 10 premières sociétés de télécommunications mobiles au monde d’ici fin 2011.

¹ Banque mondiale

À propos de Zain

Zain est un acteur de premier plan sur les marchés émergents dans le domaine des télécommunications dont l’objectif est de devenir l’un des 10 premiers opérateurs mobiles au monde d’ici 2011. La société, aujourd’hui 4^e plus grand réseau mobile au monde en termes d’empreinte géographique, revendique une présence commerciale dans 24 pays à travers le Moyen-Orient et l’Afrique et fournissait des services de voix et de données mobiles à 64,7 millions de clients actifs au 31 mars 2009.

Zain exerce ses activités dans les pays suivants : Bahreïn, Burkina Faso, Tchad, République du Congo, République Démocratique du Congo, Gabon, Ghana, Irak, Jordanie, Kenya, Koweït, Malawi, Madagascar, Niger, Nigeria, Arabie saoudite, Sierra Leone, Soudan, Tanzanie, Ouganda et Zambie. Au Liban, la société gère le réseau pour le compte du gouvernement en tant que mtc-touch. Au Maroc, Zain détient 31 % de Wana Telecom dans le cadre d’une co-entreprise.

Le 18 mai 2009, Zain a conclu un accord de fusion avec Palestinian Telecommunication Company Plc (Paltel) suite auquel Zain détiendra 56,5 % de la société sous réserve des approbations réglementaires.

Zain propose des services innovants dans ses marchés tels que One Network, le premier réseau de télécommunications mobiles sans frontières au monde à recevoir des appels et des sms à titre gratuit et à les offrir aux tarifs locaux dans de nombreux pays d’Afrique et du Moyen-Orient. Les clients peuvent également recharger leurs portables avec du temps d’antenne acheté dans leur pays d’origine ou dans plus de 1 000 000 points de vente dans 18 pays.

La marque Zain est détenue à part entière par Mobile Telecommunications Company KSC, société cotée à la bourse du Koweït (télescripteur : ZAIN). La société Zain est cotée à l’Indice Global 500 du Financial Times qui classe les plus grandes entreprises mondiales en fonction de leur capitalisation boursière (http://www.ft.com/reports/ft5002008). Pour en savoir plus, veuillez consulter www.zain.com ou email info@zain.com.

À propos de « ACE » et « Drive11 »

ACE est la stratégie d'entreprise de Zain. Cet acronyme signifie « Accelerate, Consolidate and Expand », (Accélérer, Consolider et Étendre), les trois piliers de sa croissance. L’objectif d’ACE est de faire de Zain une force mondiale en matière de télécommunications mobiles d’ici fin 2011. Cette année, Zain a annoncé un programme stratégique dans son ordre du jour ACE, nommé « Drive11 », qui va lui permettre d’atteindre une efficacité maximale en termes de création de valeur. Par conséquent, Zain va se concentrer encore plus sur ses fonctions en contact direct avec le client et améliorer son contrôle des autres fonctions en les centralisant ou en les impartissant à des partenaires stratégiques. Ce programme arrive à un stade vital de la vision d’expansion de la société. Il va maximiser les économies d’échelle et réaliser des efficacités significatives, fournissant à la société l’impulsion nécessaire pour saisir le fort potentiel de croissance des marchés dans lesquels elle exerce ses activités.

À propos de Western Union

The Western Union Company (NYSE : WU) est un prestataire de premier plan de services de virement de fonds à l'échelle mondiale. Western Union, avec ses services de virement de fonds griffés Vigo et Orlandi Valuta, offre à ses clients des moyens rapides, fiables et pratiques d’envoyer et de recevoir de l’argent dans le monde entier, ainsi que de payer des factures et d’acheter des mandats. La société exerce ses activités par le biais d'un réseau combiné de plus de 379 000 agences dans 200 pays et territoires. Célèbre pour avoir été à l’origine des services télégraphiques, la société Western Union originale remonte à 1851. Pour de plus amples informations, veuillez consulter www.westernunion.com.

Photos/Galerie multimédia disponibles : http://www.businesswire.com/cgi-bin/mmg.cgi?eid=5992513&lang=fr.

WU-G

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