L'objectif était de pouvoir proposer des solutions de télécommunications de bout en bout comprenant matériel, software et services dans une même offre. Dans le cadre de cette alliance globale, le deux sociétés ont annoncé la fourniture prochaine de solutions C&CU ( Communication & Collaboration Unifiées ).
Cela concerne notamment l'intégration de la voix sur IP ( VoIP ) dans les systèmes PBX de téléphonie d'entreprise sans avoir à les remplacer. Cela passera par l'architecture logicielle Genesys, les solutions UC Connect, la suite OmniTouch Instant Communication et l'offre de téléphonie IP d'Alcatel-Lucent : OmniPCX Enterprise.
Une offre complète pour les entreprises et administrations
Les offres sont conçues pour être gérées de bout en bout par HP et Alcatel-Lucent, de la définition du projet jusqu'à sa conception et sa mise en oeuvre, et peuvent être installées dans les locaux des clients ou faire l'objet d'externalisations.
L'avantage revendiqué est de n'avoir à composer qu'avec un unique interlocuteur capable de répondre aux problématiques à tous les niveaux mais aussi d'acccompagner le projet dans la durée.
" En matière de fourniture de services, les clients veulent une approche ouverte et globale qui optimise leurs investissements dans les systèmes de collaboration et de communication unifiées. L'efficacité du portefeuille combiné d'Alcatel-Lucent et de HP permet d'offrir aux entreprises des soltuions ouvertes et hautement évolutives capables de gérer les points de contact où la communication joue un rôle essentiel "
, commente Gary Budzinski, vice-président et directeur général des Services Technologiques de HP.
