Le service de messagerie gratuite de BlackBerry, BBM, est très populaire depuis son lancement, et l’est visiblement encore davantage depuis qu’elle s’est rendue disponible auprès des utilisateurs de smartphones sous Android ou de dispositifs Apple.
BlackBerry indique que BBM tient actuellement la tête des téléchargements de l’AppStore dans plus de 75 pays dont les USA et la France. Les retours d’utilisateur concernant l’application pullulent déjà et sont assez positifs sur les deux plateformes, aucun bug n’étant à noter.
BBM était restée une exclusivité de BlackBerry depuis sa création, mais face à une concurrence aiguisée des messageries tierces, la marque a dû se résoudre à proposer une application compatible au-delà de ses simples plateformes propriétaires. Un geste qui revalorise un peu la marque actuellement en plein doute concernant son rachat.
Pour prendre conscience du succès de l’application, rappelons qu’Angry Birds Space, référence des applications à succès s’il en est, a dépassé le cap des 10 millions de téléchargements en 3 jours. La performance de BBM est donc significative, d’autant qu’il ne s’agit pas d’un jeu. Preuve également que le marché des messageries mobiles est en plein essor et qu’il y a gros à jouer pour les sociétés éditrices.
Mais le plus gros reste à faire pour BlackBerry, à savoir traiter la file d’attente qui s’accumule depuis le lancement de l’application, mais aussi et surtout par la suite, réussir à conserver une base importante d’utilisateurs actifs.
