Comme nous vous l'annonçions la semaine dernière, depuis de nombreuses semaines les abonnés de l'opérateur Sosh, appartenant à Orange, rencontrent en effet de nombreux problèmes de réseau lorsqu'ils utilisent le dernier smartphone d'Apple, à savoir l'iPhone 5. Plus concrètement, il est quasi impossible d'accéder au réseau de type 3G, ces derniers devant se contenter de l'antique Edge.

Ce problème, dénoncé par de nombreux utilisateurs Sosh depuis le 22 septembre dernier, n'avait trouvé écho auprès de Sosh que la semaine dernière via une reconnaissance officielle du problème et un message indiquant que les techniciens cherchaient l'origine du problème, excluant d'office un problème lié aux nano SIM Sosh.

Aujourd'hui Sosh rend accessible un formulaire sur son site web spécialement dédié au problème du dysfonctionnement iPhone. Le but est de permettre "de collecter des cas clients récurrents qui serviront à nos services techniques".

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Si vous êtes chez Sosh et possédez un iPhone 5, et que vous rencontrez des problèmes pour accéder au réseau 3G de l'opérateur, n'hésitez pas à en faire part.

Consulter le formulaire "Dysfonctionnements iPhone" de Sosh