Par le biais de ce site Internet, les particuliers et les professionnels ont accès à diverses informations au sujet des démarches ( déménagement, emménagement, construction d'une habitation, résiliation d'un contrat et changement de fournisseur d'électricité ou de gaz ) et les droits ( obligations des fournisseurs, droits en cas de démarchage et de vente à distance, les réclamations ).
Mais ils ont surtout accès à un comparateur de prix sur les différentes offres disponibles sur le marché. Après avoir renseigné leur statut ( particulier ou professionnel ), leur code postal et leur consommation annuelle en énergie, un tableau récapitulatif de toutes les offres accessibles est affiché. Il renseigne sur le fournisseur, l'offre, les frais de souscription et/ou de résiliation, le type d'évolution des prix et le coût estimé par an selon la consommation indiquée.
Le comparateur est d'ores et déjà " vertement " critiqué par l'UFC-Que Choisir. " Ce sont en effet les fournisseurs eux-mêmes qui entrent les données et leurs arguments marketing ! Le résultat est édifiant ", prévient l'association de consommateurs dans un communiqué avec ce cinglant : " à éviter ".
Accéder au site Energie-Info.Fr
(1) Direction Régionale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes
(2) Direction Générale de l'Énergie et du Climat
(3) Commission de Régulation de l'Énergie
