Un message d'alerte publié sur les forums d'aide de Microsoft indique que la mise à jour Windows RT 8.1 est temporairement retirée du Windows Store. Les utilisateurs disposant d'un appareil fonctionnant avec Windows RT - la version de Windows 8 pour architecture ARM qui équipe des tablettes - sont donc actuellement dans l'impossibilité d'opérer une mise à niveau.
Microsoft explique enquêter à propos de problèmes affectant un nombre limité d'utilisateurs lors de la mise à jour vers Windows 8.1 RT depuis le Windows Store. La firme de Redmond n'entre pas dans les détails.
D'après certains commentaires, des données de boot ont été endommagées lors du processus de mise à jour, rendant des appareils inutilisables à moins d'une réparation avec un disque de récupération.
À noter cependant que la mise à jour n'a causé aucun problème particulier pour d'autres utilisateurs et semble très appréciée notamment grâce aux nouvelles possiblités de personnalisation offertes avec l'écran d'accueil.
Microsoft présente ses excuses pour la gêne occasionnée et indique travailler pour résoudre le problème " aussi rapidement que possible ".
